Які соціальні послуги можна отримати у терцентрі Володимирської громади

18 березня 2025 р. 12:38

18 березня 2025 р. 12:38

У територіальному центрі соціального обслуговування (надання соціальних послуг) Володимирської міської ради місцеві жителі похилого віку можуть отримати чотири базові соціальні послуги. Про них детальніше під час зустрічі з пенсіонерами, слухачами університету третього віку розповіла Ірина Переходько, завідувачка відділення організації надання адресної натуральної допомоги. Також вона відповіла на запитання учасників та поділилася контактами, куди звертатися для отримання послуг.

Ірина Миколаївна розповіла, що торік послугами терцентру було охоплено майже 1600 осіб – це люди пенсійного віку, а також особи з інвалідністю. У цій комунальній установі діють чотири відділення – соціальної допомоги вдома, стаціонарного догляду для постійного проживання на 15 ліжкомісць, організації надання адресної натуральної допомоги та Університет третього віку.

Відділення соціальної допомоги вдома, якщо говорити мовою цифр, діє уже одинадцять років. Торік 359 громадян, з них 41 маломобільний, обслуговувалися у відділенні, а загалом надано 100 тисяч 369 безоплатних соціальних послуг 309 громадянам  та  6905 послуг 44 особам на платній основі на суму 142,2 тисячі гривень.

Соціальну послугу за місцем проживання або перебування отримують люди, котрі не можуть самостійно себе обслуговувати через втрату пам’яті або рухової активності та потребують сторонньої допомоги. З певною періодичністю (графік та обсяг робіт визначаються індивідуально) до цих людей навідуються соціальні робітниці, які готують або допомагають у приготуванні їжі, прибиранні у приміщенні, пранні білизни, дотриманні особистої гігієни, у дрібному ремонті одягу, оформленні документів, купують за гроші громадян, які обслуговуються, та доставляють харчі чи інші необхідні товари з магазину або ринку, медикаменти з аптек. При необхідності  викликають лікаря, допомагають здійснити візит в медичну установу, відвідують хворих, коли ті у лікарні. Загалом у відділенні працюють 29 соціальних робітниць, з них п’ятеро опікуються мешканцями восьми сіл Володимир-Волинської міської територіальної громади.

Соціальна послуга надається за рахунок бюджетних коштів, з установленням диференційованої плати та за рахунок отримувача або третіх осіб.

«Після внесення змін до закону «Про соціальні послуги», отримувати догляд вдома можуть не лише одинокі пенсіонери, а й ті, хто мають дітей, котрі мешкають, наприклад в іншій громаді. Якщо дохід пенсіонера до двох прожиткових мінімумів, нині це 4722 гривні, то такі послуги він отримує на безоплатній основі, тобто за кошти місцевого бюджету», – наголошує пані Ірина.

У відділенні організації надання адресної натуральної допомоги минулого року послугами скористалися 1165 людей. За словами завідувачки, тут працює перукарка, яка дбає про охайний зовнішній вигляд людей на схилі літ. Також надає послуги медична сестра, до якої можна звернутися із направленням від сімейного лікаря. Вона виконує різні види масажу, що особливо важливо після перенесених інсультів чи переломів, коли відбувається реабілітація.

На виконання програми соціального захисту населення через відділення здійснюється видача продуктових наборів для осіб, які обслуговуються структурними підрозділами терцентру. За  минулий рік видано 3660 продуктових наборів.

У холодну пору працює благодійна їдальня, де щоденно 50 осіб з-поміж найбільш незахищених верств населення можуть отримати теплий обід. Торік їх загалом видано чотири тисячі 350.

Дорослі та діти з інвалідністю із захворюваннями опорно-рухового апарату через відділення організації надання адресної натуральної допомоги можуть отримати послугу служби «Соціальне таксі». Як поінформувала Ірина Переходько, минулого року нею скористались 30 осіб, здійснено 100  виїздів. Автомобіль для перевезення людей належить інклюзивно-ресурсному центру. А нещодавно ще одне спеціалізоване авто отримав і терцентр. Передали його голова ГО «Партнерство для України» Карл-Ернст Мюллер та волонтери, тож розширюється список категорій осіб, які можуть ним користуватися – це не лише люди з інвалідністю, літні мешканці, що мають труднощі з пересуванням, а й військові – наприклад, для поїздки щодо отримання додаткового обстеження в обласному госпіталі.

«Це дуже важлива послуга. Щоб її отримати, потрібно один раз звернутися у ЦНАП, написати заяву та додати копії паспорта та довідки про присвоєння групи інвалідності. Опісля зателефонувати до нас та повідомити про час і маршрут поїздки соціальним таксі», – розповідає пані Ірина.

При відділенні діє пункт прокату технічних засобів реабілітації. Тож при наявності довідки від лікарсько-консультативної комісії, громадянам надають у тимчасове користування ходунці, ціпки, милиці, крісла колісні. Частково відновлено приймання і видачу одягу та взуття через «Скриньки добра», що встановлені біля терцентру.

Уже 13 років при терцентрі активно працює Університет третього віку. Тут навчається 50 слухачів на восьми факультетах: «швейна справа», «історія рідного краю», «основи інформатики та комп’ютерних технологій», «основи іноземних мов» (англійська мова), «основи здорового способу життя» (за напрямком танці), «основи психології», «основи релігієзнавства», «художня майстерність». Відвідують гуртки в’язання, роботи зі смартфоном, хорового співу (хор «Журавка»). Організацією роботи Університету займається соціальна педагогиня та викладачі, які працюють виключно на волонтерський засадах.

Є у штаті психологиня, яка окрім персональних консультацій для підопічних, проводить і різнопланові групові тренінги. Тож кожен, хто відчуває психоемоційне виснаження, переживає стрес, кому дошкуляють задавнені психологічні травми, може отримати фахову допомогу спеціалістки.

У 2016 році  затверджено державний стандарт стаціонарного догляду за особами, які втратили здатність до самообслуговування чи не набули такої здатності . Відповідно організація надання соціальної послуги стаціонарного догляду провадиться за державними стандартами. Підопічні відділення стаціонарного догляду, що знаходиться на вул. Привокзальній, 20, отримують весь спектр соціальних послуг, забезпечуються одягом, взуттям, постільною білизною. Для них передбачене раціональне п’ятиразове харчування з урахуванням віку і стану здоров’я.

Проживання у відділенні теж може бути на безоплатній основі, з диференційною платою і платним, залежно від доходів громадян.

«За людьми на схилі літ, що мешкають у відділенні, дбає кваліфікований колектив. Це чуйні працівниці, які стежать за здоров’ям людей, у всьому їм допомагають – одягтися, поїсти, провести гігієнічні процедури, а ще – організовують для них творчі заняття, святкові заходи, насичене дозвілля», – розповідає пані Ірина.

Щоб отримати більше інформації про умови і порядок надання соціальних послуг територіальним центром, зателефонуйте 2-47-83, 0937984056 або звертайтеся за адресою: вул. Ковельська,10 (перший, третій поверхи).

Валентина ТИНЕНСЬКА

Волинські