Як правильно скласти заяву до поліції чи іншого правоохоронного органу: покрокова інструкція Зіткнувшись із ситуацією, що вимагає втручання правоохоронних органів, важливо знати, як правильно зафіксувати обставини та подати офіційне звернення. Заява

03 травня 2025 р. 21:06

03 травня 2025 р. 21:06

Зіткнувшись із ситуацією, що вимагає втручання правоохоронних органів, важливо знати, як правильно зафіксувати обставини та подати офіційне звернення. Заява до поліції чи іншого правоохоронного органу є ключовим першим кроком у процесі захисту ваших прав та інтересів. Неправильно складений документ може призвести до затягування розгляду або навіть відмови у відкритті провадження. Саме тому розуміння чіткої покрокової інструкції є вкрай важливим для кожного громадянина. Детально про те, як подати заяву та які дані вона має містити розповість « Дніпро Оперативний ».

Що має містити заява: обов’язкові реквізити та структура

Згідно з даними УГСПЛ , ваша заява має бути чіткою, лаконічною та містити всю необхідну інформацію для того, щоб правоохоронні органи могли ефективно розглянути ваше звернення. Ось основні елементи:

Обов’язкові реквізити:

• Зазначається повна назва органу, до якого ви звертаєтеся (наприклад, Головне управління Національної поліції в Дніпропетровській області, Дніпровське районне управління поліції).
• Якщо ви знаєте ім'я та посаду керівника, на чиє ім'я подається заява, краще вказати і їх (наприклад, Начальнику Дніпровського РУП ГУНП в Дніпропетровській області, полковнику поліції Іванову І.І.).

• Прізвище, ім'я, по батькові (повністю).
• Дата народження.
• Місце проживання (повна адреса за реєстрацією та фактична, якщо відрізняються).
• Контактний номер телефону.
• Адреса електронної пошти (за наявності).
• Паспортні дані (серія, номер, ким і коли виданий) або дані іншого документа, що посвідчує особу.

• Посередині сторінки пишеться слово «ЗАЯВА».

• Детально, послідовно та хронологічно опишіть події, що стали підставою для звернення.
• Вкажіть точний час, дату та місце події.
• Опишіть дії правопорушника (якщо вони вам відомі).
• Перелічіть завдані вам збитки (матеріальні, моральні, фізичні). Якщо є можливість, надайте їх оцінку та підтверджуючі документи (чеки, квитанції, медичні довідки тощо).
• Наведіть відомих вам свідків події, їхні контактні дані (за наявності).
• Зазначте будь-яку іншу важливу інформацію, яка може допомогти у розслідуванні.

• Чітко сформулюйте своє прохання до правоохоронного органу (наприклад, «Прошу внести відомості про вчинене кримінальне правопорушення до Єдиного реєстру досудових розслідувань та розпочати досудове розслідування за фактом...», «Прошу провести перевірку за викладеними обставинами та вжити відповідних заходів реагування...»).

• Якщо до заяви додаються будь-які документи (копії паспортів, чеків, фотографій, відеозаписів, медичних довідок тощо), їх необхідно перерахувати.

• Вкажіть дату складання заяви.
• Поставте свій особистий підпис та розшифруйте його (прізвище та ініціали).

Структура заяви:

Заява складається у двох примірниках: один ви подаєте до правоохоронного органу, а на іншому вам повинні поставити відмітку про прийняття (дата, час, посада та підпис особи, яка прийняла заяву, а також вхідний номер). Зберігайте свій примірник заяви.

Як подати заяву: особисто чи поштою

Як зазначає експертка ГО "Інсайт" Оксана Гузь , у вас є кілька основних варіантів подання заяви до поліції чи іншого правоохоронного орган: онлайн, особисто та поштою. Кожен з них має свої особливості та переваги.

1. Подання заяви особисто:

• Вам необхідно звернутися безпосередньо до відділку поліції або іншого правоохоронного органу, до компетенції якого належить ваша справа. Зазвичай, у кожному відділку є черговий, який прийме вашу заяву. Вас можуть попросити написати заяву власноруч або ж співробітник поліції може зафіксувати ваші свідчення на спеціальному бланку, який ви потім підпишете.
• Переваги:
  • Ви маєте можливість особисто поспілкуватися зі співробітником правоохоронного органу, отримати роз'яснення щодо подальших дій та одразу ж отримати зареєстровану копію своєї заяви з вхідним номером.
  • У вас є можливість усно доповнити свою заяву, надати більше деталей або відповісти на запитання.
  • Ви можете одразу ж передати оригінали або копії документів, що підтверджують ваші обставини.
• Недоліки:
  • Потрібно витратити час на дорогу до відділку та очікування прийому.
  • Особисте звернення може бути емоційно складним, особливо якщо ви є потерпілим.

