Контакт-центр Кривого Рогу 1520: як залишити відгук після виконання заявки

Категорії

Світ Економіка Війна Технології Наука Авто Спорт Здоров'я Шоу-Бізнес Пізнавально Політика

Вінницькі Волинські Дніпровські Донецькі Житомирські Закарпатські Запорізькі Івано-Франківські Київські Кропивницькі Кримські Луганські Львівські Миколаївські Одеські Полтавські Рівненські Сумські Тернопільські Харківські Херсонські Хмельницькі Черкаські Чернігівські Чернівецькі

Погода

Київ

вологість:

тиск:

вітер:

Погода на 10 днів від sinoptik.ua

Контакт-центр Кривого Рогу 1520: як залишити відгук після виконання заявки

20 листопада 2025 р. 12:42

20 листопада 2025 р. 12:42

2025-11-20 12:30:00

Телефон - фото ілюстративне

У Кривому Розі розширили функціонал міського конткт-центру 1520. Про це повідомили на сайті виконкому Криворізької міськради.

Корисні поради для містян: відгук після виконання заявки

Нещодавно на 1520 з'явився новий функціонал «Модуль зворотного зв’язку».

Певний період фахівці центру тестували цей функціонал разом із користувачами, і відтепер містяни особисто можуть підтвердити виконання своєї заявки, не чекаючи поки їм зателефонує оператор.

По-перше, зареєструвати на сайті електронного сервісу Контакт-центр https://spilkuisia.kr.gov.ua/ свій особистий кабінет. Інструкція як це зробити розміщена на сайті у вкладці «Про портал» за посиланням .

По-друге, якщо з'явилося проблемне питання – подати заявку через сайт.

По-третє, якщо користувач побачив, що заявка виконана – підтвердити її виконання натиснувши відповідну кнопку в електронному кабінеті.

Крім того, якщо з якихось причин питання перестало бути актуальним – заявку можна скасувати. Або ж, якщо заявка не виконана – можна залишити відповідний коментар і заявка буде повернута на доопрацювання.

Нагадаємо, контакт-центр 1520 – це інноваційний та ефективний інструмент роботи із заявками громадян, який у режимі онлайн надає криворіжцям можливість:

повідомити про свою проблему у будь-який зручний спосіб – за коротким БЕЗКОШТОВНИМномером телефону 15-20 (тільки “КИЇВСТАР”) або (056) 499-15-20 (усі оператори, у т.ч. стаціонарного зв’язку) ЩОДЕННО з 08:00 до 20:00 або шляхом подачі заявки через сайт;

спостерігати за ходом виконання заявки та пересвідчитися у її виконанні, оскільки сервіс передбачає можливість завантаження фото/відео та документального підтвердження;