Обіцянки продавця виявилися брехнею: скандал у магазині Дніпра

16 червня 2025 р. 13:56

16 червня 2025 р. 13:56


Жінка купила дочці зимові чоботи, які, за словами продавця, мали бути теплими й не пропускати воду. Але вже у перший день носіння взуття повністю промокло. Мати спробувала повернути гроші, та марно. Врешті-решт вона звернулася до суду, вимагаючи майже 40 тисяч гривень компенсації. Як усе закінчилося — читайте у матеріалі «Наше місто» з посиланням на сайт « Дніпро Оперативний ».

У середині травня 2025 року суддя Індустріального районного суду міста Дніпра Анастасія Михальченко відмовила жінці у повернення грошей за взуття та компенсацію збитків.

Обіцянки, що не виправдалися

У січні 2024 року дніпрянка купила у магазині зимові чоботи для дитини за 2 тис. 621 грн. Зі слів жінки, продавці її запевнили, що взуття тепле та водостійке.

У магазині пообіцяли, що взуття витримає сніг та дощ. Фото – depositphotos.com

Та коли донька їх взула, чоботи одразу промокли по дорозі до школи. Дівчинка сиділа на уроках з мокрими ногами, а мама була шокована. Наступного дня жінка прийшла до магазину та вимагала або повернути гроші, або обміняти товар. Але у магазині сказали, що промокле взуття — це не причина для повернення товару.

Після цього покупчиня написала заяву з проханням про заміну. На це магазин відповів, що чоботи справді були мокрі, але це не гарантійний випадок. Мовляв, водонепроникність гарантується тільки для гумових чобіт або спеціального взуття з мембраною. Що більше, за словами жінки над нею у магазині лише посміялися.

Що було у суді

Не погодившись з таким підходом, жінка звернулася до суду. Вона вимагала повернути вартість взуття, а також компенсувати моральну шкоду. Загалом сума позову сягнула майже 40 тис. грн.

Але суддя вирішила, що жінка не довела чи дійсно їй обіцяли водонепроникні чоботи. Жодних письмових чи відеодоказів цієї розмови не було, а у характеристиках товару згадок про вологостійкість теж не зафіксовано. Крім того, дитина вже носила взуття, а отже, товар не підлягає поверненню відповідно до законодавства.

На момент написання матеріалу це рішення не оскаржили.

Нагадаємо, що раніше ми писали, що чоловік у Дніпрі витратив 32 тисячі з чужої картки .

Обіцянки продавця виявилися брехнею: скандал у магазині Дніпра

Обіцянки продавця виявилися брехнею: скандал у магазині Дніпра

Джерело: nashemisto.dp.ua

Завантажуєм курси валют від minfin.com.ua