Нова Пошта доставила порожню коробку замість апарата за 30 тисяч: історія з Дніпра Мешканка Дніпра замовила пересилку апарата за 30 тисяч гривень з Тернополя, але коли кур'єр Нової Пошти вручив коробку, то всередині…

26 лютого 2026 р. 16:56

26 лютого 2026 р. 16:56


Мешканка Дніпра замовила пересилку апарата за 30 тисяч гривень з Тернополя, але коли кур'єр Нової Пошти вручив коробку, то всередині нічого не було. Жінка спробувала владнати проблему з логістичною компанією, а коли це не вдалося, то звернулась до суду. Подробиці цієї історії дізнавайтеся у матеріалі «Дніпро Оперативний» .

16 лютого 2026 року суддя Самарського районного суду Дніпра відмовила жінці у виплати компенсації за втрачений апарат.

Порожня коробка та зниклий кур'єр

У травні 2025 року жінка замовила через Нову Пошту пересилку апарата за 30 тис. грн з Тернополя до Дніпра. Замовлення оформлялось по телефону, а оголошена вартість посилки була 30 тис. 500 грн. Жінка отримала номер експрес-накладної та чекала на кур'єра.

Наступного дня посилку доставили за адресою. Зі слів жінки, кур'єр не захотів чекати, поки вона перевірить вміст коробки, не оформив документів про вручення та зник. Коли жінка розкрила коробку, то всередині було порожньо. Апарат, за який коштував 30 тис. грн, кудись зник.

Компанія, судячи з матеріалів справи, визнала проблему принаймні частково та як жест лояльності виплатила жінці 5 тис. грн. Проте клієнтка вирішила, що цього замало, тому подала претензію та попросила повернути всю оголошену вартість посилки. У Новій Пошті їй відповіли, що під час отримання ніхто не заявляв про втрату апарата та зауважень щодо вмісту тоді не було.

Після цього жінка вирішила звернутись до суду.

Що було у суді

У позові вона просила суд визнати, що Нова Пошта втратила її посилку, тому має виплатити їй 25 тис. грн за зниклий апарат та ще 10 тис. грн компенсації, а також не забути про судові витрати.

У відповідь компанія пояснила, що коли жінка отримувала посилку, ніхто не зафіксував, що з нею щось не так. Жодного документа про те, що щось зникло, не склали. Крім цього у Новій Пошті заявили, що немає доказів того, скільки насправді коштував апарат.

У підсумку, суддя вирішила, що доказів того, що посилка була втрачена саме з вини перевізника, немає. Оскільки під час отримання не зафіксували, що коробка була порожня, встановити, хто у цьому винен, неможливо. Через це жінка компенсацію не отримала.

Нагадаємо, що раніше ми писали, як фейкова Дія допомогла викрадати посилки з Нової Пошти .

Нова Пошта доставила порожню коробку замість апарата за 30 тисяч: історія з Дніпра
Мешканка Дніпра замовила пересилку апарата за 30 тисяч гривень з Тернополя, але коли кур'єр Нової Пошти вручив коробку, то всередині…

Джерело: dnepr.express

Завантажуєм курси валют від minfin.com.ua