вологість:
тиск:
вітер:
Зимові черевики не пережили сезон: покупка, яка довела мешканку Дніпра до суду Мешканка Дніпра купила зимове взуття, проходила у ньому 3 місяці, а потім підошва луснула аж до внутрішньої устілки. Повертати гроші…
02 січня 2026 р. 13:13
02 січня 2026 р. 13:13
Мешканка Дніпра купила зимове взуття, проходила у ньому 3 місяці, а потім підошва луснула аж до внутрішньої устілки. Повертати гроші чи обміняти цю пару на нову у магазині відмовилися, тому жінка звернулась до суду. Чим завершилася ця історія - читайте у матеріалі « Дніпро Оперативний ».
25 листопада 2025 року суддя Новокодацького районного суду Дніпра відмовив жінці у поверненні коштів за покупку та виплаті компенсації.
Взуття на 3 місці
Наприкінці осені, у листопаді 2024 року, жінка купила в одному з магазинів Дніпра зимові жіночі черевики з натуральної шкіри за майже 4 тисячі гривень. Взуття виглядало добротно й жінка розраховувала проносити його не один сезон.
Але через 3 місяці підошва на обох черевиках тріснула поперек наскрізь, аж до внутрішньої устілки. Після цього жінка повернулася до магазину, показала взуття і попросила вирішити ситуацію. Вона була готова або обміняти черевики на іншу пару, або отримати назад гроші .
Що відповіли на претензію
У магазині заявили, що на взуття діє гарантія лише 30 календарних днів з моменту покупки. Оскільки черевики купили 25 листопада 2024 року, то гарантійний строк, за словами продавця, завершився ще 24 грудня. Через те, що неприємність сталася через три місяці, то розраховувати на компенсацію не варто.
Це було обурливо, тому що зимові черевики жінка носила у сезон, і підошва тріснула явно не від неправильного використання. До того ж покупчині не дали гарантійний талон та не пояснили, коли та з якою проблемою можна звертатися.
Керівництво магазину пояснило, що інформація про 30-денну гарантію є у відкритому доступі на офіційному сайті, і кожен покупець за законом зобов'язаний з нею ознайомитись.
Що було у суді
За законом взуття належить до сезонних товарів, і для них діють спеціальні правила гарантії. Зимове взуття має гарантійний період з 15 листопада по 15 березня, весняне та осіннє – з 15 березня по 15 травня та з 15 вересня по 15 листопада, а літнє – з 15 травня по 15 вересня.
Але магазин встановив власний строк у 30 днів, і це було його право. Головне те, що жінка звернулась до продавця майже через три місяці після закінчення цієї гарантії. Навіть за наявності заводського браку виправити ситуацію вже було неможливо.
У результаті, жінка залишилася без компенсації та без взуття. Тому завжди уточнюйте строк гарантії та вимагайте гарантійний талон, а якщо знайшли недолік, не зволікайте.
Нагадаємо, що раніше ми писали, що чоловік віддав понад 11 тисяч за зіпсований товар з Prom.ua.
Джерело: dnepr.express
Новини рубріки
Корегував удари по енергетиці Дніпра та Запоріжжя: СБУ затримала ворожого найманця
02 січня 2026 р. 15:47
Дніпровський академічний театр опери та балету запрошує на прем’єру балету «Аладдін»
02 січня 2026 р. 15:22
В Україні зросла вартість оформлення паспортів: нові ціни
02 січня 2026 р. 15:22