ОФІЦІЙНО «Теплоенерго» на зв’язку: як у Дніпрі оперативно повідомити про проблеми з теплопостачанням

Категорії

Світ Економіка Війна Технології Наука Авто Спорт Здоров'я Шоу-Бізнес Пізнавально Політика

Вінницькі Волинські Дніпровські Донецькі Житомирські Закарпатські Запорізькі Івано-Франківські Київські Кропивницькі Кримські Луганські Львівські Миколаївські Одеські Полтавські Рівненські Сумські Тернопільські Харківські Херсонські Хмельницькі Черкаські Чернігівські Чернівецькі

Погода

Київ

вологість:

тиск:

вітер:

Погода на 10 днів від sinoptik.ua

20 жовтня 2025 р. 15:51

20 жовтня 2025 р. 15:51

Дніпро готується до старту опалювального сезону. Щороку його початок супроводжується збільшенням кількості звернень від абонентів. У цей період диспетчери КП «Теплоенерго» працюють у посиленому режимі, щоб забезпечити безперервну комунікацію між тепловиками, іншими міськими службами та містянами, пише «Наше місто» з посиланням на пресслужбу міськради.

ОФІЦІЙНО «Теплоенерго» на зв’язку: як у Дніпрі оперативно повідомити про проблеми з теплопостачанням

«У період запуску опалення ми працюємо фактично без перепочинку. Люди телефонують із різних районів міста, ставлять безліч запитань. Ми намагаємося допомогти кожному: пояснити ситуацію, перевірити інформацію по системі, надати чітку відповідь. Окрім спілкування з мешканцями, ми постійно координуємо роботу з КП «Дніпроводоканал», аварійною службою КП «Жилсервіс-5», а також з енергетиками ДТЕК та ЦЕК. Ми розуміємо, наскільки людям важливо отримати відповіді на свої питання і, звісно, тепло в оселі», — розповів диспетчер КП «Теплоенерго» Сергій Ополоник.

Фахівці нагадують: процес подання тепла до будинків є поступовим, адже запуск котелень відбувається згідно із затвердженим графіком. На це потрібно від 7 до 14 днів — за умови стабільної роботи енергосистеми та відсутності непередбачуваних ситуацій.

«Теплоенерго» контакти - Наше Місто

«Водночас нагадуємо: оголошення початку опалювального сезону — це старт технологічного процесу, а не миттєва поява тепла в усіх будинках. Просимо не створювати надмірного навантаження на лінії зв’язку в цей період. Дякуємо дніпрянам за терпіння і довіру — ми працюємо для вас», — зазначила начальниця відділу з питань інформаційної політики та документообігу КП «Теплоенерго» Анастасія Василенко.

У підприємства є багато каналів комунікації: електронна пошта [email protected] , єдина гаряча лінія міського голови, мобільний застосунок «єДніпро», а також особисті звернення.

Якщо ви стали свідком аварійної ситуації, звертайтеся до цілодобової диспетчерської служби КП «Теплоенерго»:

+ 380 67 440 69 01

+ (056) 374-30-18

Також можна скористатися онлайн-формою https://teploenergo.dp.ua/napysaty-nam на офіційному сайті підприємства.

Нагадаємо, раніше ми писали: Згуртуватися заради тепла: Філатов закликав суспільство до спільних дій перед опалювальним сезоном.

Ми максимально підготували автотранспортний цех до роботи взимку, – директор КП «Дніпроводоканал» .

У Дніпрі тривають осінні ярмарки: доступні ціни, розваги та підтримка військових .