Вінницька міськрада працює за міжнародними стандартами якості Чиновники дотримуються внутрішніх регламентів, своєчасно реагують на звернення мешканців та забезпечують якість і прозорість у прийнятті рішень.

Категорії

Світ Економіка Війна Технології Наука Авто Спорт Здоров'я Шоу-Бізнес Пізнавально Політика

Вінницькі Волинські Дніпровські Донецькі Житомирські Закарпатські Запорізькі Івано-Франківські Київські Кропивницькі Кримські Луганські Львівські Миколаївські Одеські Полтавські Рівненські Сумські Тернопільські Харківські Херсонські Хмельницькі Черкаські Чернігівські Чернівецькі

Погода

Київ

вологість:

тиск:

вітер:

Погода на 10 днів від sinoptik.ua

Вінницька міськрада працює за міжнародними стандартами якості Чиновники дотримуються внутрішніх регламентів, своєчасно реагують на звернення мешканців та забезпечують якість і прозорість у прийнятті рішень.

18 жовтня 2025 р. 16:23

18 жовтня 2025 р. 16:23

У Вінницькій міській раді перевірили, як працюють департаменти та відділи.

Про це інформує сайт Вінницької міської ради.

Результат – позитивний: міська система управління якістю відповідає міжнародному стандарту ISO 9001. Це означає, що міська влада працює за європейськими принципами – відкрито, зручно для людей і з постійним удосконаленням послуг.

Такі аудити проводять двічі на рік, щоб переконатися, що мешканці отримують якісні послуги швидко, без зайвих труднощів і за зрозумілими правилами. А також, щоб бачити, де можна покращити процеси та зробити сервіси ще зручнішими.

«Міжнародний стандарт ISO 9001 побудований на орієнтації на споживача, у нашому випадку це усі мешканці громади. Ми хочемо, щоб громадяни могли отримати послугу без черг, щоб звернення розглядалися вчасно, а рішення ухвалювалися відкрито й прозоро», – розповідає заступниця начальника відділу адміністрування системи якості департаменту правової політки та якості ВМР Ольга Ситник.

Вінницька міськрада працює за міжнародними стандартами якості

Чиновники дотримуються внутрішніх регламентів, своєчасно реагують на звернення мешканців та забезпечують якість і прозорість у прийнятті рішень.

Аудит показав: усі підрозділи дотримуються стандартів якості. А це означає, що міська рада постійно вдосконалюється – працює над тим щоб послуги були зрозумілими, рішення прозорими, а мешканці відчували турботу й увагу до своїх потреб.”