Що робити, якщо не знайшли свою адресу у графіку відключень: пояснення від ДТЕК

Категорії

Світ Економіка Війна Технології Наука Авто Спорт Здоров'я Шоу-Бізнес Пізнавально Політика

Вінницькі Волинські Дніпровські Донецькі Житомирські Закарпатські Запорізькі Івано-Франківські Київські Кропивницькі Кримські Луганські Львівські Миколаївські Одеські Полтавські Рівненські Сумські Тернопільські Харківські Херсонські Хмельницькі Черкаські Чернігівські Чернівецькі

Погода

Київ

вологість:

тиск:

вітер:

Погода на 10 днів від sinoptik.ua

Що робити, якщо не знайшли свою адресу у графіку відключень: пояснення від ДТЕК

20 листопада 2025 р. 15:42

20 листопада 2025 р. 15:42

У період дії стабілізаційних відключень жителі Дніпропетровщини часто перевіряють графіки на офіційних ресурсах, аби спланувати свій день. Втім іноді трапляється, що певної адреси у переліку немає. У ДТЕК «Дніпровські електромережі» розповіли, чому виникають такі випадки та як діяти споживачам, пише «Наше місто».

У компанії зазначають, що найпоширеніша причина відсутності адреси — некоректне введення інформації у пошуковому полі. Система може не розпізнати адресу, якщо її вказано з помилкою, без номера будинку або у скороченому вигляді. Також інколи тривають технічні оновлення бази даних, під час яких окремі записи тимчасово не відображаються.

Якщо адреса не з’являється у графіку, фахівці радять:

уважно перевірити правильність написання;
переконатися, що вулиця не була перейменована;
у разі коректного введення, але відсутності результатів — заповнити спеціальну форму у розділі «Відсутня електроенергія?». Вона розміщена під тижневим графіком відключень.

Що робити, якщо не знайшли свою адресу у графіку відключень: пояснення від ДТЕК

Після отримання звернення спеціалісти ДТЕК перевіряють дані та за потреби оновлюють інформацію в системі.

У компанії наголошують: графіки формуються згідно з командами НЕК «Укренерго» та з урахуванням поточного стану енергосистеми і технічних можливостей мереж. ДТЕК дотримується затверджених відключень та регулярно оновлює інформацію на офіційних платформах.

Енергетики підкреслюють, що продовжують працювати над тим, аби мешканці області отримували актуальні й точні дані вчасно та могли планувати свій день.

Нагадаємо, Чому графіки відключень світла змінюються протягом дня: пояснення ДТЕК .

Фото: «Наше місто».