Страхова компанія UNIQA Ukraine лідер за строками виплат по автоцивілці у першому півріччі 2025 р.

14 липня 2025 р. 17:44

14 липня 2025 р. 17:44

За офіційними даними МТСБУ, UNIQA Ukraine вже другий квартал поспіль очолює рейтинг страхових компаній України за швидкістю виплат страхового відшкодування по обов’язковому страхуванню цивільно-правової відповідальності (автоцивілці).

Це означає, що потерпілі, які стали учасниками ДТП за участю власника полісу автоцивілки UNIQA, отримують компенсацію за пошкоджене майно швидше, ніж в інших компаніях на ринку.

Крім того, значна перевага – можливість прямого врегулювання. Якщо ви застраховані по автоцивілці в UNIQA і є потерпілою особою в ДТП, можете отримати виплату безпосередньо в UNIQA, не звертаючись до страховика винуватця ДТП.

Такий результат – не випадковість. Він свідчить про системну роботу компанії, орієнтовану на клієнта, оптимізацію внутрішніх процесів і активне впровадження цифрових рішень.

На що впливає швидкість виплат?

У сучасному страхуванні швидкість виплат — це не просто маркер якості сервісу. Це реальна підтримка клієнта в критичний момент . ДТП — завжди стресова ситуація, яка може мати серйозні наслідки як для майна, так і для здоров’я людини.

Швидка виплата :

• дає змогу оперативно відремонтувати авто;
• знижує фінансове навантаження — не потрібно шукати додаткові кошти;
• формує довіру до страховика і підтверджує, що страхування працює.

Навіть кілька днів затримки можуть зірвати особисті або ділові плани, вплинути на якість життя, спричинити збитки. Саме тому швидкість стала новим стандартом якості страхових послуг.

“Для нас швидкість виплат - базовий стандарт якості страхових послуг. Звісно автоцивілка доволі складний продукт, оскільки вимагає встановлення винуватця події для проведення виплати. Також важливим аспектом є визначення майнових прав, оскільки страхове відшкодування може бути сплачене лише власнику майна. Тож вибудовуючи процеси врегулювання ми маємо враховувати дані обмеження і якомога раніше отримувати із різних джерел необхідну для прийняття рішення інформацію. Що допомагає нам забезпечувати такі високі стандарти - ми використовуємо найпрогресивніші світові практики для побудови бізнес-процесів і дуже критично ставимося до бюрократії та операцій, що не несуть жодної цінності для клієнта” - Ольга Зурабішвілі , директорка дирекції підтримки клієнтів з майнового страхування UNIQA.

Все більше клієнтів звертають увагу не лише на вартість поліса, а й на надійність, передбачуваність і рівень сервісу. Швидкість та гарантія виплат поступово стають головними критеріями вибору страхової компанії.

Якщо раніше автоцивілку купували через обов’язковість, сьогодні це — свідомий вибір для власного фінансового захисту. Навіть досвідчений водій не застрахований від дій інших учасників руху. А завдяки прямому врегулюванню, яке доступне для власників полісів, оформлених у 2025 році, постраждала сторона може сама обирати, у якій компанії отримати компенсацію.

Номер у реєстрі фінансових установ 11100836. Ліцензія від 23.04.2024 р (№ 27-0024/31519 від 23.04.2024 р.), видана НБУ на діяльність зі страхування.

Політика