• Ви маєте можливість особисто поспілкуватися зі співробітником правоохоронного органу, отримати роз'яснення щодо подальших дій та одразу ж отримати зареєстровану копію своєї заяви з вхідним номером.
• У вас є можливість усно доповнити свою заяву, надати більше деталей або відповісти на запитання.
• Ви можете одразу ж передати оригінали або копії документів, що підтверджують ваші обставини.

• Потрібно витратити час на дорогу до відділку та очікування прийому.
• Особисте звернення може бути емоційно складним, особливо якщо ви є потерпілим.

2. Подання заяви поштою (рекомендованим листом з повідомленням про вручення):

• Ви оформлюєте свою заяву у письмовому вигляді, робите копію для себе, підписуєте оригінал та надсилаєте його рекомендованим листом з повідомленням про вручення на офіційну поштову адресу відповідного правоохоронного органу. Повідомлення про вручення буде підтвердженням того, що ваша заява була отримана адресатом.
• Переваги:
  • Ви можете подати заяву, не виходячи з дому чи офісу.
    У вас буде документальне підтвердження того, що ви надіслали заяву та коли саме вона була отримана.
• Недоліки:
  • Процес доставки листа може зайняти певний час, тому розгляд вашої заяви розпочнеться пізніше, ніж при особистому зверненні.
    Ви не маєте можливості особисто обговорити деталі своєї заяви та отримати негайні роз'яснення.

• Ви можете подати заяву, не виходячи з дому чи офісу.
  У вас буде документальне підтвердження того, що ви надіслали заяву та коли саме вона була отримана.

• Процес доставки листа може зайняти певний час, тому розгляд вашої заяви розпочнеться пізніше, ніж при особистому зверненні.
  Ви не маєте можливості особисто обговорити деталі своєї заяви та отримати негайні роз'яснення.

Незалежно від обраного способу, обов'язково збережіть собі копію поданої заяви та підтвердження її подання. Це може бути важливим для подальшого контролю за розглядом вашої справи.

Типові помилки при оформленні заяв

При складанні заяви до правоохоронних органів легко припуститися помилок, які можуть уповільнити розгляд або навіть ускладнити процес. Ось перелік типових помилок, яких слід уникати:

• Забувають вказати повне ім'я, дату народження, точну адресу проживання, контактний номер телефону або паспортні дані.
• Роблять помилки в написанні прізвища, імені чи по батькові.
• Вказують застарілу адресу.

• Заява направляється не до того органу, до компетенції якого належить розгляд справи. Наприклад, заяву про крадіжку подають до прокуратури замість поліції.
• Неправильно вказують назву правоохоронного органу або посаду керівника.

• Описують події плутано, без хронологічної послідовності.
• Не вказують точний час, дату та місце події.
• Упускають важливі деталі, які можуть мати значення для розслідування.
• Висловлюються емоційно, використовуючи ненормативну лексику або образливі вирази, що може відволікати від суті.

• Заявник лише описує ситуацію, але не формулює чітко, які дії він очікує від правоохоронного органу.

• Не додають копії документів, що підтверджують викладені обставини.
• Не роблять посилання на додані документи в тексті заяви.

• Велика кількість граматичних помилок, описок та стилістичних неточностей може ускладнити розуміння тексту заяви.

• Заява подається без зазначення дати її складання або без особистого підпису заявника. Анонімні заяви, як правило, не розглядаються.

• Не залишають собі копію заяви з відміткою про її прийняття. Це ускладнює контроль за подальшим розглядом.

• Заявник може помилково кваліфікувати подію як злочин, який насправді є адміністративним правопорушенням, або навпаки. Хоча остаточну кваліфікацію здійснює правоохоронний орган, неточне формулювання може призвести до непорозумінь.

• Свідоме викривлення фактів або надання неправдивих відомостей може призвести до кримінальної відповідальності самого заявника.

Пам'ятайте, правильно оформлена заява – це важливий крок до ефективного захисту ваших прав.

Чи можна писати заяву анонімно та які є наслідки

Формально ви можете подати письмову заяву , не вказуючи своїх особистих даних або використовуючи вигадані. Однак, варто розуміти, що така заява матиме певний статус та може призвести до певних наслідків.

Наслідки подання анонімної заяви можуть бути різними залежно від законодавства та внутрішніх інструкцій конкретного правоохоронного органу. Ось основні моменти, які слід враховувати:

• Неможливість уточнити деталі.
• Складність перевірки достовірності інформації.
• Відсутність відповідальності заявника.

Хоча технічно подати анонімну заяву можливо, це значно знижує ймовірність ефективного реагування правоохоронних органів на ваше повідомлення. Відсутність ваших контактних даних ускладнює або унеможливлює проведення повноцінного розслідування та отримання вами зворотного зв'язку.

Якщо ви дійсно зацікавлені в тому, щоб обставини, про які ви повідомляєте, були належним чином перевірені, краще подати офіційну заяву, вказавши свої особисті дані. У такому випадку ви матимете статус заявника зі всіма відповідними правами та обов'язками.

