вологість:
тиск:
вітер:
Купили абонемент і пошкодували: у яких випадках криворіжці можуть вимагати повернення коштів
11 серпня 2026 р. 15:34
11 серпня 2026 р. 15:34
Купівля абонемента у тренажерний зал або басейн фактично означає укладення договору про надання послуг. Тому ще до оплати варто уважно перевірити умови відвідування, можливість «заморозки» абонемента, правила повернення коштів та перелік послуг. Про це нагадали у Держпродспоживслужбі, зазначивши, що надання таких послуг регулюється, зокрема, Законом України «Про захист прав споживачів».
Що потрібно перевірити перед оплатою
Перед придбанням абонемента споживач має право отримати повну інформацію про строк його дії, графік роботи закладу, умови продовження або заморожування та можливість повернення коштів.
Також спортзал чи басейн зобов’язаний повідомити клієнта про перелік і вартість послуг, правила відвідування, можливі обмеження та додаткові платежі. У закладі має бути доступна інформація про надавача послуг та права споживачів.
Коли можна вимагати повернення коштів
Якщо придбані послуги не надаються у заявленому обсязі або їхня якість не відповідає обіцяній, споживач може вимагати вирішення питання відповідно до умов договору та законодавства. Йдеться, зокрема, про ситуації, коли басейн закрили на ремонт, частина обладнання тривалий час несправна або заявлені під час продажу абонемента тренування фактично недоступні. У таких випадках споживач може звернутися з вимогою про відшкодування коштів або розірвання договору.
Куди скаржитися
Насамперед проблему радять спробувати вирішити безпосередньо з адміністрацією спортивного закладу, подавши усну або письмову вимогу. Якщо домовитися не вдалося, споживач може звернутися до територіального органу Держпродспоживслужби за місцезнаходженням закладу, який надає послуги.
У відомстві радять не оплачувати абонемент, доки всі його умови не будуть зрозумілими, а також зберігати договір, чек та інші документи, пов’язані з оплатою послуг.
Раныше ми писали : У громадах Дніпропетровщини тривають комплексні перевірки захисних споруд . Балансоутримувачам нагадали про персональну відповідальність за належний технічний стан укриттів та забезпечення цілодобового вільного доступу до них.
Джерело: krivbass.city
Новини рубріки
Українців можуть штрафувати за горіхи: що потрібно знати у 2026 році
11 серпня 2026 р. 15:20