вологість:
тиск:
вітер:
Купила взуття на зиму, а підошва тріснула: що вирішив суд
07 січня 2026 р. 19:36
07 січня 2026 р. 19:36
Мешканка Дніпра купила взуття, проносила його близько трьох місяців, після чого підошва луснула наскрізь. У магазині відмовилися повертати кошти або обмінювати товар, тож жінка звернулася до суду. Чим завершилася ця суперечка – читайте у матеріалі «Наше місто» з посиланням на сайт «Дніпро Оперативний». https://dnepr.express/ua/post/zimovi-chereviki-ne-perezhili-sezon-pokupka-yaka-dovela-zhinku-do-sudu
25 листопада 2025 року суддя Новокодацького районного суду Дніпра відмовив жінці в компенсації та дозволив магазину не повертати гроші за покупку.
Невдала покупка
Наприкінці минулої осені дніпрянка вирішила підготуватися до холодів та купила в одному з міських магазинів зимові черевики. Продавці запевняли, що взуття пошите з натуральної шкіри та виглядало воно надійно.
Минуло всього три місяці, як підошви черевиків несподівано тріснули наскрізь, аж до внутрішньої устілки. Жінка сподівалася легко це виправити, тому звернулася до магазину та показала, що сталося зі взуттям, яке вона там купила. Вона була готова або обміняти їх на нову пару, або отримати назад гроші.
Що сказали у магазині
У магазині пояснили, що гарантія на взуття діє лише 30 днів з моменту покупки. Черевики купили наприкінці листопада 2024 року, тому гарантія закінчилася в останні дні грудня, а жінка прийшла зі скаргою через 3 місяці після закінчення цього терміну. Тому ні про яку компенсацію чи заміну товару не могло бути й мови.
Покупка взуття була невдалою. Фото з соцмереж
Для жінки це було неочікувано, адже підошва тріснула не через те, що взуття неправильно використовували, а, ймовірно, через заводський брак.
До того ж, коли дніпрянка купувала взуття, їй не дали гарантійний талон та не пояснили умови повернення. Керівництво магазину на це відповіло, що вся інформація про це є на сайті компанії, і кожен покупець має сам з нею ознайомитися.
Що вирішив суд
Незадоволена таким розвитком подій, жінка подала до суду. Вона вимагала повернути 3 398 грн за взуття та виплатити 15 тис. грн компенсації.
Під час розгляду справи суддя вказав на те, що за законом взуття належить до сезонних товарів, для яких діють спеціальні правила. Для зимового взуття гарантійний період триває з 15 листопада по 15 березня, для весняного та осіннього – з 15 березня по 15 травня та з 15 вересня по 15 листопада, а для літнього – з 15 травня по 15 вересня.
Водночас магазин мав право встановити власний гарантійний строк, який у цьому випадку становив 30 днів. Головним було те, що жінка звернулася до продавця через три місяці після того, як гарантія закінчилася. Навіть якби черевики були із заводським браком, виправити ситуацію на той момент було вже неможливо.
У результаті, дніпрянка залишилася і без грошей, і без нормальних черевиків.
Нагадаємо, що раніше ми писали, як фейкова Дія допомогла вкрасти посилки з Нової Пошти у Дніпрі .
Джерело: nashemisto.dp.ua
Новини рубріки
Як правильно доглядати за флісовими речами: поради для ідеального вигляду
08 січня 2026 р. 20:46