ЕКСКЛЮЗИВ ОФІЦІЙНО Економія часу і грошей: як цифрові сервіси змінюють життя дніпрян на краще

17 травня 2026 р. 10:08

17 травня 2026 р. 10:08

17 травня — Міжнародний день зв’язку та інформаційного суспільства. Це привід згадати, що, попри усі жахіття та негаразди, наш час — ера інтернету та штучного інтелекту, інформаційних сервісів та застосунків, які відкривають безліч неймовірних можливостей, небачених 15–20 років тому, – пише “Наше місто”. Просто з комп’ютера або смартфона можна спілкуватися з людьми в інших країнах, дивитися відео та фільми у трамваї чи маршрутці, спілкуватися у соцмережах. А головне — вирішувати безліч ділових та життєвих питань онлайн, заощаджуючи час, зусилля та гроші.

Транспорт, фінанси та ліки — просто у смартфоні

Інформаційні технології, онлайн-ресурси та застосунки у смартфонах стали важливою частиною реальності, вони роблять життя комфортнішим та простішим.

— Відстежую рух трамвая у телефоні, дуже корисно і допомагає, — розповідає Олександр Володимирович, мешканець Дніпра, який багато переміщується містом по роботі та у сімейних справах.

Чоловік старшого віку опанував смартфон і з цікавістю користується, використовує нові можливості.

— Попросив молодих родичів — встановили застосунок, де можна бачити рух транспорту просто на екрані. Тож можу подивитися, коли потрібні мені – тролейбус, трамвай, маршрутка прямують до моєї зупинки, можу вчасно вийти. Загалом спланувати свій графік, — ділиться враженнями чоловік.

Крім того, в особистому топі застосунків Олександра Володимировича — YouTube з відео та Viber — спілкується з родичами у чаті та телефонує з відео за потреби.

Завдяки інноваціям, які реалізовані у міському транспорті Дніпра, мешканці можуть зручно відстежувати потрібні тролейбуси, трамваї тощо онлайн, приміром – за допомогою сервісів D-Transport або EasyWay . Це дозволяє знати, коли транспорт приїде на зупинку, отже — можна планувати свій графік та маршрут переміщення містом.

Інновації у керуванні фінансами , які стали можливі у наш час бурхливого розвитку технологій, також дуже допомагають простим людям. Пенсіонер Сергій Іванович, який виїхав за кордон, у 74 роки спочатку опанував смартфон, а потім став користуватися популярним у Дніпрі та Україні “Монобанком”. Ба більше — отримує пенсію на картку “Моно”.

— Діти допомогли встановити цей застосунок, я не без зусиль, але все ж таки зміг зареєструватися та навіть пройшов відеоавторизацію, — ділиться досвідом наш співрозмовник.

Він хвалить зрозумілий інтерфейс застосунку, швидкі грошові перекази, а ще — розібрався та почав користуватися кешбеком:

— Накопичую за покупки в магазинах, корисна річ, вже скоро буде 100 гривень — просто так. Приємно, — ділиться Сергій Іванович.

Пошук ліків за прийнятною ціною — завдання зі зірочкою. Реалії такі, що ціни на медикаменти в аптеках можуть дуже суттєво розрізнятися, розліт у 50–100 гривень — звичний стан справ. Також важливо дізнаватися, скільки коштують ліки саме у тих аптеках, які неподалік від дому чи роботи. Виручають популярні застосунки для смартфонів.

– Дуже допомагають  «Таблетки» та застосунок мережі АНЦ. Є можливість знайти потрібні мені препарати та дізнатися, в якій аптеці вони дешевші. Потім можна зробити замовлення, а далі  забрати ліки у конкретній аптеці, — ділиться досвідом дніпрянка Марина Вікторівна. – Вона вже на пенсії, втім продовжує працювати, а розумна економія завдяки застосункам для пошуку ліків за кращою ціною — завжди доцільна.

Чим корисна “Дія” для мешканців Дніпра

Цей застосунок – серед найбільш затребуваних сервісів у мешканців Дніпра. Застосунок «Дія» став невід’ємною частиною життя в Україні у нашу цифрову епоху. У “Дії” зафіксовані ключові документи громадянина. До того ж у застосунку та на вебпорталі “Дія” — багато потрібних державних послуг, фактично це – єдине вікно, де громадяни можуть знайти потрібні сервіси, замовити довідки тощо. Це економить час, робить взаємодію з державними сервісами простішою та комфортнішою.

Що важливого у “Дії”?

Цифрові документи: “єДокумент”, свідоцтво про народження дитини, водійське посвідчення, техпаспорт на авто, закордонний паспорт, пенсійне, студентське посвідчення і не лише.

• Актуальна можливість у воєнний час — саме через застосунок “Дія” громадяни, житло яких постраждало через удари ворога, можуть подати заявку на компенсацію за програмою «єВідновлення».
• Соціальні та інші державні послуги: завдяки різноманітним сервісам у застосунку та на вебпорталі “Дія” можна зручно подавати заявки на отримання статусів ВПО, оформлення різних соціальних виплат.
• “Дія” дає можливість швидко поділитися важливими документами — зробити шеринг (від англ. «to share» — ділитися) з отримувачами. Приміром, є можливість оперативно надати цифрову копію документа у банках, на пошті або в ЦНАПах.

