Військовий зник безвісти: алгоритм дій для родин захисників

28 листопада 2025 р. 04:52

28 листопада 2025 р. 04:52

Повномасштабна війна в Україні триває вже майже чотири роки. Зникнення військовослужбовців безвісти є, на жаль, частиною нашої реальності. Існує розгалужена систему органів та процедур для пошуку та соціального захисту зниклих осіб та їхніх родин.

То що робити, якщо ваша рідна людина із лав Збройних Сил України зникла безвісти?

Дотримуйтеся наступного алгоритму, розробленого Координаційним Штабом з питань поводження з військовополоненими.

Перший етап: Офіційне оформлення та юридичний статус

Цей етап є ключовим для запуску пошукових механізмів та надання Вам статусу потерпілого.

1. Сповіщення від ТЦК та військової частини

Спочатку Ви маєте отримати офіційне сповіщення від Територіального центру комплектування (ТЦК) про факт зникнення.

2. Заява до Національної поліції та Єдиний реєстр

Національна поліція є основним органом, який реєструє та веде досудове розслідування.

Напишіть заяву до найближчого відділення Національної поліції про зникнення особи. Упродовж 24 годин поліція зобов'язана внести відомості до Єдиного реєстру досудових розслідувань (ЄРДР) і ви маєте отримати Витяг із ЄРДР.

Зареєструйте особистий кабінет зниклого на порталі МВС через Єдине вікно для громадян .
Надайте інформацію слідчому та отримайте пам'ятку потерпілого. Подальша взаємодія зі слідчим здійснюється через клопотання.

3. Здача біозразків (ДНК)

Це критично важливий крок для ідентифікації.

Ви маєте здати біологічні зразки (слина) для ДНК-експертизи. Варто контролювати готовність зразків та їхнє внесення до бази ЦОГЛ (Центру з ідентифікації осіб за ознаками ДНК). Перевірку на збіги ДНК у базі ЦОГЛ можна зробити за телефоном: 044 374 34 61

Другий етап: Реєстрація у пошукових та міжнародних базах

Для максимально широкого пошуку необхідно зареєструвати дані військовослужбовця у ключових профільних структурах:

Координаційний Штаб з питань поводження з військовополоненими (КШППВ): Зареєструйте особистий кабінет.
Міжнародний Комітет Червоного Хреста (МКЧХ): Зареєструйте зникнення .
Національне інформаційне бюро (НІБ): Зареєструйте зникнення на сайті.
Об’єднаний центр СБУ: Зареєструйте зникнення через відповідну форму.

Третій етап: Юридичний захист та фінансова підтримка

Ці кроки необхідні для оформлення соціальних гарантій та компенсацій.

Особам, стосовно яких встановлено факт позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України, та членам їх сімей передбачено:

• відшкодування витрат на професійну правову допомогу;
• щорічна державна грошова допомога;
• одноразова державна грошова допомога (при поверненні з полону держави-агресора).

Для отримання грошової допомоги потрібно звернутись до Міністерства розвитку громад та територій України. Міністерством визначена Комісія, функцією якої є перевірити всю надану інформацію та надати підтвердження факту позбавлення особистої свободи внаслідок збройної агресії проти України для здійснення відповідної виплати.

1. Звернення до Уповноваженого з питань зниклих

Надішліть заяву на реєстрацію та отримання Витягу з Єдиного реєстру безвісти зниклих осіб за особливих обставин до Уповноваженого з питань осіб, зниклих безвісти за особливих обставин (Артур Добросердов).

Телефон: 1698.
Електронна адреса: pgmia@mvs.gov.ua.

2. Звернення до Омбудсмена

Зверніться до Уповноваженого Верховної Ради з прав людини (Лубінець Дмитро) для захисту прав.

Гаряча лінія: 0800-50-17-20.
Електронна адреса: hotline@ombudsman.gov.ua .

3. Запити до військової частини (через ТЦК)

Надішліть офіційні запити на військову частину щодо:

• Матеріалів службового розслідування.
• Наказів, Витягів, Документів, які стосуються зникнення.
• Грошового забезпечення.
• Отримання Статусу УБД (учасника бойових дій) для безвісти зниклого військовослужбовця.

4.  Компенсація моральної шкоди

Подайте заяву на відшкодування моральної шкоди через портал «Дія» для отримання компенсації.

Четвертий етап: Психологічна та соціальна підтримка

• Долучайтеся до об'єднань родин зниклих безвісти військовослужбовців Вашої військової частини або напрямку зникнення.
• Зверніться до «Ветеранського простору».
• Звертайтеся до відповідних відділів ТЦК для отримання інформації щодо соціальних гарантій та оформлення документів.

Рекомендується шукати актуальні контакти через відповідні ОВА або міські ради, оскільки їхні адреси можуть змінюватися.

Після зникнення чоловіка Світлана пройшла довгий шлях — від запитів до військової частини до дзвінка з полону.
Про те, як діяти в таких ситуаціях, читайте в статті Валерії Копил "Мені сказали, що чоловік зник безвісти. Я була у відчаї, але знала, що знайду його!".

Безперервний страх втратити близьку людину, яка перебуває в зоні бойових дій, у полоні, пропала безвісти… Все це виснажує, жорстоко травмує психіку. Як допомогти цим людям, і як уберегти їх від шахраїв та ворогів?

На це та інші запитання ZN.UA відповіла військова психологиня Олена Нагорна.

Політика