ЕКСКЛЮЗИВ ОФІЦІЙНО Коли навколо війна: як психологи Дніпра допомагають дорослим і дітям триматися

23 квітня 2026 р. 10:05

23 квітня 2026 р. 10:05

23 квітня відзначається Всеукраїнський День психолога. Це професійне свято фахівців, які допомагають зберегти психічне здоров’я, подолати стрес і знайти душевну рівновагу, що особливо важливо в умовах війни.

У наш час психологи  працюють з усіма складними наслідками сьогодення, адже тривала війна, постійний стрес та тривожність стали реаліями життя для мільйонів співгромадян. Поряд із героїчними рятувальниками та лікарями після регулярних ворожих ударів психологи серед перших приходять на допомогу мешканцям Дніпра. Про те, як працюють, допомагають людям та за рахунок чого тримаються самі психологи – розповідає “Наше місто”.

Психологічна допомога для містян – безплатна та анонімна: у Дніпрі працює “Телефон довіри”

У Дніпрі функціонує служба психологічної підтримки “Телефон довіри”, яка надає безоплатну допомогу мешканцям міста, зокрема –  постраждалим від домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі. Сервіс діє як структурний підрозділ Дніпровського міського центру соціальних служб.

Основне завдання “Телефону довіри” — надання кваліфікованої екстреної психологічної  допомоги людям, які перебувають у кризових станах або потребують додаткової інформації.

Звернувшись на гарячу лінію, громадяни можуть отримати професійну консультацію психолога, емоційну підтримку та необхідну інформацію для вирішення складних життєвих ситуацій. Важливо, що допомога надається анонімно — без необхідності розкривати особисті дані.

Анастасія Тищенко

«Ми щодня працюємо для того, щоб кожен, хто опинився у складній життєвій ситуації, не залишався сам на сам зі своїми переживаннями. “Телефон довіри” — це можливість отримати підтримку тут і зараз, без страху осуду чи розголосу. Особливо важливо сьогодні бути поруч із родинами військовослужбовців, які переживають складні емоційні стани», — зазначає Анастасія Тищенко, директорка Дніпровського міського центру соціальних служб.

Мешканці Дніпра, переселенці цінують такую можливість та звертаються за психологічною підтримкою на «Телефон довіри» Центру.  Протягом 2025 року  зателефонували 826 осіб, а вже з початку  2026 року – 169 осіб, в т.ч. – члени родин військовослужбовців чи тих, хто загинув під час бойових дій. Найчастіші звернення людей – щодо психологічної допомоги з оптимізації психоемоційного стану, зниження рівня тривоги, пошуку внутрішніх та зовнішніх ресурсів.

Важливо знати!

+38 067 200 80 35 – “Телефон довіри” Дніпровського міського центру соціальних служб

Звернутися по допомогу можна у робочі дні з 8:00 до 17:00

Психолог сьогодні –  не тільки про “поговорити”, а й витримати разом реальність

Про те, як змінилася работа у наш час та які актуальні виклики постають перед фахівцями –  розповідає психолог Світлана Дейнега

Наскільки складнішою стала робота психолога за  роки війни?

– Робота стала не просто складнішою, вона стала іншою за своєю суттю. Якщо раніше ми частіше працювали з особистісними кризами, стосунками чи самореалізацією, то зараз у фокусі травма, втрати, хронічний стрес і життя в умовах постійної небезпеки.

Психолог сьогодні – це не тільки про “поговорити”, а й про витримати разом із клієнтом реальність, яка іноді виходить за межі звичного людського досвіду.

З якими проблемами найчастіше зараз приходять люди до психолога?

Дуже рідко – це щось одне. Найчастіше – це сплетіння: тривога через війну, виснаження, страх за близьких, невизначеність майбутнього, і паралельно – особисті історії: стосунки, самотність, втрата сенсу, вигорання.

Війна підсвітила все, що вже було всередині, і зробила це гучнішим. Тому зараз ми працюємо не лише з реакцією на події, а й з глибинними внутрішніми процесами людини.

