Штучний інтелект спричинив два масштабні збої в роботі хмари Amazon минулого року

21 лютого 2026 р. 12:56

21 лютого 2026 р. 12:56


Минулого року Amazon Web Services (AWS) зазнала щонайменше двох збоїв , спричинених власними агентами штучного інтелекту. Інциденти викликали дискусії про використання ШІ компанією під час масштабних скорочень персоналу. Amazon стверджує, що події не вплинули на ключові сервіси, передає The Guardian .

У грудні 2025 року 13-годинний збій у роботі AWS став наслідком дій агента ШІ Kiro, який автономно видалив та відтворив частину свого середовища. Інший інцидент у жовтні того ж року призвів до тимчасового збою десятків сайтів , що підкреслило концентрацію онлайн-сервісів на обмеженій інфраструктурі. За словами Amazon, лише один із випадків безпосередньо торкнувся сервісів для клієнтів.

Ця подія не вплинула на обчислювальні технології, сховища, бази даних, технології штучного інтелекту чи будь-які інші з сотень сервісів, які ми запускаємо”, — заявили в Amazon для Financial Times.

Компанія раніше оголосила про скорочення 16 000 робочих місць у січні, невдовзі після звільнення 14 000 працівників у жовтні . Генеральний директор Енді Джассі пояснив, що ці зміни стосуються корпоративної культури, а не заміни співробітників ШІ. Водночас він визнавав, що впровадження агентів ШІ дозволить компанії зменшити рутинну роботу та зосередитися на стратегічних завданнях.

“В обох випадках це була помилка користувача, а не помилка штучного інтелекту”, — наголосили в компанії.

Експерти з кібербезпеки скептично поставилися до цього твердження. Дослідник Джеймісон О’Райлі пояснив, що агенти ШІ часто не усвідомлюють ширші наслідки своїх дій.

“Вони не мають повного уявлення про контекст, у якому вони працюють, як це може вплинути на ваших клієнтів”, — зазначив О’Райлі.

Дослідник додав, що звичайні інженерні помилки через людський фактор трапляються часто, проте їхня головна відмінність від інцидентів за участю штучного інтелекту полягає у швидкості. Працюючи без ШІ, фахівець витрачає більше часу на ручне написання команд, а отже, має кращі вищі вчасно помітити й виправити свою помилку.

Інциденти порушили питання безпеки та нагляду за ШІ. Amazon повідомила про введення додаткових заходів, включно з обов’язковою експертною оцінкою для доступу до виробничої версії Kiro.

“Kiro надає розробникам повний контроль — користувачам потрібно налаштувати, які дії може виконувати агент, і за замовчуванням він запитує авторизацію перед будь-якими діями”, — пояснили в компанії.

Amazon Web Services та Google Cloud розробили спільне рішення для швидкого й безпечного багатохмарного підключення, що має підвищити загальну надійність глобальної мережі та запобігти масштабним інтернет-збоям. Нова технологія дозволяє клієнтам за лічені хвилини встановлювати приватні канали між платформами без складних ручних налаштувань.

Штучний інтелект спричинив два масштабні збої в роботі хмари Amazon минулого року

Джерело: zn.ua (Політика)