НБУ зобов'яже банки інформувати клієнтів про статус платежів за новими правилами

07 серпня 2026 р. 08:32

07 серпня 2026 р. 08:32


Національний банк України визначив правила функціонування трекінг-сервісу платіжних операцій Системи електронних платежів (ТрекСЕП). Це дасть змогу платникам та отримувачам коштів відстежувати проходження платежу на всіх етапах його виконання.

Про це повідомляє Delo.ua з посиланням на пресслужбу Нацбанку.

Відповідні зміни внесені до Інструкції про виконання міжбанківських платіжних операцій в Україні в національній валюті постановою Правління НБУ від 5 серпня 2026 року № 85.

Нові обов'язки учасників СЕП:

  • Передача даних про статус: надсилати до центру оброблення СЕП (ЦОСЕП) інформацію про стан виконання платежу в найкоротший строк, але не пізніше ніж через одну годину після його зміни у власних системах автоматизації.
  • Запити від клієнтів: забезпечити користувачам можливість формувати запит про статус платіжної операції через засоби дистанційної комунікації шляхом надсилання повідомлення ТрекСЕП.
  • Інформування користувачів: надавати клієнтам інформацію про етапи виконання платежу, отриману від ТрекСЕП.

Постанова набирає чинності 7 серпня 2026 року. При цьому вимоги щодо надання користувачам можливості робити запити та отримувати інформацію про етапи виконання платежів дистанційно почнуть діяти з 1 січня 2027 року.

Нагадаємо, Національний банк України також планує запровадити єдині підходи до контролю за платіжними операціями. Моніторинг і звірка платежів мають стати обов'язковою частиною управління операційними ризиками для надавачів платіжних послуг.

НБУ зобов'яже банки інформувати клієнтів про статус платежів за новими правилами

Джерело: delo.ua (Політика)

Завантажуєм курси валют від minfin.com.ua