Сервісні центри ПФУ: які функції виконують та де знайти у Дніпрі Пенсійний фонд України постійно вдосконалює свою роботу, роблячи послуги доступнішими для громадян. Сервісні центри ПФУ в Дніпрі є ключовими установами,…

30 серпня 2025 р. 18:03

30 серпня 2025 р. 18:03

Пенсійний фонд України постійно вдосконалює свою роботу, роблячи послуги доступнішими для громадян. Сервісні центри ПФУ в Дніпрі є ключовими установами, що надають широкий спектр послуг — від призначення пенсій до консультацій щодо страхового стажу. У цьому матеріалі « Дніпро Оперативний » розкаже, які саме функції виконують ці центри, та надасть актуальні адреси й контакти, щоб ви могли легко знайти найближчий до вас.

Які послуги можна отримати?

У сервісних центрах Пенсійного фонду України можна отримати консультації з пенсійних питань, оформити призначення та перерахунок пенсій, субсидій і пільг, оформити пенсійне посвідчення, отримати довідки про страховий стаж (ОК-5, ОК-7) та інші документи, а також внести зміни до персональних даних чи способу виплати пенсії. Для багатьох послуг можна використовувати цифрові документи з «Дії».

Також з 1 липня функції з призначення та виплати деяких видів державної соціальної допомоги, які раніше виконували управління соціального захисту населення (УСЗН), передано ПФУ.  Детальніше про види допомоги, які почав виплачувати ПФУ, можна дізнатися за посиланням .

Адреси та графік роботи сервісних центрів у Дніпрі

• Відділ обслуговування громадян № 3 (сервісний центр): м. Дніпро, вул. Данила Галицького, 22А.
• Відділ обслуговування громадян № 4 (сервісний центр): м. Дніпро, вул. Надії Алексєєнко, 106, блок 1, 2, 3.
• Відділ обслуговування громадян № 5 (сервісний центр): м. Дніпро, вул. Зимових Походів, 22А.
• Відділ обслуговування громадян № 1 (сервісний центр): м. Дніпро, пр-т Богдана Хмельницького, 116а.

Графік роботи можна дізнатись на офіційному порталі Пенсійного фонду України або звернутися до Контакт-центру за номером 0 800 503 753.

Як записатися на прийом?

Потрібно авторизуватися на вебпорталі Пенсійний фонд України, в розділі «Комунікації з ПФУ» обрати «Запис на прийом», вибрати сервісний центр і тему звернення, завантажити розклад та обрати бажаний день і час візиту.

Покрокова інструкція:

• Оберіть територіальний орган Пенсійного фонду України.
• Оберіть конкретний сервісний центр.
• Виберіть тему прийому з випадаючого меню.

Ваш запис буде зафіксовано в електронній базі та відобразиться на екрані керування електронною чергою в залі очікування в день візиту.

Інформацію про ваші записи можна переглянути у розділі «Мої записи на прийом».

Як скористатися електронними послугами ПФУ без відвідування центру?

Вебпортал електронних послуг ПФУ. За допомогою цього порталу можна:

• Отримати довідки, як-от: ОК-5 (про трудовий стаж) та ОК-7 (про заробітну плату).
• Подати онлайн-заяву на призначення або перерахунок пенсії.
• Перевірити свій страховий стаж і сплачені внески.
• Подати заявку на перехід на електронну пенсійну книжку (е-пенсію).
• Мобільний додаток «Пенсійний фонд». Дозволяє отримувати доступ до основних послуг вебпорталу прямо з вашого смартфона.
• Портал «Дія». Тут також доступні деякі послуги, пов'язані з ПФУ, зокрема довідка ОК-7.

Для отримання доступу до електронних послуг ПФУ необхідна авторизація за допомогою кваліфікованого електронного підпису (КЕП) або BankID.

Як отримати КЕП і де його можна використовувати — ми розповідали у попередньому матеріалі.

Нагадаємо, раніше ми писали, яка є відповідальність за відмову від проходження військово-лікарської комісії .

Дніпровські