Платформа Ветеран PRO: що це та кому знадобиться В Україні була створена сучасна платформа Ветеран PRO для допомоги ветеранам та їх родинам. Які її ключові функції, для чого…

17 листопада 2025 р. 14:14

17 листопада 2025 р. 14:14

В Україні була створена сучасна платформа Ветеран PRO для допомоги ветеранам та їх родинам. Які її ключові функції, для чого вона потрібна та як почати нею користуватися? У цих питаннях розбирався « Дніпро Оперативний ».

Що таке платформа Ветеран PRO і для чого вона потрібна?

Ветеран PRO – це єдина державна цифрова платформа, що об'єднує та систематизує всю інформацію про державні програми, послуги, пільги та сервіси для ветеранів, ветеранок та їхніх родин.

Основна мета – спростити та зробити максимально прозорим, зрозумілим і безбар'єрним доступ до державної підтримки, уникнувши бюрократії та необхідності шукати інформацію на десятках різних сайтів. Це «єдине вікно» для ветеранської спільноти.

Для кого призначена платформа

Платформа Ветеран PRO розроблена для широкого кола користувачів, які потребують комплексної інформації та підтримки:

• Ветерани та ветеранки війни.
• Особи з інвалідністю внаслідок війни.
• Члени родин загиблих Захисників і Захисниць.
• Фахівці із супроводу ветеранів та ветеранок (координатори, соціальні працівники).
• Представники органів місцевої влади та ветеранських громадських організацій.

Ключові функції та послуги для ветеранів на платформі

Платформа охоплює широкий спектр напрямків, систематизуючи державні послуги та програми:

• Здоров’я та відновлення — лікування, протезування, стоматологія, реабілітація, психологічна допомога.
• Соціальний захист і фінансова підтримка — соціальні виплати, пенсійне забезпечення, адаптація.
• Житло та інфраструктура — житлові програми, земельні ділянки, забезпечення автомобілем.
• Транспорт і комунальні пільги — пільговий проїзд, знижки на комунальні послуги, страхування авто.
• Документи та статус — оформлення посвідчення, оновлення даних, відновлення загублених документів.
• Освіта та робота — програми перекваліфікації, навчальні курси, працевлаштування, ваучери.
• Податкові та адміністративні пільги — звільнення від податків, пільги на бюджетні платежі.
• Спорт та змагання — ветеранські спортивні програми, змагання.
• Гранти та підтримка бізнесу — гранти, мікрофінансування, підтримка ветеранського бізнесу.
• Особистий маршрут («Твій Шлях») — розділ, який допомагає визначити, з чого почати, залежно від статусу користувача.

Як почати користуватися Ветеран PRO: покрокова інструкція

Ви можете скористатися платформою двома основними способами: через веб-портал або через застосунок «Дія».

Через веб-портал:

• Перейдіть на сайт: зайдіть на офіційний портал veteranpro.gov.ua.
• Виберіть свій статус: на головній сторінці оберіть свій статус (ветеран/ветеранка, особа з інвалідністю, член родини загиблого/загиблої).
• Ознайомтеся з маршрутом: система автоматично сформує для вас персоналізований «маршрут» – перелік усіх доступних послуг, програм та покрокових інструкцій, адаптованих під ваш статус.
• Отримайте послугу: отримайте потрібну послугу онлайн або отримайте чітку інструкцію, куди звернутися офлайн (до фахівця супроводу, місцевого ЦНАПу, тощо).

Через застосунок «Дія»:

• Оновіть «Дію»: встановіть або оновіть застосунок «Дія» та авторизуйтеся.
• Перейдіть у розділ: у розділі «Послуги» знайдіть вкладку «Ветеран PRO».
• Оберіть послугу: оберіть потрібну вам послугу (наприклад, пошук фахівця супроводу, подача на єОселю).

Переваги платформи Ветеран PRO для користувачів

• Узгодженість і зручність: всі важливі ветеранські послуги й програми зібрані в одному місці — немає потреби шукати інформацію по різних сайтах.
• Персоналізація: платформа адаптує інформацію під конкретний статус (ветеран, інвалід, член сім’ї загиблого), що спрощує навігацію.
• Зрозумілі покрокові інструкції: чіткі маршрути, що показують, які кроки робити, щоб отримати послугу, зменшують бюрократичні бар’єри.
• Доступність: платформа безкоштовна — для ветеранів, їхніх сімей, супровідників.
• Скорочення бюрократії: замість дзвінків у різні відомства, написання запитів — все можна робити через платформу або отримати чітку інформацію.
• Майбутній розвиток і інтеграція: планується чат-бот, інтеграція з «Дією», партнерські програми, бізнес-знижки — це зробить платформу ще кориснішою.
• Підтримка різних життєвих сценаріїв: не лише ветерани, а також члени їхніх родин чи люди з інвалідністю мають свій «шлях» на платформі.

Раніше ми писали, що включає пакет зимової підтримки та хто ним може скористатися.

Також ми розповідали, які діагнози та стани дають право на повне звільнення або тимчасову відстрочк у, а також як правильно підготувати документи для успішного проходження ВЛК.

Дніпровські