ЕКСКЛЮЗИВ Підтримка під час війни: хто і на яку соціальну допомогу може розраховувати у Дніпрі

21 січня 2026 р. 10:04

21 січня 2026 р. 10:04

Війна загострила щоденні проблеми багатьох родин, тож соціальна допомога стала реальною потребою. У Дніпрі діє низка програм підтримки: адресні допомоги на оплату житлово-комунальних послуг, безоплатне оздоровлення, матеріальна допомога, набори продуктів харчування, підтримка ВПО, ветеранів, дітей-сиріт та дітей позбавлених батьківського піклування тощо. “Наше місто” розповідає, хто і на яку допомогу може розраховувати та як її отримати.

У Дніпрі представники пільгових категорій можуть безоплатно оздоровлюватися у санаторіях

У Дніпрі представники пільгових можуть безплатно оздоровлюватись у санаторіях. Витрати на санаторно-курортне лікування покриває міська територіальна громада. Про це повідомляє департамент соціальної політики Дніпровської міської ради.

Анастасія виховує дитину з ДЦП. Жінка вже декілька років користується можливістю оздоровити сина у санаторіях України за кошти держави. Вона переконана — це не просто відпочинок, а життєво важливий ресурс для здоров’я її дитини.

-Ми маємо змогу отримувати санаторно-курортне лікування раз на рік, — розповідає Анастасія. — Це безкоштовно для пільгових категорій. Укладається тристоронній договір: я з дитиною, соцзахист і санаторій.

За словами жінки, вона сама обирає санаторій із запропонованого списку. Можна також обрати зручний період для поїздки. Цьогоріч їздили до Трускавця.

-Дитина отримує повне забезпечення: харчування, проживання та лікування, – каже Анастасія. – Мама також забезпечується триразовим харчуванням та проживанням — усе безоплатно. Це дуже добре, що є такі ініціативи від міської влади для підтримки пільгових категорій громадян.

Анастасія впевнена: санаторії — це не лише про комфорт, а й про реальне покращення стану дитини.

-Син чекає цих поїздок цілий рік, – пояснює Анастасія. – Плюс ми маємо можливість додатково отримувати лікування. Він краще почувається після такого оздоровлення.

Ініціативи, що змінюють життя — часто непомітні для широкого загалу. Але для родин, які виховують дітей з інвалідністю, вони мають надзвичайне значення.

Багатодітна мама Ольга Остапенко  цьогоріч вперше оздоровила дитину , скориставшись можливістю часткової компенсації за самостійно придбану путівку.

-Я мати трьох синів, – розповідає Ольга. –  Дуже корисна програма оздоровлення працює у Дніпрі. Ми дізналися, що можемо отримати компенсацію. Процес збору документів був швидким і зрозумілим. Дякую за допомогу працівникам соціальних служб. Протягом буквально двох днів ми все оформили. Мій середній син цього літа відпочивав у таборі у Чернівецькій області.

Список потрібних документів включав довідки з навчального закладу, від сімейного лікаря, а також заяву та документи, що підтверджують статус багатодітної родини.

-Загалом, компенсація покрила більшу частину вартості путівки, – зізнається Ольга. – І для родини, де виховуються троє дітей, це стало суттєвою допомогою. Ми підтримуємо такі ініціативи міської влади, мера міста щодо компенсації для оздоровлення дітей. Особливо під час війни, коли багато людей мають фінансові труднощі, це дуже важливо.

Родина вже планує скористатися програмою і наступного року, адже дитині дуже сподобалося — і сама поїздка, і атмосфера у таборі.

Хто має право оздоровитися у рамках міської програми

Санаторно-курортне лікування осіб з інвалідністю із супроводжуючими спрямоване на поліпшення та зміцнення їхнього фізичного і психологічного стану.

Право на забезпечення санаторно-курортним лікуванням мають:

• діти з інвалідністю віком від 3 до 18 років (із супроводжуючим);
• особи з інвалідністю I групи, які не здатні обслуговувати себе самостійно та за висновком лікаря потребують стороннього догляду (із супроводжуючим);
• непрацюючі особи з інвалідністю з дитинства всіх груп.

– Санаторно-курортне лікування є одним із пріоритетних напрямів міської програми соціального захисту, – розповіла Ірина Максименко, начальниця управління соціального захисту населення департаменту соціальної політики Дніпровської міської ради. – Щороку на ці заходи виділяється майже 11,5 млн грн з бюджету громади.

