100 відділень лідера: як КИТ Group будує національну мережу обміну валют, якій довіряють

13 червня 2025 р. 16:03

13 червня 2025 р. 16:03

Незабаром уже сотня відділень у різних куточках України, висока динаміка зростання навіть у часи турбулентності, заслужена багаторічна репутація серед клієнтів і провідні позиції в галузевих рейтингах — усе це про КИТ Group, одну з найпомітніших міжнародних мультисервісних продуктових FinTech-платформ формату маркетплейс, яка надає користувачам можливість отримання широкого спектру фінансових послуг.

Вона пройшла свій шлях від локального сервісу до найбільшого гравця фінансового ринку, зокрема в секторі обміну валют із національним і міжнародним охопленням – із вражаючим сервісом, унікальним брендом, технічною інфраструктурою та реноме, яке вивело її в лідери ринку валютних операцій.

Сьогодні КИТ Group стоїть на порозі чергового етапу свого розвитку — відкриття сотого відділення. І це не просто символічне число, а підсумок років послідовної роботи, побудови довірчих стосунків із клієнтами і стратегічної ставки на якість.

KИТ Group: бренд із масштабом і змістом

КИТ Group — це вже давно набагато більше, аніж мережа пунктів обміну валют. Це міжнародна мультисервісна продуктова FinTech-платформа формату маркетплейс, яка поєднує глибоку кросгалузеву експертизу, масштаб національного оператора, транскордонне охоплення та стратегічну амбіцію трансформувати модель ринку небанківських фінансових послуг та інвестицій.

Маючи приблизно 100 відділень у 30 містах України, КИТ Group стабільно посідає лідерські позиції серед найбільших операторів валютного ринку за обсягами сплачених податків, розміром капіталу та фінансовими результатами згідно з даними НБУ. Стрімке масштабування бізнесів і сервісу платформи супроводжують глибинні організаційні трансформації — оновлення бізнес-моделі, IT-інфраструктури та візуальної ідентичності. Нові відділення оформлюють у яскравій бренд-айдентиці, яка підкреслює статус КИТ Group як технологічного та надійного партнера, що задає новий стандарт у своїй ніші.

Сервіс, що працює на довіру

Успіх КИТ Group пояснюється не лише масштабом, а передусім унікальною сервісною моделлю, що поєднує зручність, прозорість і надійність для клієнта. Послуги обміну валют надаються через партнерські фінансові установи, які мають відповідні ліцензії, а КИТ Group виступає платформою, що забезпечує технологічну інфраструктуру та стандарти обслуговування.

Вона першою запровадила унікальну для українського ринку опцію онлайн-фіксації курсу валют на 60 хвилин, доступну через офіційний сайт, телеграм-канал і службу підтримки. Це рішення дає змогу клієнтам планувати операції заздалегідь за зафіксованим курсом навіть у періоди стрімких змін на ринку — без втрати часу, без стресу, без неприємних несподіванок біля каси, а головне — з максимальною вигодою.

Ще один унікальний елемент сервісу ринкового лідера з національним покриттям — персоналізовані умови для гуртових клієнтів, які проводять операції зі значними сумами. Для них передбачені спеціальні пропозиції та гнучке курсоутворення.

Окрім надання сервісних інновацій, мережа КИТ Group зберігає і класичні переваги: зручне розташування відділень, високі готівкові резерви, професійно підготовлений персонал і оперативне обслуговування без черг і затримок. Це дає змогу клієнтам швидко та комфортно провести обмін незалежно від локації: у Києві, обласному центрі чи місті масштабу Білої Церкви на Київщині. У кожному відділенні національного лідера клієнт отримує сервіс з обміну валют еталонної якості.

Платформа інвестує у розвиток систем підтримки, а всі процеси — від консультації до верифікації — стандартизовані на рівні корпоративної методології.

Не тільки географія: як будується мережа

На сьогодні географія фізичної присутності КИТ Group охоплює 30 великих і середніх міст України — від Львова до Харкова, від Києва до Одеси, а також низку міжнародних локацій, де платформа забезпечує обслуговування клієнтів у партнерських точках.

Наближення кількості відділень до 100 — не просто логістичний прорив, а індикатор довіри клієнтів до бренду. Як зазначають у КИТ Group, «відкрити відділення — це лише половина справи. Важливо, щоб у кожному з них була однакова якість обслуговування, однаковий рівень безпеки й однакова швидкість операцій». Саме стандартизація, з одного боку, і кастомізованість, з іншого, забезпечують лояльність постійних клієнтів.

