Психологічна підтримка українців під час війни: де отримати допомогу У важкі часи війни, коли кожен українець відчуває емоційну напругу та тривогу, психологічна підтримка стає не просто бажаною, а життєво…

03 червня 2025 р. 16:09

03 червня 2025 р. 16:09

У важкі часи війни, коли кожен українець відчуває емоційну напругу та тривогу, психологічна підтримка стає не просто бажаною, а життєво необхідною. Розуміючи це, численні організації та ініціативи об’єднали зусилля, щоб надати кваліфіковану допомогу тим, хто її потребує. У цьому матеріалі « Дніпро Оперативний » розкаже про доступні ресурси та сервіси, де українці можуть отримати психологічну підтримку під час війни, щоб впоратися з емоційними викликами та зберегти ментальне здоров'я.

Організації, що надають психологічну допомогу в Україні

• Проєкт «ПОРУЧ»: Онлайн-терапевтичні групи підтримки для підлітків.
• БФ «Право на захист»: Безкоштовна психологічна допомога для ВПО, волонтерів та організацій.
• БФ «Сильні»: Безкоштовна психологічна допомога для людей, які пережили сексуальне насильство після 24 лютого.
• Veteran Hub: Психологічна підтримка для військових, ветеранів та їхніх родин. Гаряча лінія: +38 067 348 28 68.
• PIN (People in Need): Цілодобова перша психологічна допомога. Гаряча лінія: 0 800 210 160.
• Київський міський кризовий центр «Соціотерапія»: Допомога цивільним та військовим (стаціонарна терапія).
• Центр «Коло сім'ї»: Психологічна допомога для дітей та дорослих. Запис на консультацію у Львові: +38 (098) 559-65-21, у Києві: +38 (073) 155-58-22 (для дорослих), +38 (095) 155-58-22 (для дітей/підлітків).
• Безпечні простори психосоціальної підтримки «Затишно space» від БФ «Схід SOS».
• Соціальні квартири та денні центри БО «Право на здоров'я» у Києві та Львові (контакти на prostir.ua).

Цей список не є вичерпним, і постійно з'являються нові ініціативи. Рекомендую також звертатися до місцевих органів влади, громадських організацій та волонтерських рухів у вашому регіоні для отримання актуальної інформації про доступну психологічну допомогу.

Куди дзвонити: гарячі лінії психологічної допомоги

• Національна психологічна асоціація: 0 800 100 102 (з 10:00 до 20:00 без вихідних). Для дзвінків з-за кордону номери вказані на сайті .
• Лінія кризової підтримки «Варто жити»: 5522 (з 11:00 до 19:00 у будні, безкоштовно для Lifecell та Vodafone), +38 (093) 170-72-19 (Kyivstar, за тарифами оператора).
• Гаряча лінія Міжнародного Комітету Червоного Хреста (МКЧХ): 0 800 300 155 (дзвінки безкоштовні).
• Lifeline Ukraine: 7333 (цілодобово).
• Гаряча лінія БФ «Голоси дітей»: 0 800 210 106 (з 9:00 до 20:00, безкоштовно в межах України), +38 (099) 198-57-95 (Telegram).
• Національна гаряча лінія для дітей та молоді «Ла Страда-Україна»: 0 800 500 225 (зі стаціонарних та мобільних), 116 111 (з мобільних). Telegram: @CHL116111, Instagram: @childhotline_ua, Facebook: childhotline.ukraine.
• Гаряча лінія кризової підтримки для ветеранів та їхніх родин: (098) 009-48-72, [email protected] .
• Контакт-центр МОЗ: 0 800 60 20 19.
• Урядова гаряча лінія для постраждалих від домашнього насильства, торгівлі людьми та гендерної дискримінації: 1547 (цілодобово).
• Гаряча лінія психологічної підтримки для учасників АТО/ООС та членів їх сімей: 0 800 505 085 (цілодобово).
• Гаряча лінія психологічної підтримки для ВПО: 0 800 213 103 (безкоштовно в Україні), +38 (044) 363 10 41 (для дзвінків з-за кордону, з 8:00 до 19:00).
• Гаряча лінія першої психологічної допомоги від PIN (People in Need): 0 800 210 160 (цілодобово).
• Кризова порадня на базі Українського католицького університету: +38 (096) 580-76-88, +38 (050) 073-29-03, +38 (096) 581-48-96, +38 (093) 434-77-01, +38 (095) 874-40-62 (Telegram).