Процес оздоровлення відбувається через укладання тристоронніх договорів між представником пільгової категорії, санаторієм і департаментом. Людина самостійно обирає заклад оздоровлення, в якому їй комфортно отримувати лікування. Тривалість оздоровлення становить 18 днів для більшості категорій, а для осіб з інвалідністю з дитинства разом із супроводжуючими — 21 день.

– Загалом у 2025 році санаторно-курортне лікування отримали близько 650 осіб, – додала Ірина Максименко.

Компенсація за самостійне оздоровлення дітей

Окрім санаторно-курортного лікування, у Дніпрі діє програма компенсації за самостійне оздоровлення дітей пільгових категорій.

– Батьки можуть самостійно обрати заклад із державного реєстру дитячих оздоровчих установ, а місто компенсує частину витрат, – пояснила Ірина Максименко. – Це чудова можливість організувати відпочинок дитини. Користуючись нагодою, звертаюсь до представників пільгових категорій. Заклади оздоровлення та відпочинку працюють весь рік, не лише у літній період. І у вас є можливість під час канікул оздоровити свою дитину і отримати компенсацію, тобто майже безоплатно забезпечити дитині відпочинок.

Для отримання консультацій батьки можуть звертатися до управлінь соціального захисту за місцем проживання, або за телефоном: (068) 913 46 88.

Відшкодування вартості реабілітаційних послуг

Також у Дніпрі можливе відшкодування вартості реабілітаційних послуг для дітей з інвалідністю. Вартість таких послуг покривається державою.

Батьки або законні представники самі обирають реабілітаційний заклад, в якому проходитиме реабілітацію дитина. Перелік таких закладів можна знайти на офіційних сайтах Міністерства соціальної політики України.

Реабілітаційні послуги надаються безоплатно — у межах максимально встановленої суми, яка залежить від ступеня обмеження життєдіяльності дитини:

• для дітей з І та ІІ ступенем — до 16 000 грн;
• для дітей з ІІІ ступенем — до 25 000 грн.

Ці кошти держава виділяє на кожну дитину окремо.

Як родинам осіб з інвалідністю отримати адресну допомогу на оплату житлово-комунальних послуг

У Дніпрі діє Комплексна програма соціального захисту мешканців міста, яка передбачає надання адресної допомоги на оплату житлово-комунальних послуг родинам, які зареєстровані та проживають у Дніпрі та у складі яких є особи з інвалідністю. Про це повідомляє департамент соціальної політики Дніпровської міської ради.

Допомогу можуть отримати такі категорії:

• особи з інвалідністю І групи (з вадами зору, психічними розладами, вадами опорно-рухового апарату та з дитинства);
• особи з інвалідністю ІІ групи з дитинства;
• сім’ї, які виховують дитину з інвалідністю.

Адресна допомога призначається кожному отримувачу хто має на неї право, тобто якщо у родині є декілька осіб з інвалідністю, то така допомога призначається кожному з них.

Щоб отримати адресну допомогу необхідно подати заяву з відповідним пакетом документів до управління соціального захисту населення за місцем реєстрації. Вона призначається у безготівковій формі з місяця подання заяви.

Ця адресна допомога потребує щорічного поновлення звернення за нею, тобто, щоб отримувати її протягом року необхідно поновити пакет документів у січні.

Розмір адресної допомоги щомісячно складає:

• у літній період: з 1 квітня по 31 жовтня– 500 грн.,
• у зимовий період: з 1 листопада по 31 березня – 700 грн.

Адресна допомога не призначається у разі, коли заявник отримує житлову субсидію або пільги оплату житлово-комунальних послуг згідно з чинним законодавством.

Соціальна адаптація у Дніпровському терцентрі

Бути активним, спілкуватися, навчатися новому можливо у будь-якому віці. Саме це щодня доводять підопічні Дніпровського міського територіального центру соціального обслуговування. Тут працює відділення денного перебування, де діє унікальна послуга — соціальна адаптація.

Лариса Шевцова — постійна відвідувачка терцентру. Вона каже, що саме тут відчула, як повертається інтерес до життя.

