Марк Петкевич: "Бути бізнесом нового часу — означає мислити стратегічно, діяти прозоро і підтримувати країну"

05 червня 2025 р. 10:03

05 червня 2025 р. 10:03

CEO NOVUS — про розвиток мережі в умовах турбулентності, нову енергоефективну інфраструктуру, довіру до українського виробника та чому бізнес має бути соціально відповідальним не на словах, а у щоденних діях.

Марк, NOVUS — одна з небагатьох мереж, яка не просто стабільно працює в умовах війни, а ще й активно розвивається. Як вам вдається підтримувати динаміку зростання?

Ми не розглядаємо розвиток як спринт. Для нас це марафон — послідовний, стратегічний рух. Навіть у 2022 році, в період пікових викликів, ми не припиняли працювати. Це була принципова позиція: не згортати діяльність, а навпаки — показати, що ми тут, ми поруч, ми працюємо. І сьогодні ми продовжуємо відкривати нові локації та розвиватися. Пріоритет для нас — це якість, енергоефективність, комфорт і нові стандарти закупівлі.

Що зараз у фокусі розвитку мережі — це розширення, модернізація чи, можливо, нові формати?

Фокус — не лише у географії. Ми вдосконалюємо сам підхід до простору супермаркету. Інвестуємо в технології: від smart-рішень у зоні самообслуговування до систем, що знижують споживання електроенергії. Останні відкриття — це магазини, спроєктовані вже з урахуванням викликів часу: альтернативне живлення, зонування, енергоефективне освітлення та холодильне обладнання, системи рекуперації. Ми будуємо опорні точки життя для місцевої громади, активно розвиваємо власне виробництво Майстри Смаку, яке пропонує готові рішення, зручні для тих, хто цінує час. Масштабуємо і нашу власну торгову марку NOVUS — якісну, доступну й зрозумілу покупцеві.

Як ви оцінюєте співпрацю з українськими виробниками?

Це — наріжний камінь нашої стратегії. Ми віримо в український продукт. І більше того — активно інвестуємо в його розвиток. Понад 75% нашого асортименту формують українські виробники і ця частка зростає. 98% товарів нашої власної марки NOVUS — також українські виробники. І це не лише про підтримку економіки. Це про довіру. Український фермер, пекар, сировар сьогодні дає таку ж якість, як італійський чи французький. Це вже не рівень «майже як», а справжня гастрономія з локальним колоритом. Ми створили для національних виробників рівні умови — прозорі контракти, логістичну підтримку, гнучке планування. Це партнерство, яке формує економіку майбутнього.

Які технологічні рішення ви вважаєте найбільш успішними за останній рік-два?

Каси самообслуговування — один з найефективніших проєктів. Їх уже понад 130 у нашій мережі, у 2025-му очікуємо, що частка транзакцій через них сягне 42%. Паралельно розвиваємо CRM-рішення, персоналізацію пропозицій, аналітику попиту. Наш мобільний застосунок — один з найзручніших на ринку: він поєднує персоналізовані знижки, зручний інтерфейс і повну інтеграцію з програмою лояльності. Інвестиції в технології — це завжди інвестиції в сервіс для клієнта.

Що для вас означають нові формати на кшталт Mi Маркету та Хапайки — це адаптація до нових реалій чи крок у майбутнє?

Це не просто адаптація — це відповідь на зміну ритму життя українців. Mi Маркет — це про "свій поруч", компактний формат для щоденних потреб у густозаселених районах. А Хапайка — це наша реакція на затребувану модель споживання: швидко і бюджетно. Обидва формати — це експеримент, Мі Маркет вже перейшов у стратегію. Він масштабується, дає гнучкість у розвитку мережі й дозволяє заходити в ті локації, де класичний супермаркет не працює. Майбутнє роздрібної торгівлі — це мікс різних форматів, і ми вже зараз у цій грі.

Як NOVUS трансформується в контексті енергонезалежності?