Онлайн-підтримка: додатки, чати та консультації у смартфоні

В умовах війни, коли доступ до особистих зустрічей з психологом може бути обмеженим, онлайн-підтримка стає важливим та зручним інструментом для отримання психологічної допомоги. Існує багато додатків, чатів та онлайн-платформ, які надають консультації прямо у вашому смартфоні. Ось деякі з них:

Мобільні додатки:

• Teplo: Мобільний додаток, який пропонує безкоштовну психологічну допомогу для українців, які постраждали від війни. Додаток дозволяє знайти психолога та отримати онлайн-консультацію.
• BetterMe: Популярний додаток, який пропонує персоналізовані програми з психологічної підтримки, включаючи чат з терапевтом. (Може бути частково платним).
• Calm: Додаток для медитації, сну та релаксації, який також може допомогти знизити рівень стресу та тривожності. (Має безкоштовний та платний контент).
• Headspace: Ще один популярний додаток для медитації та усвідомленості, який пропонує різноманітні сесії для підтримки ментального здоров'я. (Має безкоштовний та платний контент).
• Sanvello: Додаток, розроблений психологами, для управління стресом, тривогою та депресією. (Може бути частково платним).

Онлайн-платформи та чат-боти:

• Mental Help: Онлайн-платформа безкоштовної професійної психологічної допомоги. Telegram: @UA_MENTAL_HELP, Facebook: @UAMentalHelp.
• « Розкажи мені »: Онлайн-платформа для безкоштовних консультацій.
• « Хаб стійкості »: Онлайн-платформа психологічної підтримки.
• Teplo : Мобільний додаток для пошуку психолога (безкоштовна допомога для постраждалих від війни).
• «Друг» (чат-бот) : Перша психологічна допомога в Telegram.
• «Разом»: Соціальний проєкт з безкоштовними онлайн-консультаціями психологів (razom.live).
• «Не дрібниці»: Безкоштовний сервіс психологічної підтримки підлітків (notrivia.com.ua).
• PsyHelpUa : Психологічна допомога онлайн.
• Kellimni: Психологічна допомога, чат з понеділка до п'ятниці з 10:00 до 14:00.

Платформи для онлайн-терапії (можуть бути платними):

• Talkspace
• Amwell
• Cerebral

Куди звертатися по психологічну допомогу для дітей, підлітків та їхніх батьків

Існує багато організацій та гарячих ліній, які спеціалізуються на наданні психологічної допомоги дітям, підліткам та їхнім батькам в Україні, особливо в умовах війни. Ось деякі з них:

Гарячі лінії:

• Національна гаряча лінія для дітей та молоді «Ла Страда-Україна»:
  • 0 800 500 225 (безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів)
  • 116 111 (безкоштовно з мобільних телефонів)
  • Telegram: @CHL116111
  • Instagram: @childhotline_ua
  • Facebook: childhotline.ukraine
  • Надають психологічну підтримку дітям, підліткам та їхнім батькам з різних питань, включаючи насильство, булінг, проблеми у стосунках, емоційні труднощі.
• Гаряча лінія БФ «Голоси дітей»:
  • 0 800 210 106 (безкоштовно в межах України, з 9:00 до 20:00) +38 (099) 198-57-95 (Telegram)
  • Надають психологічну допомогу дітям та їхнім сім'ям, які постраждали внаслідок воєнних дій.
• Лінія кризової підтримки «Варто жити»:
  • 5522 (з 11:00 до 19:00 у будні, безкоштовно для Lifecell та Vodafone) +38 (093) 170-72-19 (Kyivstar, за тарифами оператора)
  • Надають кризову психологічну підтримку всім, хто її потребує, включаючи дітей та батьків.
• Національна психологічна асоціація:
  • 0 800 100 102 (з 10:00 до 20:00 без вихідних)
  • Їхні фахівці також можуть надавати консультації батькам з питань дитячої психології.