Є така гіпотеза, що у наш час усьому суспільству потрібна психологічна допомога – наскільки це вірно?

Мені ближче інше формулювання: зараз майже кожній людині потрібне місце, де можна бути справжньою. Не триматися. Не бути сильною. А просто бути.

Для когось це терапія, для когось – близькі люди. Але потреба в підтримці зараз – це не слабкість. Це про живу психіку, яка намагається впоратись із ненормальними умовами.

Що мотивує вас працювати за фахом попри всі складнощі?

Мене мотивує жива зустріч із людиною. Той момент, коли в очах з’являється більше ясності, коли тривога трохи відпускає, коли людина знову починає відчувати опору в собі.

Це дуже тихі, але дуже справжні зміни. І в умовах, коли навколо так багато нестабільності, бути частиною цього процесу – велика цінність і відповідальність.

Доступна психологічна допомога дітям: понад 100 безоплатних консультацій для сімей із Дніпра та області

У наш час психологічна підтримка для дітей – вже не додаткова опція, а базова потреба, адже тривожність стала частиною щоденного життя для усіх, і дорослих, і малих.  « Dnipro Sensory World »  – навчально-реабілітаційний центр із десятирічним досвідом роботи з дітьми з інвалідністю та сенсорними особливостями, надає, зокрема допомогу малечі з родин, які перебувають у складних життєвих обставинах.

Тут допомагають дітям розвиватися, коригують мовлення й поведінку, працюють із соціалізацією та підтримують батьків, які часто залишаються сам на сам із викликами.

Але головне – ця допомога стає доступнішою для родин, які її потребують. Завдяки проєкту «Малі гранти для соціальних послуг сім’ям з дітьми та дітям та/або послуги раннього втручання» за 7 місяців реалізації програми центр надав понад 100 безоплатних психологічних консультацій для сімей з Дніпра та області.

За цими цифрами – реальні історії родин, які змогли отримати підтримку тоді, коли вона була критично необхідною.

Консультації проводить провідна фахівчиня центру Тетяна Ларіна, яка працює тут понад 5 років. За цей час через її практику пройшли понад 6 тисяч дітей, і третина з них отримала допомогу безоплатно, у межах соціальних ініціатив і державних програм.

«У наш час дітям стало складніше взаємодіяти між собою, адаптуватися до соціуму. Онлайн-навчання забрало важливий досвід живого спілкування. Ми все частіше бачимо підвищену тривожність, страхи, сенсорну чутливість до звуків, мовленнєві порушення. І важливо розуміти: стан дітей напряму залежить від стану батьків, які теж живуть у постійному стресі», – зазначає пані Тетяна.

Саме тому в межах проєкту допомога надається комплексно. Окрім психологічної підтримки сім’ї отримують послуги раннього втручання та соціального супроводу. І це не лише консультації, а системна робота – від реагування на перші ознаки порушень розвитку до супроводу в процесі встановлення діагнозу чи інвалідності.

Проєкт також допомагає вчасно виявляти розлади аутистичного спектра та інші порушення розвитку, ще до того, як проблема стає глибшою. Це не лише про здоров’я дитини, а й про зекономлені ресурси родини та збережений час.

Сьогодні безоплатну допомогу в межах проєкту можуть отримати родини у Дніпрі та м.Синельниковому, зокрема ті, хто опинився у складних життєвих обставинах, які  потребують підтримки через кризу.

Проєкт реалізується завдяки підтримці Уряду Великої Британії в межах проєкту «Соціальний захист для інклюзії, стійкості, інновацій та трансформації (SPIRIT)», що реалізується у співпраці з Міністерством соціальної політики, сім’ї та єдності України, Фондом соціального захисту осіб з інвалідністю та ЮНІСЕФ Україна, за адміністрування ІСАР Єднання.

Фото “Наше місто”, міської ради Дніпра, героїнь публікації

Дніпровські