вологість:
тиск:
вітер:
ОФІЦІЙНО У Дніпрі звернутися до міських служб можна через єдиний номер 1530 або через застосунок «єДніпро»
03 квітня 2026 р. 18:44
03 квітня 2026 р. 18:44
У Дніпрі мешканці можуть оперативно повідомляти про проблеми в житлово-комунальній сфері, транспорті, соціальних послугах або звертатися до міської ради через єдиний номер гарячої лінії 1530. Сервіс працює цілодобово, 24/7, зокрема під час повітряних тривог, обстрілів рф та інших надзвичайних ситуацій, і є ключовим каналом комунікації між містом та його жителями, пише «Наше місто» з посиланням на пресслужбу міськради .
За словами директора КП «Цифрова трансформація та автоматизація інформаційних процесів міста «єДніпро» Артема Трапезнікова, з початку 2026 року на гарячу лінію надійшло 56 644 дзвінки. З них 25 133 становили аварійні звернення, 4 290 — звернення до Дніпровської міської ради, ще 27 221 — консультації.
«З початку 2026 року на єдиний номер гарячої лінії надійшло 56 644 дзвінків, з яких: 25 133 — аварійні звернення, що потребували негайного реагування, 4 290 — звернення до Дніпровської міської ради, 27 221 — консультації», — зазначив директор КП «Цифрова трансформація та автоматизація інформаційних процесів міста «єДніпро» Артем Трапезніков.
Він зазначив, що у лютому 2026 року гаряча лінія перейшла на короткий номер 1530, що зробило звернення для мешканців ще швидшими та зручнішими. Робота сервісу побудована за чіткими регламентами реагування, що дозволяє координувати роботу міських служб і контролювати виконання кожного звернення до моменту його закриття.
Окрім телефонних дзвінків, дніпряни активно користуються цифровими каналами. Через мобільний застосунок «єДніпро» щодня надходить близько 160 звернень.
«Єдиний номер гарячої лінії міста Дніпра 1530— це сьогодні не просто сервіс звернень, а щоденний інструмент управління містом. Вона працює безперервно, 24/7, і дозволяє оперативно реагувати на будь-які запити — від консультацій до аварійних ситуацій. Кожне звернення фіксується, передається в роботу і контролюється до повного виконання. Ми також бачимо активне використання цифрових сервісів, зокрема застосунку «єДніпро», а перехід на короткий номер 1530 зробив комунікацію з містом ще простішою і швидшою», — зазначив заступник міського голови з питань діяльності виконавчих органів щодо цифрової трансформації Костянтин Цепенніков під час чергування містом 3 квітня.
Містян закликають повідомляти про виявлені проблеми — відкриті люки, сміття, аварійні дерева чи несправне освітлення у дворах. Звернення можна залишити через застосунок «єДніпро» або за номером 1530.
Завантажити застосунок «єДніпро» можна за посиланнями:
App Store:
https://shrt.ednipro.dp.ua/zTn22IvLR
Google Play:
https://shrt.ednipro.dp.ua/u2toAsbB-
Фото: пресслужба міськради.
Джерело: nashemisto.dp.ua
Новини рубріки
ЕКСКЛЮЗИВ Чому після тепла очікується похолодання: прогноз погоди на Великдень
03 квітня 2026 р. 19:43
