Що кажуть українці про свій досвід у медичних закладах: результати досліджень

Категорії

Світ Економіка Війна Технології Наука Авто Спорт Здоров'я Шоу-Бізнес Пізнавально Політика

Вінницькі Волинські Дніпровські Донецькі Житомирські Закарпатські Запорізькі Івано-Франківські Київські Кропивницькі Кримські Луганські Львівські Миколаївські Одеські Полтавські Рівненські Сумські Тернопільські Харківські Херсонські Хмельницькі Черкаські Чернігівські Чернівецькі

Погода

Київ

вологість:

тиск:

вітер:

Погода на 10 днів від sinoptik.ua

Що кажуть українці про свій досвід у медичних закладах: результати досліджень

02 липня 2025 р. 18:35

02 липня 2025 р. 18:35

Команда ZDOROVI провела дослідження «Барометр. Погляд пацієнта», аби дізнатись, з якими бар’єрами стикаються українці під час візитів до медичних закладів.

Опитування охопило мешканців міст і сіл, ВПО, людей з інвалідністю та батьків маленьких дітей (всього було опитано 754 респонденти). Результати говорять самі за себе — і не завжди приємно. Про це пишуть у БФ «Пацієнти України».

Фізичні бар’єри — на кожному кроці.

Доступність до будівель і пересування всередині досі залишаються проблемними. Наприклад:

•Зовнішні бар’єри (вхід, підходи до будівель, парковки) — найчастіше в лікарнях стаціонару (23%) і ЦПМСД (20%);

•Внутрішні бар’єри (пандуси, вузькі коридори, сходи) — особливо в приватних клініках (23%);

•Відсутність зручних туалетів — у кожного п’ятого пацієнта лікарні.

Навігація та підтримка: знайди кабінет, якщо зможеш.

•Люди, які погано орієнтуються в просторі або мають порушення зору, часто залишаються сам-на-сам із системою.

•20% пацієнтів лікарень не отримали жодної допомоги або супроводу;

Гроші як бар'єр.

46% респондентів заявили, що не можуть дозволити собі деякі послуги без фінансової допомоги. Це сигнал: безоплатна медична допомога — не розкіш, а необхідність. Водночас частина послуг вже є безоплатними і доступними для пацієнтів — важливо посилювати обізнаність і розширювати доступ, аби ці послуги ставали реально досяжними для кожного.

Психічне здоров’я.

Тільки 16% опитаних оцінили свій психоемоційний стан як стабільний. Більше 20% — на 5 із 10 балів. Лише незначна частина людей отримувала професійну психологічну підтримку. Водночас таку підтримку можна безоплатно отримувати в межах Програми медичних гарантій.

Чому це важливо?

Дослідження показує, що система має рухатися в напрямку розвитку безбар’єрності, доступності та пацієнтоцентричності, приділяючи особливу увагу підтримці психічного здоров’я як невіддільній складовій якісної медичної допомоги.

З повним текстом дослідження можна ознайомитися за посиланням.