Є питання – чат-бот вже має відповідь: ДТЕК Дніпровські електромережі запустив новий сервіс

25 червня 2025 р. 15:17

25 червня 2025 р. 15:17


ДТЕК Дніпровські електромережі пропонує клієнтам новий сервіс у чат-боті у Viber і Telegram.

Це цифровий помічник, що працює цілодобово та допомагає за лічені хвилини знайти відповіді на найпоширеніші питання – від передачі показів до укладання договору.

Про це повідомили у пресслужбі енергокоманії.

Сервіс “Що, як і чому? “ – це цифровий помічник, розроблений на основі реальних звернень клієнтів до енергокомпанії. Він просто і зрозуміло пояснює, як діяти в типових ситуаціях взаємодії з ДТЕК Дніпровські електромережі.

У новому сервісі можна дізнатися про те:

  • як і коли передавати покази лічильника;
  • що таке лічильник День-Ніч і як з ним економити на платіжках;
  • які послуги щодо лічильників безкоштовні, а за що доведеться заплатити;
  • що робити при зникненні світла чи проблемах із напругою;
  • як укласти або переукласти договір на розподіл електроенергії;
  • як діяти у випадку відключення через заборгованість за світло;
  • інші практичні поради.

Сервіс працює 24/7. Завдяки зручній навігації ви можете швидко знайти відповіді на найбільш хвилюючі запитання.

Для цього слідуйте простим крокам:

  • У пошуку месенджера Viber або Telegram введіть «ДТЕК Дніпровські електромережі».
  • Підпишіться, поділившись номером телефону.
  • Додайте номер свого особового рахунка (знайти його можна в додатках до договору на розподіл з ДТЕК Дніпровські електромережі).
  • Оберіть у меню опцію “ Що, як і чому? ” – і отримуйте відповіді миттєво.

новини Кривий Ріг LIFE

Є питання – чат-бот вже має відповідь: ДТЕК Дніпровські електромережі запустив новий сервіс

Джерело: krlife.com.ua

Завантажуєм курси валют від minfin.com.ua