Третя перевірка, а проблеми залишилися: що відбувається у закладі для літніх людей на Волині

06 листопада 2026 р. 18:27

06 листопада 2026 р. 18:27

У відділенні стаціонарного догляду в селі Тростянець Ківерцівської громади під час третьої перевірки знову виявили порушення прав підопічних. Зокрема, зафіксували неналежне зберігання та використання ліків без призначення лікаря, проблеми із санітарним станом, забезпеченням питною водою та відсутністю кнопок виклику персоналу. Частина недоліків, про які повідомляли ще у вересні 2025 року, досі залишається невирішеною.

Команда представництва Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини у Волинській області здійснила третій моніторинговий візит до відділення стаціонарного догляду для постійного або тимчасового проживання осіб похилого віку та осіб з інвалідністю в селі Тростянець Ківерцівської громади, інформують у представництві Уповноваженого ВРУ з прав людини у Волинській області.

Під час попереднього візиту у вересні 2025 року моніторингова група виявила низку недоліків, що стосувалися умов проживання, медичного забезпечення та організації догляду за підопічними. За результатами реагування на подання Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини було змінено керівника комунальної установи «Центр надання соціальних послуг Ківерцівської міської ради». Водночас повторний моніторинг засвідчив, що частина раніше виявлених проблем залишається невирішеною.

Зокрема, під час огляду приміщень зафіксовано запах тютюнового диму в коридорах та місцях загального користування. Встановлено, що окремі підопічні палять у приміщеннях, зокрема в присутності персоналу. Також звернули увагу на необхідність покращення санітарно-гігієнічного стану закладу, організації прибирання та забезпечення особистої гігієни мешканців.

Окремі зауваження стосувалися медичного забезпечення. За результатами моніторингу встановлено, що лікарські засоби зберігаються без належного розподілу за підопічними. Також зафіксовано випадки застосування медикаментів, зокрема рецептурних, без відповідних лікарських призначень та проведення ін’єкцій без погодження з лікарем.

Крім того, відсутні належні записи лікарів щодо амбулаторного спостереження за підопічними, які потребують паліативної допомоги. Такі недоліки потребують усунення для забезпечення належного медичного нагляду та безпеки мешканців.

Залишається актуальним і питання забезпечення підопічних питною водою. Як і під час попередніх перевірок, воду із загальної системи водопостачання зберігають у ємностях без належного маркування та документального підтвердження її якості. Це ускладнює контроль за дотриманням вимог до безпечності питної води.

Не вирішено питання облаштування кнопок виклику персоналу. Наразі у відділенні проживають 12 ліжкохворих осіб, для яких можливість самостійно повідомити працівників про погіршення самопочуття чи потребу в допомозі є особливо важливою. Встановлення таких систем дозволило б забезпечити оперативніше реагування персоналу на потреби мешканців.

Крім того, моніторингова група звернула увагу на організацію дозвілля та прогулянок для маломобільних підопічних. Зафіксовано, що окремі мешканці протягом тривалого часу не виходили за межі приміщення через обмеження в пересуванні. Відтак заклад потребує вдосконалення організації супроводу таких осіб, щоб забезпечити їм можливість перебування на свіжому повітрі та участі в повсякденному житті.

Результати повторного моніторингу свідчать про необхідність комплексного підходу до усунення виявлених недоліків, зокрема тих, що не потребують значних фінансових витрат, а залежать насамперед від належної організації роботи закладу.

Забезпечення належних умов проживання, своєчасної медичної допомоги, безпеки та поваги до гідності кожного підопічного має залишатися пріоритетом у роботі установ, які здійснюють стаціонарний догляд за людьми похилого віку та особами з інвалідністю.

За результатами моніторингового візиту будуть скеровані відповідні акти реагування з метою негайного усунення виявлений порушень з метою забезпечення права підопічних на гідне життя у закладі.

Волинські