Важливо знати: як подати звернення до Уповноваженого з прав людини

Категорії

Світ Економіка Війна Технології Наука Авто Спорт Здоров'я Шоу-Бізнес Пізнавально Політика

Вінницькі Волинські Дніпровські Донецькі Житомирські Закарпатські Запорізькі Івано-Франківські Київські Кропивницькі Кримські Луганські Львівські Миколаївські Одеські Полтавські Рівненські Сумські Тернопільські Харківські Херсонські Хмельницькі Черкаські Чернігівські Чернівецькі

Погода

Київ

вологість:

тиск:

вітер:

Погода на 10 днів від sinoptik.ua

Важливо знати: як подати звернення до Уповноваженого з прав людини

13 червня 2025 р. 01:37

13 червня 2025 р. 01:37

Звернення можна подати у різних форматах:

письмове – його слід надіслати поштою, подати особисто або через уповноважену особу. Звернення має містити підпис заявника і дату. У разі їхньої відсутності його не розглядатимуть;
електронне – його можна надіслати на офіційну електронну пошту. Звернення має містити якісно сфотографований або відсканований, підписаний автором текст із датою. Електронний підпис не потрібен;
усне – подання усного звернення можливе під час особистого прийому або через «гарячу лінію», на якій реєструють звернення щодо порушених прав.

Не розглядають:

анонімні звернення без дати та підпису;
звернення щодо справ, які перебувають на розгляді у суді, в органах досудового розслідування або стосуються трудових спорів;
питання у сфері захисту економічної конкуренції.

Як написати та подати звернення до омбудсмена

Спершу заявник має вказати свої дані, а саме:

прізвище, ім’я, по батькові;
місце проживання;
контактні дані.

Далі потрібно описати проблему, викласти суть порушеного питання, а також зауваження, скарги, вимоги чи прохання.

Звернення розглядають у кілька етапів. Спершу його реєструють в електронній системі Офісу Омбудсмена.

Потім звернення аналізують. Також у разі відкриття провадження за потреби з’ясування обставин подають запити до інших державних органів.

Відповідь має надійти впродовж 30 днів (в окремих випадках термін можуть продовжити до 45 днів). Утім, якщо звернення не підлягає розгляду, то заявник отримає відповідне повідомлення з поясненням.

Куди надсилати письмове звернення

Подати таке звернення можна кількома способами:

у скриньку за адресою: вулиця Інститутська, 21/8, Київ;
поштовим листом на адресу Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини: вулиця Інститутська, 21/8, Київ, 01008;
на електронну пошту hotline@ombudsman.gov.ua;
у регіональних громадських приймальнях Уповноваженого.

Також можливість подати звернення за телефонами: 0 800 501 720, (044) 299 74 08.

Звернення до Уповноваженого можна подати письмово протягом одного року після виявлення порушень. У виняткових випадках цей термін може бути продовжений – не більше двох років.

Нагадаємо, протягом минулого року на гарячу лінію уповноваженого Верховної Ради з прав людини надійшло 109 417 телефонних дзвінків. За його словами, серед основних питань найбільше стосувалися прав військових.