вологість:
тиск:
вітер:
Як повернути несправну побутову техніку по гарантії
31 грудня 2024 р. 18:09
31 грудня 2024 р. 18:09
Гарантійний ремонт чи заміна
Згідно із законодавством, ви маєте право на безкоштовний ремонт чи заміну несправної техніки. Умови:
- Доставка великогабаритної техніки до сервісного центру та повернення до споживача здійснюється за рахунок продавця.
- Ремонт або заміна мають бути виконані протягом 14 днів або в інший термін, узгоджений сторонами.
Повернення товару
Якщо протягом гарантійного терміну виявлено недоліки, споживач може:
- вимагати зниження ціни;
- провести гарантійний ремонт безкоштовно;
- отримати відшкодування вартості ремонту.
У випадку істотного недоліку покупець має право:
- розірвати договір купівлі-продажу;
- вимагати заміну товару на новий.
Що робити, якщо продавець відмовляється виконувати вимоги?
- Оформіть офіційне звернення через електронну форму на сайті служби: заповнити форму .
-
Зателефонуйте на гарячу лінію:
(050) 230 04 28 або (044) 364 77 80.
Додаткова інформація
Наразі діють обмеження на планові та позапланові перевірки суб’єктів господарювання, якщо немає загрози правам, законним інтересам, життю чи здоров’ю громадян.
У майбутньому процеси захисту прав споживачів будуть цифровізовані. Держпродспоживслужба спільно з Міністерством цифрової трансформації реалізує програму реформування, яка передбачає спрощення процедур для споживачів.
Реформа підтримується проєктом «Підтримка цифрової трансформації», фінансованим USAID та UK Dev, у співпраці з Фондом Східна Європа та Офісом ефективного регулювання.
Захист прав споживачів — це право кожного, і держава робить усе можливе, щоб його реалізація була зручною та ефективною.
Фото: з відкритих джерел.
Джерело: nashemisto.dp.ua
Новини рубріки
Які кімнатні рослини потребують особливого догляду взимку. Прості поради квітколюбам
03 січня 2025 р. 16:56
Чи обов’язково українцям міняти паспорт-книжечку на ID-картку
03 січня 2025 р. 16:37