Фішинг через Telegram та Viber: як розпізнати шахраїв Цифрова безпека українців щодня піддається новим випробуванням. Зловмисники постійно вдосконалюють свої методи, намагаючись отримати доступ до персональних даних та банківських…

16 червня 2026 р. 21:27

16 червня 2026 р. 21:27

Цифрова безпека українців щодня піддається новим випробуванням. Зловмисники постійно вдосконалюють свої методи, намагаючись отримати доступ до персональних даних та банківських рахунків громадян. Особливу небезпеку сьогодні становлять кібератаки у популярних месенджерах. У цьому матеріалі « Дніпро Оперативний » розповість, як працюють сучасні схеми та як захистити себе від цифрових пасток.

Що таке фішинг і чому месенджери стали головною мішенню шахраїв

Фішинг — це один із найпопулярніших видів інтернет-шахрайства, метою якого є виманювання у користувачів конфіденційних даних. Це можуть бути логіни та паролі від облікових записів, номери банківських карток, PIN-коди чи CVV-коди. Замість складного зламу систем, аферисти використовують методи соціальної інженерії — психологічний тиск, маніпуляції та створення штучного відчуття терміновості.

У 2026 році саме месенджери Telegram та Viber стали основним полем бою для кіберзлочинців. За даними експертів , рівень кібератак та фішингових розсилок у цифровому просторі України продовжує стабільно зростати. Месенджери стали мішенню через високу довіру користувачів до чатів: люди звикли швидко реагувати на повідомлення від знайомих, брендів або ботів, втрачаючи пильність. Окрім цього, інтерфейси додатків дозволяють легко маскувати шкідливі посилання під офіційні вебресурси.

Найпоширеніші схеми фішингу у Telegram та Viber

Сьогодні українці найчастіше стикаються з декількома відпрацьованими сценаріями аферистів:

• «Блокування акаунту через порушення». Як попереджає Департамент Кіберполіції , користувачам масово надходять фейкові сповіщення нібито від служби підтримки месенджера. У тексті йдеться про «підозрілу активність» або «порушення умов використання» і пропонується терміново перейти за посиланням для верифікації, інакше акаунт видалять.
• Фейкова грошова допомога. Шахраї створюють підроблені чат-боти або канали, де пропонують українцям оформити грошові виплати від держави, ООН чи інших міжнародних організацій.
• «Ваша карта заблокована». Зловмисники маскуються під офіційні повідомлення відомих банківських установ. Вони повідомляють про «підозрілі транзакції» чи блокування рахунку, вимагаючи негайно підтвердити особу на їхньому сайті.
• Злам «Друг у біді». Якщо акаунт вашого знайомого вже зламали, від його імені у приватні повідомлення може прийти банальне, але дієве прохання: «Привіт, позич терміново гроші до завтра».

Як розпізнати небезпечне повідомлення

Існує кілька характерних ознак, які допоможуть виявити фішинг:

• повідомлення містить заклики діяти терміново;
• відправник погрожує блокуванням акаунта або втратою доступу;
• у тексті є підозріле посилання з незнайомою адресою;
• вас просять повідомити код із SMS або месенджера;
• повідомлення містить граматичні помилки чи дивні формулювання;
• невідомий контакт першим пише від імені служби підтримки;
• обіцяються виплати, подарунки чи виграші без підтверджених підстав.

Особливу увагу слід звертати на будь-які прохання передати код підтвердження. Жодна офіційна служба підтримки не запитує такі дані в особистих повідомленнях.

Що робити, якщо ви випадково перейшли за фішинговим посиланням

Якщо ви відкрили підозріле посилання, не варто панікувати. Насамперед необхідно закрити сайт і не вводити жодних даних. Якщо інформація вже була введена, слід негайно змінити пароль до акаунта та увімкнути двофакторну автентифікацію.

У Telegram рекомендується перевірити активні сеанси та завершити підозрілі підключення. Також варто змінити пароль електронної пошти, якщо вона прив'язана до акаунта.

Якщо існує ризик компрометації банківських даних, необхідно негайно звернутися до банку для блокування картки або підозрілих операцій. У випадку шахрайства варто повідомити про інцидент кіберполіцію України.

Базові правила безпеки в Telegram та Viber

Щоб мінімізувати ризик стати жертвою фішингу, експерти радять:

• увімкнути двофакторну автентифікацію;
• нікому не повідомляти коди підтвердження;
• перевіряти адресу сайтів перед введенням даних;
• не переходити за підозрілими посиланнями;
• регулярно оновлювати застосунки та операційну систему;
• блокувати та скаржитися на підозрілі акаунти;
• не довіряти повідомленням про легкі гроші, виплати чи виграші.

Фішинг залишається одним із найпоширеніших видів кібершахрайства в Україні. Однак уважність користувачів і дотримання базових правил цифрової безпеки допомагають уникнути втрати особистих даних та захистити свої акаунти в Telegram і Viber від зловмисників.

Нагадаємо, раніше ми розповідали про шахрайство з вакансіями на сезонні роботи в Європі та пояснювали, як розпізнати фіктивну фірму-посередника.

Дніпровські