– Ходжу на зарядку, рукоділля, малювання, а особливо люблю заняття з психологом, – каже пані Лариса. – Пісочна терапія допомагає розслабитися. Після вибуху у 118-му будинку я жила у страху, не могла спати. Тут мене підтримали, вислухали, допомогли впоратися з тривогою. Тепер почуваюся набагато краще.

Послуга соціальна адаптація включає різноманітні заняття: групи здоров’я, зустрічі з психологами, тренування у спортзалі, майстер-класи з трудової адаптації, а також творчі гуртки.

– Кожен знаходить для себе те, що йому найбільше подобається, і відвідує ці напрямки, – розповіла Ірина Кишеня, заступниця директора терцентру у Соборному районі. — Це допомагає підопічним залишатись активними, почуватись важливими, знаходити підтримку серед фахівців та однодумців. Для багатьох терцентр став другою домівкою.

— У своїй роботі використовую релаксацію, арттерапію, пісочну терапію, нейробіку — це фітнес для мозку, — пояснює психологиня Інна Письменна. — Підопічні вчаться розслаблятися під музику, створюють композиції з піску, малюють. Це відображає їхній внутрішній стан і допомагає подолати тривогу. Після занять виходять спокійніші, усміхнені. Є навіть випадки, коли після арттерапії люди відчували покращення фізичного стану — рухливість, легкість.

Таким чином, соціальна адаптація у дніпровському терцентрі — це не просто дозвілля. Це шлях до відновлення, спілкування, нових друзів і віри у власні сили. У терцентрі доводять: активне, цікаве життя — це не про вік, а про бажання жити з натхненням!

У Дніпрі соціальну підтримку отримує кожен третій мешканець

Дніпро послідовно реалізує політику турботи про людей поважного віку, приділяючи цій категорії особливу увагу у системі соціального захисту. У 2025 році послугами Дніпровського міського територіального центру скористалися майже 12 тисяч літніх мешканців та осіб з інвалідністю, з яких близько 10 тисяч щоденно отримували безоплатні обіди. Про це повідомляє департамент соціальної політики ДМР.

Важливим елементом активного та гідного довголіття є Університет третього віку , який у Дніпрі об’єднує понад 12,5 тисяч слухачів. Упродовж 2025 року до проєкту долучилися 1 285 нових учасників, з них 202 — внутрішньо переміщені особи. Проєкт дає людям поважного віку можливість навчатися, займатися спортом і творчістю, спілкуватися та залишатися активними членами громади.

У 2025 році департамент соціальної політики Дніпровської міської ради забезпечив комплексну соціальну підтримку третини мешканців міста — саме стільки громадян пільгових категорій перебувають на обліку в управліннях соціального захисту населення.

Одним із ключових напрямів роботи залишається надання матеріальної допомоги. Протягом року допомогу від міста отримали 5 699 осіб, які опинилися у складних життєвих обставинах, на загальну суму понад 40,5 млн грн. За клопотаннями депутатів міськради виплачено ще понад 18,1 млн грн для 7 932 мешканців. Окрему підтримку отримали родини, в яких діти народилися у День міста, — 80 тис. грн для восьми сімей.

Значні ресурси спрямовано на підтримку ветеранів, учасників бойових дій, осіб з інвалідністю внаслідок війни та родин загиблих захисників. У межах програм соціального захисту та програми «Родина героя» у 2025 році виплачено понад 24 млн грн. Також використано понад 8 млн грн на соціальну підтримку ветеранів бойових дій в Афганістані та членів їхніх родин, а понад 3,7 млн грн — на допомогу ветеранам Другої світової війни, Героям України, почесним громадянам та мешканцям з особливими заслугами.

Окрему увагу місто приділяє постраждалим внаслідок Чорнобильської катастрофи — на матеріальні допомоги, адресні виплати та соціальні послуги для цієї категорії у 2025 році спрямовано більш ніж 24,3 млн грн.

Дніпро залишається одним із ключових центрів підтримки внутрішньо переміщених осіб . Станом на кінець 2025 року в місті зареєстровано понад 183 тис. ВПО. Упродовж року видано понад 15 тис. наборів продуктів харчування, надано соціальні, психологічні та житлові послуги, забезпечено системний супровід родин у складних обставинах.

