Вінницька податкова оновила стандарти надання послуг ветеранам

14 серпня 2026 р. 15:26

14 серпня 2026 р. 15:26


У Вінницькій ДПІ ветерани війни та члени їхніх сімей можуть отримувати податкові послуги та консультації за оновленими стандартами обслуговування.

Про це повідомили в ГУ ДПС у Вінницькій області.

Зокрема, для працівників ДПС визначено чіткі правила комунікації, надання допомоги та вирішення проблемних ситуацій під час звернень.

Для ветеранів діє принцип «зеленого коридору»:

– пріоритетний запис до електронної черги,
– першочергове обслуговування в Центрах обслуговування платників і Офісах податкових консультантів,
– окрема телефонна лінія Контакт-центру,
– спеціальний тематичний блок у чат-боті ДПС.

Особлива увага приділяється підтримці ветеранського підприємництва та професійній адаптації захисників після повернення до цивільного життя.

«Створення безбар’єрного середовища, розвиток доступних сервісів і нових можливостей для професійної реалізації ветеранів є важливою складовою підтримки захисників України», – зазначили податківці.

Вінницька податкова оновила стандарти надання послуг ветеранам

Джерело: news.vn.ua