• 0 800 500 225 (безкоштовно зі стаціонарних та мобільних телефонів)
• 116 111 (безкоштовно з мобільних телефонів)
• Telegram: @CHL116111
• Instagram: @childhotline_ua
• Facebook: childhotline.ukraine
• Надають психологічну підтримку дітям, підліткам та їхнім батькам з різних питань, включаючи насильство, булінг, проблеми у стосунках, емоційні труднощі.

• 0 800 210 106 (безкоштовно в межах України, з 9:00 до 20:00) +38 (099) 198-57-95 (Telegram)
• Надають психологічну допомогу дітям та їхнім сім'ям, які постраждали внаслідок воєнних дій.

• 5522 (з 11:00 до 19:00 у будні, безкоштовно для Lifecell та Vodafone) +38 (093) 170-72-19 (Kyivstar, за тарифами оператора)
• Надають кризову психологічну підтримку всім, хто її потребує, включаючи дітей та батьків.

• 0 800 100 102 (з 10:00 до 20:00 без вихідних)
• Їхні фахівці також можуть надавати консультації батькам з питань дитячої психології.

Організації та центри:

• БФ «Голоси дітей»: окрім гарячої лінії, надають індивідуальну та групову психологічну допомогу дітям та їхнім сім'ям, які постраждали від війни.
• Центр «Коло сім'ї»: має офіси у Львові та Києві, де надають психологічну допомогу дітям, підліткам та їхнім батькам. Запис на консультацію:
  • Львів: +38 (098) 559-65-21
  • Київ (для дорослих): +38 (073) 155-58-22
  • Київ (для дітей/підлітків): +38 (095) 155-58-22
• Безпечні простори психосоціальної підтримки «Затишно space» від БФ «Схід SOS»: Можуть мати програми, орієнтовані на дітей та батьків.
• Київський міський кризовий центр «Соціотерапія»: надає допомогу як цивільним, так і військовим, а також членам їхніх сімей, що може включати допомогу дітям та батькам.

• Львів: +38 (098) 559-65-21
• Київ (для дорослих): +38 (073) 155-58-22
• Київ (для дітей/підлітків): +38 (095) 155-58-22

Не соромтеся звертатися за допомогою. Раннє виявлення та підтримка можуть значно полегшити переживання складних часів для дітей та їхніх батьків.

До кого звертатися: психолог, психотерапевт чи психіатр?

Розуміння різниці між психологом, психотерапевтом та психіатром є важливим кроком у пошуку відповідної допомоги для вашого ментального здоров'я. Ось основні відмінності та рекомендації щодо того, до кого звертатися:

Психолог

• Має вищу освіту в галузі психології (зазвичай ступінь магістра або доктора філософії/психології - PhD/PsyD).
• Не є лікарем і не має медичної освіти.
• Може проводити психологічне оцінювання, діагностувати психологічні розлади (наприклад, депресію, тривожні розлади) за допомогою стандартизованих тестів та клінічного інтерв'ю.
• Займається психотерапією (розмовна терапія), надає консультації та підтримку для подолання емоційних, поведінкових та когнітивних труднощів.
• Не має права призначати медикаментозне лікування.

Коли звертатися:

• При емоційних труднощах, стресі, тривозі.
• При проблемах у стосунках, на роботі чи навчанні.
• Для покращення саморозуміння та особистісного зростання.
• Для діагностики психологічних розладів, які не потребують медикаментозного лікування.
• Для отримання підтримки у кризових ситуаціях.

Психотерапевт

• Може мати різну освіту (психолог, психіатр, соціальний працівник, тощо), але пройшов додаткову спеціалізовану підготовку в одному або кількох напрямках психотерапії (наприклад, когнітивно-поведінкова терапія, психоаналіз, гештальт-терапія).
• Психотерапевт може бути лікарем (психіатром) або не мати медичної освіти (психолог, соціальний працівник).
• Може здійснювати діагностику в межах своєї компетенції (якщо має відповідну базову освіту, наприклад, психолог або психіатр).
• Основний метод роботи – психотерапія. Допомагає клієнтам досліджувати свої проблеми, розуміти їхні глибинні причини та знаходити шляхи для змін.
• Не має права призначати медикаменти, якщо не є лікарем-психіатром.

• При довготривалих емоційних проблемах, які глибоко впливають на життя.
• При травматичному досвіді.
• При розладах особистості.
• Для глибинного самопізнання та змін у житті.
• Для лікування психологічних розладів за допомогою розмовних методів.

