Реструктуризація замість суду: як дніпрянам врегулювати борги за тепло

17 квітня 2026 р. 11:33

17 квітня 2026 р. 11:33

У Дніпрі мешканців закликають своєчасно оплачувати послуги теплопостачання та не накопичувати борги. Наразі загальна заборгованість містян перед КП «Теплоенерго» перевищила 1,8 мільярда гривень, що вже вважається критичним показником і суттєво ускладнює підготовку міста до наступного опалювального сезону. Про це повідомляє «Наше місто» з посиланням на пресслужбу міської влади Дніпра.

Минулий опалювальний сезон 2025–2026 років проходив у надскладних умовах через постійні обстріли об’єктів енергетичної інфраструктури, нестабільну ситуацію в енергосистемі та регулярні відключення електроенергії. Для забезпечення безперебійного теплопостачання генератори працювали щоденно, підтримуючи подачу тепла та необхідний тиск у системі холодного водопостачання.

У цих умовах своєчасна оплата послуг є не формальністю, а ключовою умовою стабільної роботи підприємства. Від рівня платіжної дисципліни залежить можливість провести ремонти, закупити матеріали, пальне та енергоресурси для підготовки до зими, тоді як подальше накопичення боргів лише поглиблює ситуацію.

«Підприємство зацікавлене у врегулюванні питання заборгованості у досудовому порядку. Якщо немає можливості сплатити всю суму одразу, споживачам пропонується укласти договір реструктуризації. Це дозволяє уникнути примусового стягнення, додаткового фінансового навантаження та судових витрат. У разі ж ігнорування зобов’язань підприємство змушене звертатися до суду. Своєчасна оплата послуг – це не лише уникнення додаткових витрат, а й внесок у стабільне проходження опалювального сезону», — зазначила начальниця відділу з питань інформаційної політики та документообігу КП «Теплоенерго» Анастасія Василенко.

За словами фахівчині Центру обслуговування абонентів КП «Теплоенерго» Надії Демської, навіть у складній фінансовій ситуації існують інструменти для врегулювання боргу без штрафів і судових витрат.

«Реструктуризація є ефективним механізмом для споживачів, які не мають можливості погасити борг одноразово. Підприємство забезпечує індивідуальний підхід та можливість здійснювати оплату частинами відповідно до погодженого графіка», — підкреслила Надія Демська.

У разі ж ігнорування платежів підприємство змушене застосовувати передбачені законодавством заходи — звернення до суду. Це тягне за собою додаткові витрати: штрафні санкції, інфляційні нарахування, судовий збір, витрати на примусове виконання рішень, а також можливий арешт рахунків і майна.

Водночас є приклади відповідального ставлення до оплати послуг.

«На опалення скарг не маю. Сплачую вчасно. Сьогодні прийшов до Центру обслуговування абонентів, щоб уточнити суму останнього платежу», — розповів мешканець міста Семен Снайдер.

У КП «Теплоенерго» закликають дніпрян не накопичувати боргів та розвʼязувати питання заборгованості вже зараз. Це дозволить уникнути фінансових ускладнень.

У разі наявності боргу мешканців просять звертатися до Центру обслуговування абонентів для укладення договору реструктуризації за адресою: вул. Королеви Єлизавети II, 15-А.

Для оформлення необхідно надати: заяву; паспорт або ID-картку з витягом про місце проживання; ідентифікаційний код; довідки про склад сім’ї, про доходи всіх повнолітніх членів родини за останні 6 місяців, з центру зайнятості (для непрацюючих); останню сторінку трудової книжки (для непрацюючих).

Отримати консультацію можна за телефонами: 056-778-59-98, 067-103-48-35, 050-052-94-98. Також на сайті підприємства ( https://teploenergo.dp.ua/ ) доступна форма зворотного зв’язку «Написати нам».

Раніше ми писали, підтримка від UNICEF: КП «Теплоенерго» у Дніпрі отримало нові генератори.

Ми писали, люди не розуміють, що опалення – це не лише газ, а й світло та вода : «Теплоенерго» про генератори та скарги містян.

Дніпровські