Як не сплачувати комунальні послуги за квартиру, в якій ви не проживаєте

30 липня 2025 р. 15:20

30 липня 2025 р. 15:20

Власники житла в Україні, які тимчасово не проживають у своїх квартирах (наприклад, через перебування за кордоном), часто продовжують отримувати рахунки за комунальні послуги: тепло, газ, воду, електроенергію. Про це повідомляє Дніпровська порадниця з посиланням на Департамент правового забезпечення Дніпровської міської ради.

Проте існує законна процедура, яка дозволяє зменшити або скасувати ці нарахування, за умови дотримання певних вимог.

Що говорить закон

• Відповідно до постанови КМУ № 630 (2023 р.), комунальні послуги нараховуються:
• за фактом споживання (за показниками лічильників), або
• за встановленими нормативами, якщо лічильників немає — навіть якщо у квартирі ніхто не проживає.
• Стаття 7 Закону України «Про житлово-комунальні послуги» зобов’язує споживача повідомляти постачальників про зміну обставин, що впливають на споживання послуг.

Умови, за яких можна уникнути нарахувань

Щоб законно припинити нарахування, необхідно виконати всі наступні умови:
1. Бути власником або співвласником житла;
2. Фактично не проживати в квартирі;
3. Не здавати житло в оренду;
4. Не користуватися жодною комунальною послугою;
5. Офіційно повідомити постачальників про відсутність.
Якщо хоча б одна з умов не дотримана, — комунальні платежі продовжать нараховуватись, а борг може бути стягнутий через суд.
Як зупинити нарахування
1. Зверніться до ОСББ або керуючої компанії (КК) з письмовою заявою про непроживання.
2. Отримайте акт про непроживання — ключовий документ для припинення або зменшення нарахувань.
3. Подайте заяви до всіх постачальників окремо (газ, вода, тепло, електроенергія).
4. Додайте копії підтверджуючих документів:
• паспорт;
• віза, довідка з консульства, квитки або інші докази перебування за кордоном;
• акт від ОСББ/КК;
• фото лічильників (зафіксоване нульове або мінімальне споживання).
5. Отримайте підтвердження прийняття звернення (реєстраційний номер, відповідь або запис у кабінеті споживача).
6. Оновлюйте інформацію кожні 3–6 місяців у разі тривалої відсутності.

Приклад заяви

Прошу зафіксувати факт мого тимчасового непроживання у квартирі за адресою ______ у зв’язку з перебуванням за кордоном з (дата виїзду), видати відповідний акт та врахувати ці обставини при нарахуванні комунальних платежів.
До заяви додаю копії підтверджуючих документів.
Заяву можна подати:
• особисто,
• через довірену особу (за нотаріальною довіреністю),
• рекомендованим листом.
Важливі нюанси
• Абонплата за лічильники (відповідно до п. 5 постанови НКРЕКП № 149 від 2019 р.) є обов’язковою, якщо лічильник підключений.
• У деяких містах існує мінімальний базовий платіж за централізоване опалення, який стягується незалежно від факту проживання.
• Утримання будинку та прибудинкової території зазвичай не скасовується — ці витрати регулюються статутом ОСББ або договором із керуючою компанією.

Куди звертатися

• ОСББ або керуюча компанія за місцем проживання.
• Центри обслуговування споживачів постачальних компаній (електроенергії, газу, води).
• Онлайн-кабінети постачальників або сервіс «Дія» для подання окремих заяв.

Висновок

Якщо ви не проживаєте в квартирі і не користуєтесь жодною комунальною послугою, ви маєте законне право припинити нарахування — але лише за умови належного підтвердження та подання заяв до відповідних служб.
Не ігноруйте комунальні рахунки — краще заздалегідь подбати про фіксацію свого статусу щоб уникнути боргів та судових стягнень.

Дніпровські