ОФІЦІЙНО Без черг та зайвих витрат часу: у Дніпрі працює онлайн-запис до ЦНАП через застосунок «єДніпро»

02 лютого 2026 р. 18:54

02 лютого 2026 р. 18:54

У Дніпрі для зручності мешканців продовжує працювати електронна черга та онлайн-запис до Центрів надання адміністративних послуг. Записатися на прийом можна заздалегідь — на обраний день і час — через офіційний сайт ЦНАП або мобільний застосунок «єДніпро», пише «Наше місто» з посиланням на пресслужбу міськради .

Онлайн-запис дозволяє уникнути черг і значно заощадити час, адже містяни можуть самостійно обрати необхідну адміністративну послугу та зручний слот для візиту.

Заступниця директора з організаційних питань КП «єДніпро» Дніпровської міської ради Софія Приліпко зазначила, що онлайн-запис до ЦНАП через застосунок «єДніпро» працює вже понад рік і входить до п’ятірки найпопулярніших сервісів серед дніпрян.

«Функція запису до ЦНАП онлайн у застосунку «єДніпро» працює вже більш ніж рік. І вона входить до пʼятірки найкращих сервісів, якими дніпряни користуються. Записатися можна до будь-якого ЦНАП нашого міста, адже всі вони є у переліку для надання послуг. Також є можливість обрати зручний день та час і записатися на нього. За необхідності можна зробити одразу декілька записів на різні послуги або ж скасувати якийсь запис, якщо у людини змінилися плани. Насамперед це зручно людям, адже значно економить час. Тим паче, запис проводиться дуже швидко. Щоб записатися, людині необхідно завантажити застосунок, якщо його ще немає на телефоні, потім перейти у вкладку «Сервіси», там обрати «Адміністративні послуги» і натиснути на ту, яка необхідна. Потім обрати дату та час. Після цього запис створено і людині на електронну пошту прийде підтвердження запису з даними де, коли і о котрій годині необхідно з’явитися до ЦНАП», — говорить Софія Приліпко.

Наразі у Дніпрі працюють два основні ЦНАПи — «Правобережний» та «Лівобережний». Також функціонують відділ «Я-Ветеран» у будівлі «Прозорого офісу» та відділ «Північний» у торговельному центрі «Караван».

Упродовж 2025 року ЦНАПи Дніпра відвідали понад 230 тисяч осіб. Крім того, було здійснено 210 виїзних обслуговувань для громадян, які з об’єктивних причин не можуть самостійно звернутися до центрів.

Начальниця управління адміністративних послуг та дозвільних процедур департаменту адміністративних послуг та дозвільних процедур Дніпровської міської ради Олена Огієнко повідомила, що у січні 2026 року до ЦНАП за отриманням адміністративних послуг і консультацій звернулися близько 23 тисяч осіб. За її словами, найбільшим попитом користувалися послуги з державної реєстрації речових прав на нерухоме майно, видачі довідок про склад сім’ї та оформлення відстрочки під час мобілізації на період воєнного стану.

«Крім того, з січня у ЦНАП поновлено надання послуги з оформлення паспорта громадянина України у формі ID-картки з одночасним оформленням паспорта для виїзду за кордон. Певний час ця послуга через ЦНАП була недоступна, проте зараз громадяни можуть знову нею скористатися. Дніпряни часто економлять собі час та записуються до ЦНАПу онлайн, проте є певні обмеження щодо попереднього запису. Це стосується послуг щодо отримання відстрочки під час мобілізації та державної реєстрації речових прав на нерухоме майно. Такі обмеження щодо відстрочки введені задля того, щоб уникнути соціальної напруги між людьми, які звернулися до ЦНАП фізично та тими, хто здійснив попередній запис. Що стосується реєстрації, то це необхідно задля дотримання строків державної реєстрації. Тому обмежили кількість талонів на попередній запис», — зазначила начальниця управління адміністративних послуг та дозвільних процедур департаменту адміністративних послуг та дозвільних процедур Дніпровської міської ради Олена Огієнко.

Для того щоб мінімізувати кількість відвідувань та зробити отримання послуг максимально зручним, у ЦНАПах Дніпра впровадили три комплексні адміністративні послуги.

«Одна з таких послуг це «Реєстрація шлюбу». Вона містить державну реєстрацію шлюбу, оформлення паспорта громадянина України та закордонного паспорта. Друга – «Народження дитини». Тут одразу проводять державну реєстрацію народження фізичної особи та її походження, реєстрацію місця проживання новонародженої дитини та оформлення закордонного паспорта. І третя комплексна послуга – це «Втрата близької людини»: державна реєстрація смерті, зняття з реєстрації місця проживання померлої особи, видача довідки на поховання, видача інформаційної довідки з Реєстру речових прав на нерухоме майно», — додала Олена Огієнко.

Завантажити застосунок «єДніпро» можна за посиланнями:

• App Store: https://shrt.ednipro.dp.ua/zTn22IvLR
• Google Play: https://shrt.ednipro.dp.ua/u2toAsbB-

Фото пресслужби мської ради.

Раніше ми писали: Дніпро vs Запоріжжя: журналісти порівняли мобільні захисні укриття в двох містах.

Дніпровські