Міжнародна легітимність і репутаційне визнання

КИТ Group — одна з небагатьох українських платформ, зокрема у сфері обміну валют, які успішно масштабували свою модель за межі країни. Мережа зарубіжних партнерських фінансових установ КИТ Group здійснює операції згідно з місцевим законодавством у країнах Європейського Союзу (Польщі, Угорщині, Чехії, Нідерландах, Болгарії), а також в Об’єднаних Арабських Еміратах.

Це не лише розширення географії присутності сервісів платформи, а й підтвердження того, що її стандарти обслуговування та прозорої роботи дають змогу вільно інтегруватися в міжнародну фінансову екосистему. Саме через партнерські формати КИТ Group забезпечує клієнтам зручність обслуговування в закордонних поїздках, бізнес-відрядженнях, транскордонних фінансових операціях і бізнес-транзакціях.

2024 року міжнародна присутність платформи була позначена новим кроком: у Лондоні на Міжнародному інвестиційному форумі Ukrainian Investment Roadshow, який зібрав представників Міжнародної фінансової корпорації Групи Світового банку, Міжнародного інвестиційного банку Morgan Stanley і Лондонської фондової біржі, був презентований інвестиційний дивізіон КИТ Group — KYT Invest.

Як частина стратегічної трансформації КИТ Group її інвестиційний дивізіон стане платформою для розширення сервісів в інвестиційному спектрі. Розроблення кастомізованих стратегій, унікальних інвестиційних інструментів, моделей управління приватним капіталом, корпоративні та приватні інвестиції поєднують переваги FinTech-рішень і надійності КИТ Group, яка має успішну історію присутності на фінансовому ринку понад 16 років. Міжнародна взаємодія КИТ Group — місток між Україною та світом для руху капіталу і взаємного збагачення технологіями і досвідом.

Репутаційна вага КИТ Group підтверджується і всередині країни. Її мережа входить до переліку найбільших операторів ринку обміну валют України за версією Forbes Ukraine і за офіційними даними Національного банку України. 2024 року сервіси бренду були відзначені престижною галузевою премією Banker Awards у номінації «Надійний і технологічний партнер обмінних операцій», а також отримали відзнаку «Лідер фінансового ринку» серед небанківських установ за версією рейтингу «ТОП-100. Рейтинги найбільших».

Утім, визнання — це не лише показники. КИТ Group робить значний внесок на потреби спільноти і реалізовує масштабні програми корпоративної соціальної відповідальності, спрямовані на підтримку критично важливих ініціатив. Ідеться про реальну допомогу: 12 мільйонів гривень платформа спрямувала на підтримку військових та їхнє оснащення. Зокрема, партію дронів від КИТ Group отримала 92-га окрема штурмова бригада імені кошового отамана Івана Сірка та одна зі стрілецьких бригад Національної поліції України. Ще півмільйона гривень передано на підтримку дивізіону артилерійської розвідки Окремої артилерійської бригади НГУ, за що командир дивізіону Герой України Віталій Литвин висловив подяку на адресу КИТ Group. Ще 7 мільйонів компанія спрямувала на благодійні, освітні та гуманітарні проєкти. Це відображає позицію КИТ Group як відповідального бізнес-лідера та корпоративного громадянина — не стояти осторонь, коли країна потребує дій.

Поширення фінансової культури та еталонного сервісу

Кожне нове відділення КИТ Group — це ще одна точка на мапі, де обмінні операції стають сервісом нового покоління високої якості. Для когось це чергова зручна локація в мегаполісі, а для інших — перший досвід того, яким може бути сучасний фінансовий сервіс. Від столичних бізнес-центрів до містечок, де ще вчора обмінювали валюту на стику «автостанція–кіоск» у «сірих» операторів чи нелегальних міняйл, КИТ Group поступово розширює кордони фінансової культури — у прямому і переносному сенсах.

Це не розширення заради масштабу, а інвестиція в присутність, сервіс і довіру. Бо коли навіть у невеликому місті клієнт отримує той самий рівень обслуговування, що й у центрі Києва чи іншого мегаполіса — це вже більше, ніж просто мережа. Це драйвер розвитку і трансформації ринку через новий клієнтський досвід.

Тож сотня відділень — це зовнішній прояв великої внутрішньої роботи, яку платформа веде системно й методично, плануючи на перспективу. В епоху хисткої довіри до багатьох фінансових інституцій КИТ Group стала тією тихою гаванню, де клієнт є партнером.

Ліцензія №26 від 26.03.2021 року видана НАЦІОНАЛЬНИМ БАНКОМ УКРАЇНИ

Політика