ЕКСКЛЮЗИВ Підтримка жертв домашнього насильства: у Дніпрі придбали авто для мобільних бригад

22 травня 2025 р. 20:22

22 травня 2025 р. 20:22

Дніпровський міський центр соціальних служб отримав новий автомобіль для мобільних бригад соціально-психологічної допомоги, що значно посилило можливості міста у протидії домашньому насильству. Детальніше розповідає “Наше місто”.

У 2024-му році державою було була виділена субвенція на придбання автомобілів для мобільних бригад соціально-психологічної допомоги . Про це повідомила Анастасія Тищенко, директорка Дніпровського міського центру соціальних служб.

-Місто Дніпро, звичайно, використало цю можливість, і вже у 2025-му році ми змогли придбати автомобіль, який возитиме фахівців соціальної роботи і психологів на випадки домашнього насильства, — додала Анастасія Тищенко.

Новий транспортний засіб повністю відповідає вимогам безбар’єрності. Тепер бригада зможе перевозити осіб з інвалідністю, що особливо важливо у випадках, коли постраждалим потрібна термінова допомога.

Мобільні бригади соціально-психологічної допомоги працюють у Дніпрі з 2020 року, але раніше вони використовували залучений транспорт. Новий автомобіль став важливим інструментом для забезпечення оперативності та доступності послуг.

Реальна допомога у кризових ситуаціях

До складу мобільної бригади входить фахівець із соціальної роботи та психолог, які спільно надають комплексну підтримку постраждалим.

Марина Сердюк, фахівчиня із соціальної роботи мобільної бригади, працює на цій посаді лише три місяці, але вже зіткнулася з різноманітними випадками насильства.

-Нам телефонують, також отримуємо картки від поліції, – розповідає Марина. – Ми робимо виїзди мобільної бригади на всі виклики, які до нас надходять. Буває і психологічне насильство, і фізичне насильство.

За словами Марини, робота іноді буває складною морально, але вона надзвичайно важлива.

-Буває таке, що люди телефонують і просто плачуть, – зазначає фахівчиня. – Більшість з них кажуть, що хочуть звернутися за допомогою, бо потерпають від домашнього насильства. Але бувають різні випадки.

Одним із прикладів роботи мобільної бригади є історія, коли до них звернулася дівчина, яка потерпала від переслідувань та погроз з боку колишнього хлопця.

-Вона не знала, як вчинити, до кого звернутися і як з цим далі бути, – розповідає Марина Сердюк. – Тому що всі розмови з кривдником не давали жодного результату. Ми порадили дівчині звернутися до нашого психолога, оскільки вона була у пригніченому стані. А також надали контакти для отримання безоплатної юридичної допомоги.

Комплексна підтримка у Дніпрі

Дніпро має розвинену систему підтримки постраждалих від домашнього насильства. Крім мобільних бригад, у місті працює кризова кімната, денний центр, спеціалізована служба та телефон довіри, на який можна звернутися анонімно.

-Наші фахівці соціальної роботи або психологи можуть надати фахову психологічну підтримку, – зазначає Анастасія Тищенко. – Така робота необхідна і вона направлена на створення безпечних умов для усіх мешканців нашого міста.

Вона додала, що фахівчині центру не лише реагують на виклики, а й забезпечують довготривалу підтримку.

-За 2025-й рік фахівцями мобільної бригади відпрацьовано майже 600 виїздів, – повідомила Анастасія Тищенко. – Від поліції надійшло 310 повідомлень. Ми також їх відпрацьовуємо, тому що там необхідна і психологічна підтримка, і надання соціальних послуг. Відзначу, що 139 із цих виїздів були кризовими, а 14 осіб було заселено до кризової кімнати, ще 20 — перенаправлено до Центру соціальної підтримки дітей та сімей «Мамине щастя».

Відзначимо, що підтримка надається не лише жінкам. Чоловіки також звертаються за допомогою, хоча, як уточнює Тищенко, у кризовій кімнаті цього року вони не проживали.

Довідково:

З моменту реорганізації служби у 2021 році «мобільна бригада» здійснила понад 6 500 виїздів на виклики, пов’язані з домашнім насильством. До «телефону довіри» Дніпровського міського центру соціальних служб за цей час звернулися майже 3 500 осіб, які потребували психологічної допомоги.

Контакти:

• Мобільна бригада – (067) 200 40 62
• Телефон довіри – (067) 200 80 35.

Фото Валерія Кравченка.

Раніше ми писали: 30 років підтримки, турботи та змін: Дніпровський міський центр соціальних служб святкує ювілей.

Дніпровські