У Волинській «екстренці» нагадали, коли потрібно викликати «швидку допомогу»

18 червня 2025 р. 15:06

18 червня 2025 р. 15:06

Не завжди стан людини, якій потрібна медична допомога, підпадає під критерії надання екстреної медичної допомоги. Але часто пацієнт замість того, щоб звернутися до свого сімейного лікаря, набирає номер «103».

У Волинському обласному центрі екстреної медичної допомоги та медицини катастроф розповіли, в яких випадках екстрена допомога може приїхати до пацієнта.

Як зазначили в екстренці, наказ Міністерства охорони здоров'я України «Про затвердження Переліку причин звернень та скарг про необхідність надання екстреної медичної допомоги» №263 містить перелік причин звернень та скарг про необхідність надання екстреної медичної допомоги.

У документі є детальний опис 32 основних скарг. Диспетчер з прийому викликів при роботі із зверненнями громадян проводить первинне опитування для визначення основної скарги, здійснює збір інформації для визначення тяжкості стану хворого/постраждалого та уточнення головної скарги.

На основі зібраної інформації приймається рішення щодо відправки бригади ЕМД в залежності від режиму реагування. Важливо першочергово з'ясувати: чи наявне у пацієнта дихання і чи він у стані свідомості.

Наказ МОЗ України від 26.03.2021 №583 «Про затвердження Правил виклику бригад екстреної (швидкої) медичної допомоги та Порядку транспортування пацієнтів (постраждалих) бригадами екстреної (швидкої) медичної допомоги у заклади охорони здоров’я» регламентує, на які виклики їздить бригада екстреної медичної допомоги, а які не належать до її сфери.

Тобто, якщо є стан непритомності, судоми, розлади дихання, раптовий біль за грудиною, раптовий головний біль, який супроводжується запамороченням та нудотою, раптове порушення зору, мовлення, гострий біль у черевній порожнині чи поперековому відділі, значна зовнішня кровотеча чи ознаки внутрішньої кровотечі, передчасні пологи, анафілактична реакція, травми, які загрожують життю, нещасні випадки і надзвичайні ситуації будь-якого характеру, асфіксії всіх видів, гострі психічні розлади, тепловий удар чи переохолодження, які загрожують життю, диспетчер ухвалює рішення, який протокол надання екстреної медичної допомоги задіювати.

Бувають випадки, коли родичі пацієнта вимагають госпіталізувати його у заклади, які насправді не надають певний вид допомоги.

Є випадки, коли люди потребують надання медичної допомоги, однак їх стан не підлягає під критерії надання екстреної медичної допомоги. Це робота сімейного лікаря. Екстрена медична допомога виїжджає на екстрені та критичні звернення, коли стан людини несе загрозу її життю чи здоров'ю. А не тоді, коли людині болить зуб чи вона просто просять перевезти її до лікарні.

Також бригади ЕМД не возять пацієнтів у хоспіси, геріатричні та реабілітаційні центри, не надають послуг паліативної допомоги. Транспортування пацієнтів відбувається винятково по ургентних показах.

Бригада не виїжджає до пацієнтів для виконання планових призначень лікаря з надання первинної медичної допомоги, а також для виконання ін’єкцій, інфузійної терапії, перев’язок, планової заміни катетерів, зондів, інших планових призначень та маніпуляцій.

Також не випадок екстреної меддопомоги – пацієнти, які перебувають під наглядом лікаря з надання первинної медичної допомоги з приводу загострення хронічних захворювань і стан яких не вимагає надання екстреної медичної допомоги.

Волинські