Окремий напрям роботи департаменту — діяльність Дніпровського міського центру соціальних служб, який забезпечує комплексний супровід сімей та осіб, що перебувають у складних життєвих обставинах. Упродовж 2025 року соціальний супровід отримали 499 сімей у складних життєвих обставинах, 293 сімей, в яких виховуються діти-сироти та діти, позбавлені батьківського піклування, 70 прийомні сім’ї та 15 дитячих будинків сімейного типу.

Фахівці Центру працюють із кризовими родинами, надаючи соціальну, психологічну та консультативну допомогу, сприяють збереженню сімей, захисту прав дітей і профілактиці соціального сирітства. Також протягом року проведено навчання за програмою «Батьківство в радість» для шести груп батьків за участю 94 осіб. Загалом у 2025 році Центр опрацював понад 25 тисяч звернень та охопив соціальними послугами понад 34,8 тисячі мешканців Дніпра, що підтверджує його ключову роль у системі соціального захисту міста.

Також у 2025 році місто забезпечувало системний захист дітей-сиріт та дітей, позбавлених батьківського піклування: на обліку служб перебуває 1 373 дитини, з яких понад 90% виховуються в сімейних формах, протягом року усиновлено 28 дитини. Послуги соціального гуртожитку отримували молоді люди з числа дітей-сиріт та ВПО — 20 осіб, які перебувають під соціальним супроводом і готуються до самостійного життя.

Вагомим елементом міської системи соціальної підтримки є Центр «Мамине щастя» , який надає прихисток і комплексну допомогу жінкам з дітьми, що постраждали від домашнього насильства та опинилися у кризових обставинах. У 2025 році підтримку тут отримали 183 особи — 77 жінок та 106 дітей. Центр гарантує безпечне тимчасове житло, соціальну й психологічну допомогу та сприяє подальшій соціальній адаптації родин.

Окремим напрямом соціальної політики міста залишається робота Центру реабілітації та соціальної допомоги «Крок назустріч», який у 2025 році після оновлення формату роботи об’єднав декілька важливих напрямів підтримки — від соціально-побутової адаптації осіб з інвалідністю до допомоги бездомним людям в тому числі і ВПО.

Послугами відділення професійної та соціально-побутової адаптації скористалися 93 особи. Послугами соціального таксі скористалися 2 653 особи та дитини з інвалідністю. Допомогу у відділенні для бездомних та людей з низьким рівнем доходів отримали понад 1 100 громадян, проведено 54 виїзди соціального патруля. Було надано допомогу у відновлені документів. Невдовзі буде відкрито нове відділення денного догляду та реабілітації для дітей з інвалідністю.

Важливими досягненнями року стали відкриття «Денного центру для ветеранів та членів їх родин» , який уже надав допомогу понад 1 380 сім’ям/особам ветеранів/ветеранок війни, демобілізованим особам, членам їхніх родин, родинам загиблих та безвісти зниклих, а також створення унікального для України комунального закладу — «Центру соціальної адаптації» для евакуйованих людей поважного віку та осіб з інвалідністю. Протягом року тут отримали підтримку понад 620 осіб.

Задля підвищення оперативності реагування на випадки домашнього насильства у 2025 році місто придбало за кошти державної субвенції та завдяки допомозі республіки Корея в межах гуманітарного реагування UNFPA, фонду ООН у галузі народонаселення  спеціалізовані автомобілі для мобільних бригад соціально-психологічної допомоги. Це дозволило здійснити понад 2 570 виїздів і охопити допомогою тисячі постраждалих.

Не менш важливою складовою соціальної політики залишається волонтерський рух. Підопічні терцентру, люди з інвалідністю та молодь із соціального гуртожитку упродовж року виготовили та передали військовим тисячі одиниць допомоги — від теплого одягу й маскувальних костюмів до домашньої випічки.

У 2025 році Дніпро також продовжив підтримку мешканців, чиє житло постраждало внаслідок ракетних обстрілів: матеріальну допомогу отримали 34 особи, ще 174 особам надано кошти на вирішення соціально-побутових питань (оренду житла).

Підсумки року демонструють: соціальна політика Дніпра — це не лише цифри у звітах, а щоденна системна робота, спрямована на підтримку найуразливіших категорій населення, ветеранів, родин з дітьми та внутрішньо переміщених осіб, які обрали місто своїм новим домом.

Фото Валерія Кравченка, Володимира Федорищева.

Раніше ми писали: Мер Дніпра Борис Філатов розповів, як місто підтримує найвразливіших.

Дніпровські