Що відбувається після подачі заяви: подальші дії правоохоронців

Після того, як ви подали заяву до поліції чи іншого правоохоронного органу, починається певний процес, регламентований законодавством. Подальші дії правоохоронців залежатимуть від характеру вашої заяви та викладених у ній обставин. Ось основні етапи цього процесу :

Реєстрація заяви:

• Одразу після прийняття ваша заява повинна бути зареєстрована у відповідному журналі обліку заяв і повідомлень про кримінальні правопорушення та інші події (або аналогічному реєстрі).
• Вам повинні надати талон-повідомлення про прийняття заяви, де зазначається дата, час прийняття, реєстраційний номер та дані співробітника, який прийняв заяву. Збережіть цей талон як підтвердження вашого звернення.

Розгляд заяви:

• Зареєстрована заява передається для розгляду уповноваженому співробітнику (слідчому, дізнавачу, оперуповноваженому тощо).
• Протягом встановленого законом строку (зазвичай, до 24 годин, але може бути продовжено до 72 годин у виняткових випадках) правоохоронці повинні розглянути вашу заяву та прийняти одне з наступних рішень:
  • Внесення відомостей до Єдиного реєстру досудових розслідувань (ЄРДР) та початок досудового розслідування. Це рішення приймається у випадку, якщо в заяві вбачаються ознаки кримінального правопорушення. Вам повинні повідомити про початок розслідування та ваші права як потерпілого (якщо ви ним є).
  • Прийняття заяви про адміністративне правопорушення: Якщо викладені обставини свідчать про адміністративне правопорушення, складається протокол про адміністративне правопорушення, який направляється до відповідного органу для розгляду.
  • Відмова у прийнятті заяви можлива лише у випадках, передбачених законом (наприклад, якщо подія відсутня, відсутній склад злочину або адміністративного правопорушення, заява подана анонімно, крім випадків, коли вона містить відомості про кримінальне правопорушення, яке готується або вчиняється). У разі відмови вам повинні надати письмове обґрунтування такого рішення, яке ви маєте право оскаржити до прокурора або суду.
• Якщо розгляд заяви не належить до компетенції даного правоохоронного органу, її повинні невідкладно направити до відповідного органу, про що вас мають повідомити.

• Внесення відомостей до Єдиного реєстру досудових розслідувань (ЄРДР) та початок досудового розслідування. Це рішення приймається у випадку, якщо в заяві вбачаються ознаки кримінального правопорушення. Вам повинні повідомити про початок розслідування та ваші права як потерпілого (якщо ви ним є).
• Прийняття заяви про адміністративне правопорушення: Якщо викладені обставини свідчать про адміністративне правопорушення, складається протокол про адміністративне правопорушення, який направляється до відповідного органу для розгляду.
• Відмова у прийнятті заяви можлива лише у випадках, передбачених законом (наприклад, якщо подія відсутня, відсутній склад злочину або адміністративного правопорушення, заява подана анонімно, крім випадків, коли вона містить відомості про кримінальне правопорушення, яке готується або вчиняється). У разі відмови вам повинні надати письмове обґрунтування такого рішення, яке ви маєте право оскаржити до прокурора або суду.

Проведення перевірки (у разі необхідності):

• До прийняття остаточного рішення про внесення відомостей до ЄРДР або відмову в цьому, правоохоронці можуть проводити першочергові перевірочні дії: опитувати вас та інших осіб, оглядати місце події, витребовувати документи тощо.

Досудове розслідування (у разі внесення відомостей до ЄРДР):

• Якщо розпочато досудове розслідування, слідчий або дізнавач проводить слідчі (допити, обшуки, експертизи тощо) та інші процесуальні дії, спрямовані на встановлення обставин кримінального правопорушення, особи винних та збір доказів.
• Ви як потерпілий маєте право брати участь у слідчих діях, надавати докази, заявляти клопотання, ознайомлюватися з матеріалами справи після закінчення досудового розслідування.

Прийняття процесуальних рішень за результатами розслідування:

• Після завершення досудового розслідування слідчий або дізнавач приймає одне з рішень:
• Якщо зібрано достатньо доказів для доведення винуватості особи у вчиненні кримінального правопорушення.
  Закриття кримінального провадження, у випадках, передбачених законом. Ви маєте право оскаржити рішення про закриття кримінального провадження до прокурора або суду.

Після подачі заяви розпочинається офіційний процес її розгляду та реагування на викладені факти з боку правоохоронних органів відповідно до чинного законодавства. Ваша активна участь та знання своїх прав є важливими для забезпечення належного розгляду вашої справи.

Раніше ми писали, які зміни відбулися для дніпрян з 1 травня і на що варто звернути особливу увагу.

Також ми розповідали, яка є відповідальність за порушення правил благоустрою у Дніпрі.

Дніпровські