вологість:
тиск:
вітер:
Укрзалізниця продовжує відновлення після масштабного серверного збою: як повернути квиток
24 березня 2025 р. 01:12
24 березня 2025 р. 01:12
Попри технічні труднощі, всі процеси були оперативно перебудовані. Пасажири можуть оформити проїзд у касах вокзалів або безпосередньо на борту поїздів. Рух поїздів триває без змін, ситуація залишається контрольованою.
Важливі зміни для пасажирів
Для тих, кому терміново потрібно забронювати вагони для осіб з інвалідністю, супровід на вокзалі, групові перевезення або автомобілевози на 23-24 березня, компанія обробляє заявки вручну через services.uz.gov.ua@gmail.com.
Квитки на міжнародні рейси
На час відновлення систем Укрзалізниця тимчасово відкрила продаж міжнародних квитків у касах вокзалів. Квитки будуть доступні у всіх міжнародних касах з 10:00 до моменту відновлення сервісів.
Повернення квитків онлайн
Пасажири, які хочуть повернути квитки на рейси 23-24 березня, можуть зробити це онлайн. Достатньо надіслати на services.uz.gov.ua@gmail.com фото або скан-копію квитка та свій контактний номер телефону. Заявки будуть оброблені протягом трьох днів після відновлення систем.
Перевіряйте пошту
Якщо ваш раніше придбаний квиток не відображається в застосунку, перевірте електронну пошту – там має бути PDF-дублікат квитка.
Фахівці працюють цілодобово, щоб відновити сервіси якнайшвидше. Очікується, що вже завтра в першій половині дня буде оголошено оновлення.
Джерело: zn.ua (Політика)
Новини рубріки
Юнацька збірна України здобула важливу перемогу над Словаччиною
25 березня 2025 р. 20:14
«Укрзалізниця» відкрила продаж квитків на поїзди далекого сполучення: деталі
25 березня 2025 р. 20:14