Наша енергостратегія — одна з найамбітніших у галузі. Ми вже маємо магазини, які можуть працювати автономно — з генераторами, акумуляторами, сонячними панелями, адже важливо не просто вижити у період блекауту, а бути точкою стабільності. Один із наймасштабніших кроків — логістичний центр площею 50 тис. кв. м, сертифікований за стандартом BREEAM. Тут впроваджені енергоефективні системи клімату, освітлення та генерації, які зменшують вуглецевий слід і забезпечують автономність. Також NOVUS першим в Україні встановив газові генератори потужністю 1,5 МВт на двох об’єктах одночасно — у торговельному центрі та логістичному хабі. Це стало проривом у забезпеченні безперервної роботи: газові установки — стабільніші, екологічніші та вдвічі економніші, ніж дизельні. Ще у 2022 році ми встановили дизельні генератори, які гарантували енергостійкість у найскладніші періоди. Сьогодні комбінуємо джерела — дизель, газ, сонце — щоб забезпечити гнучку, безпечну й екологічну роботу всієї мережі. Ці рішення — на роки вперед.

Які довгострокові виклики стоять перед компанією, і що ви як CEO робите вже зараз, щоб забезпечити стабільність і зростання післявоєнного періоду?

Післявоєнне відновлення — це окремий фронт. Ми не чекаємо, коли все завершиться — ми готуємось вже. Будуємо інфраструктуру з прицілом на 10–15 років, впроваджуємо управлінські підходи, які дозволяють масштабуватись. Розробляємо гнучкі логістичні моделі, переосмислюємо роль магазинів у громаді. Як CEO, я відповідаю за те, щоб у компанії не було короткозорості. Ми маємо бачити за горизонт — і діяти вже сьогодні.

Відомо, що NOVUS активно підтримує благодійні ініціативи. Які напрями для вас ключові?

Благодійність для нас — це системна діяльність. Фонд «Food for Ukraine», заснований бенефіціаром NOVUS Раймондасом Туменасом, вже надав допомоги на понад 135 млн грн у вигляді продуктових наборів для постраждалих від війни. Окремо допомагаємо громадам після обстрілів — там, де підтримка найбільш потрібнасаме зараз. Один з важливих напрямів — проєкт «Велике маленьке серце»: обладнання, яке ми передали в інститут серцево-судинної хірургії Амосова дозволило врятувати життя понад 1270 малюків. І це не разовіініціативи — вони працюють постійно й результативно. Це наш обов’язок як компанії, яка працює в Україні.

Ще один напрям — освіта. Ми підтримали проєкт Bucha School, інвестувавши понад 6 мільйонів гривень в сучасну інфраструктуру для навчання дітей у Бучі. Це не просто будівництво шкільного приміщення — це вклад у безпечне, стабільне дитинство і відновлення громади. Для нас це — логічне продовження філософії: бути поруч і підтримувати там, де справді важливо.

Як ви підходите до кадрової стратегії? Що на вашу думку мотивує людей залишатися в NOVUS?

Люди — головний капітал, тим паче у час, коли нестабільність стала нормою, дуже важливо дати команді впевненість. Ми забезпечуємо конкурентну оплату, системну внутрішню освіту, перекваліфікацію, реальні можливості зростання. Ми хочемо, щоб кожен співробітник бачив у NOVUS простір для свого розвитку. Сьогодні корпоративна культура вже не про офіси з кавою. Це про взаємопідтримку, відповідальність, внутрішню силу. Ми будували її на основі довіри й здорового лідерства — і це спрацювало. Коли вранці можуть лунати тривоги, важливо, щоб люди знали: їхня робота має сенс, вони не самі, компанія — за них.

Що, на вашу думку, головне у веденні бізнесу в сучасній Україні?

Розуміння, що ми більше не окремий "бізнес-світ", ми частина національної системи стійкості. А найважливіше у ній – це прозорість і довіра. Бізнес має бути технологічним, сильним, адаптивним. Але без довіри — усе інше марне. Ми відкриті до партнерів, до клієнта. Платимо податки, інвестуємо в людей і країну. Маємо окрему Лінію довіри — відкритий канал для партнерів, де можна повідомити про будь-які випадки тиску чи неетичної поведінки. Саме такі речі й формують фундамент майбутнього.

Яким має бути бізнес майбутнього, щоб залишатися успішним і в майбутньому?

Таким, що дивиться далі за квартальну звітність. Поєднує інновації з емпатією, ефективність — із відповідальністю. Розвиває людей, підтримує громади, впроваджує технології, які мають реальну цінність для споживача. І, головне, — є частиною країни, яка бореться. Саме такий бізнес буде потрібен Україні завтра.

Політика