Психіатр

• Є лікарем з вищою медичною освітою, який спеціалізується на психіатрії (діагностиці, лікуванні та профілактиці психічних розладів).
• Має повну медичну освіту.
• Проводить медичну діагностику психічних розладів, враховуючи як психологічні, так і біологічні фактори. Може призначати додаткові медичні обстеження.
• Займається медикаментозним лікуванням психічних розладів, а також може проводити психотерапію. Часто координує лікування з психологами та психотерапевтами.
• Має право призначати, контролювати та коригувати медикаментозне лікування.

• При серйозних психічних розладах (наприклад, шизофренія, біполярний розлад, важка депресія).
• Коли симптоми є важкими та значно порушують функціонування.
• Коли є потреба в медикаментозному лікуванні.
• При суїцидальних думках або спробах самогубства.
• За направленням від психолога або іншого лікаря.

У складних ситуаціях, особливо під час війни, не зволікайте зі зверненням за допомогою до будь-якого з цих фахівців. Головне - зробити перший крок до покращення свого ментального здоров'я.

Як допомогти собі: прості поради для підтримки ментального здоров’я

1. Дбайте про базові потреби:

• Достатньо спіть: намагайтеся спати 7-9 годин на добу. Створіть регулярний режим сну, навіть у вихідні.
• Регулярно приймайте їжу, надавайте перевагу цільним продуктам, фруктам, овочам та білкам. Уникайте надмірного вживання кофеїну та алкоголю, які можуть негативно впливати на нервову систему.
• Пийте достатньо води.
• Рухайтеся.

2. Керуйте стресом:

• Практикуйте усвідомленість (mindfulness): приділяйте кілька хвилин на день, щоб зосередитися на сьогоденні, на своїх відчуттях та емоціях без оцінювання. Існують прості медитації та вправи на усвідомленість, які можна знайти онлайн.
• Використовуйте техніки глибокого дихання: коли відчуваєте тривогу, спробуйте повільно вдихати через ніс, затримувати дихання на кілька секунд і повільно видихати через рот. Повторіть кілька разів.
• Якщо ви працюєте або відчуваєте перевантаження, робіть короткі перерви, щоб розім'ятися, подивитися у вікно або просто відволіктися.
• Знайдіть здорові способи розслабитися: це може бути читання книги, прослуховування музики, прийняття теплої ванни, заняття улюбленим хобі.

3. Підтримуйте зв'язок з іншими:

• Проводьте час з близькими: спілкування з родиною та друзями може забезпечити емоційну підтримку та зменшити відчуття самотності.
• Говоріть про свої почуття: не тримайте емоції в собі. Поділіться своїми переживаннями з довіреною людиною або зверніться за професійною допомогою.
• Підтримуйте інших: допомога іншим може дати відчуття значущості та покращити ваш власний настрій.

4. Обмежте вплив негативної інформації:

• Контролюйте час, який ви проводите за переглядом новин. Постійне споживання тривожних новин може посилити стрес та тривогу. Виділіть певний час для отримання інформації та намагайтеся не переглядати новини безперервно.
• Обирайте надійні джерела інформації. Уникайте фейків та неперевірених джерел.

5. Займайтеся тим, що вам подобається:

• Знайдіть час для хобі та занять, які приносять вам радість та задоволення.

6. Будьте добрі до себе:

• Пам'ятайте, що відчувати негативні емоції в складні часи – це нормально. Не засуджуйте себе за свої почуття.
• Будьте терплячими до себе. Відновлення ментального здоров'я може зайняти час.
• Хваліть себе за маленькі досягнення.

7. Звертайтеся за професійною допомогою, якщо це необхідно.

Пам'ятайте, що піклування про своє ментальне здоров'я – це не розкіш, а необхідність, особливо в умовах війни. Навіть невеликі зусилля, спрямовані на підтримку свого емоційного стану, можуть мати значний позитивний вплив на ваше самопочуття та здатність справлятися з труднощами.

Раніше ми писали, які існують шляхи порятунку та допомоги для тих, хто постраждав від жахливого явища - торгівля людьми .

Також ми повідаомляли про основні положення українського законодавства у сфері протидії дискримінації та права громадян на правовий захист.

Дніпровські