Більше зручності для дніпрян: як цифровізація змінює Дніпро на краще

У Дніпрі завдяки зусиллям міської влади, профільних служб активно триває цифровізація, створюються корисні сервіси, які спрощують та роблять комфортнішим життя містян.

Приміром, ключовий міський електронний сервіс «єДніпро», який можна легко встановити на свій смартфон, забезпечує чимало зручних можливостей та готує цікаві новинки.

Наразі додаток «єДніпро» вже обрали понад 190 000 користувачів.

Найчастіше застосунок допомагає дніпрянам зручно сплачувати за  проїзд у громадському транспорті. У  салонах розміщені QR-коди. Їх можна відсканувати за допомогою міського застосунку «єДніпро» на смартфоні. А потім — зручно сплатити за проїзд онлайн за допомогою доданої платіжної картки.

Цікава статистика: за результатами опитування 92% мешканців знають про «єДніпро», і найчастіше використовують його саме для оплати проїзду.

Загалом з початку 2026 року мешканці здійснили в електротранспорті та міських автобусних маршрутах через застосунок “єДніпро”  1 161 245 оплат проїзду, зазначає директор КП «Цифрова трансформація та автоматизація інформаційних процесів міста «єДніпро» Артем Трапезніков.

Також стабільно високим попитом серед користувачів користується електронний учнівський квиток у застосунку єДніпро. Наше місто першим в Україні впровадило електронний учнівський квиток. На сьогодні понад 72 тисячі школярів користуються ним. Це дає право на безплатний проїзд у міському електротранспорті та знижку 25 % на міських автобусних маршрутах. Електронний квиток з’являється у застосунку «єДніпро» одразу після внесення даних у систему і діє незалежно від наявності фізичної картки.

Тож завдяки можливостям, які створено у Дніпрі, учні шкіл Дніпра та їхні батьки отримують зручність та економію. Крім того, важлива опція для учнів випускних класів та їхніх вчителів – підготовку до НМТ можно проходити саме за допомогою «єДніпро»

І це ще не все. Просто у застосунку “єДніпро” сервіс «Медичний кабінет» дозволяє пацієнтам записуватися до лікаря , переглядати призначення та історію щеплень онлайн. Цифровізація допомагає зменшити черги, економити час та зменшити навантаження на медперсонал.

Сервіс «Медичний кабінет» у мобільному застосунку «єДніпро» вже використовують близько 180 тисяч мешканців міста.

«Медичний кабінет” у застосунку — це зручний сервіс, який дозволяє пацієнту бачити історію звернень, призначення, щеплення,  записуватися на прийом без черг у реєстратурі, – каже сімейний лікар Андрій.

Дніпряни зазначають: користуватися сервісами “єДніпро” – дуже зручно:

«Я вже не вперше записуюся до сімейного лікаря через мобільний застосунок “єДніпро”. Особисто для мене це набагато зручніше, ніж телефонувати лікарю чи в реєстратуру, — поділилася досвідом дніпрянка Марія. – “Медичний кабінет” я відкрила для себе в застосунку ще минулого року. Загалом користуюся “єДніпро” майже щодня: оплачую проїзд в електротранспорті, відстежую графіки відключень світла та отримую сповіщення про повітряні тривоги”.

«Ми спостерігаємо великий попит на цифрові технології: щодня фіксуємо від 100 до 800 записів саме через застосунок “єДніпро”. Система автоматично підтягує дані за номером телефону, тож ви одразу бачите свого лікаря та його вільні години на місяць вперед. Це змінює підхід до відвідування лікарень: людина приходить за 5 хвилин до свого часу, що оптимізує роботу і персоналу, і пацієнта”, – зазначає директор КП «Цифрова трансформація та автоматизація інформаційних процесів міста “єДніпро” Артем Трапезніков.

Також просто у “єДніпро” можна спланувати візит у ЦНАП,  водії мають змогу сплатити за паркування машини та побачити наявні штрафи.

Важлива опція для небайдужих містян – у “єДніпро” можна подати звернення до служб міської ради .  Дніпрянам нагадують: повідомляйте про ями, відкриті люки, аварійні дерева, несанкціоновані звалища та інші проблеми. Саме так ми разом робимо місто охайним та доглянутим.

Безпека – вкрай важлива у наш час:

— Отримую сповіщення про тривоги саме від «єДніпро» на смартфоні: коли спливає повідомлення, є привід подбати про безпеку, — ділиться досвідом мешканець Дніпра Михайло.

Окрім важливих безпекових повідомлень в «єДніпро» є карта укриттів — можна оперативно дізнатися, де найближче, та скористатися ним.

На жаль, через регулярні ворожі удари страждають люди, отримують ушкодження житлові будинки дніпрян. Мешканці, чиє майно постраждало через обстріли, можуть подати заявку на допомогу в застосунку «єДніпро». Для цього у вкладці «Сервіси» потрібно обрати графу «Соціальні послуги» та натиснути «Пошкоджене майно».

Команда проєкту “єДніпро” аналізує зворотний зв’язок від користувачів, враховує побажання та досвід користування. Уже найближчим часом планується повне оновлення дизайну застосунку “єДніпро”, яке стосуватиметься усіх сервісів та функцій.

Фото “Наше місто”, Валерія Кравченка, міської ради Дніпра.

Дніпровські