Як захистити акаунт у «Дії» від стороннього доступу Користування застосунком «Дія» дає змогу отримувати державні послуги та користуватися цифровими документами зі смартфона. Водночас безпека акаунта залежить не лише…

24 серпня 2026 р. 15:58

24 серпня 2026 р. 15:58

Користування застосунком «Дія» дає змогу отримувати державні послуги та користуватися цифровими документами зі смартфона. Водночас безпека акаунта залежить не лише від захисту самої платформи, а й від того, наскільки надійно користувач захищає телефон, номер та свої дані. У цьому матеріалі « Дніпро Оперативний » розповість, як зменшити ризик стороннього доступу до «Дії».

Чому важливо дбати про безпеку акаунту в «Дії»

У застосунку можуть відображатися персональні дані та цифрові документи користувача. Крім того, «Дія» використовується для отримання державних послуг та роботи з електронними сервісами.

Офіційно «Дія» зазначає, що доступ до інформації користувача має лише особа, яка авторизувалася у застосунку у визначеному порядку. Дані передаються та зберігаються в зашифрованому вигляді.

Як шахраї можуть отримати доступ до акаунта

Зловмисники можуть намагатися заволодіти номером телефону через шахрайський перевипуск SIM-картки, виманити одноразовий код або отримати доступ до самого смартфона.

Ще один поширений спосіб — фішинг. Шахраї створюють підроблені сайти, повідомлення та акаунти, які імітують державні установи, банки або мобільних операторів. Мета — змусити людину самостійно передати конфіденційні дані.

Як правильно захистити смартфон

Насамперед встановіть на телефон надійний PIN-код або пароль, а також увімкніть біометричне блокування, якщо його підтримує пристрій. Не повідомляйте код розблокування іншим людям.

Застосунок «Дія» завантажуйте тільки з офіційних магазинів App Store або Google Play. Також варто своєчасно оновлювати операційну систему та застосунки.

Як захистити номер телефону та SIM-картку

Особливу увагу варто приділити номеру, який використовується для банківських та інших важливих сервісів. Кіберполіція радить захистити фінансовий номер: зокрема, зареєструвати його на свої паспортні дані або перейти на контрактне обслуговування.

Не повідомляйте стороннім SMS-коди, паролі та інші дані, навіть якщо співрозмовник представляється працівником мобільного оператора. У лютому 2026 року Кіберполіція окремо попереджала про фейкові повідомлення щодо нібито завершення терміну дії SIM-картки.

Що робити, якщо телефон із «Дією» загубили або вкрали

Якщо смартфон втрачено, потрібно якомога швидше подбати про блокування SIM-картки через мобільного оператора та захистити доступ до самого пристрою. Якщо телефон викрали, варто звернутися до поліції.

Важливо не зволікати: смартфон може містити не лише «Дію», а й банківські застосунки, електронну пошту, месенджери та інші сервіси.

Як розпізнати фішингові повідомлення від шахраїв

Насторожитися варто, якщо повідомлення:

• закликає терміново перейти за посиланням;
• повідомляє про блокування акаунта, номера чи виплати;
• просить ввести пароль, дані картки або код із SMS;
• містить адресу сайту, яка відрізняється від офіційної;
• надходить від невідомого або підозрілого акаунта.

Кіберполіція неодноразово попереджала , що фішингові сторінки можуть дуже правдоподібно копіювати дизайн офіційних ресурсів. Тому важливо самостійно відкривати офіційний сайт або застосунок, а не переходити за посиланням із повідомлення.

Чого не можна робити користувачам «Дії»

Не передавайте нікому коди підтвердження, PIN-коди, паролі та інші дані для доступу до сервісів. Не встановлюйте «Дію» з файлів або сторонніх сайтів і не вводьте персональну інформацію на ресурсах, які викликають підозру.

Також не варто довіряти повідомленням лише через використання логотипів державних установ. Шахраї можуть копіювати їхній дизайн та стиль спілкування.

Що робити, якщо є підозра на сторонній доступ

Якщо ви випадково передали шахраям код, втратили телефон або помітили підозрілу активність, насамперед захистіть номер телефону та пристрій. Зв'яжіться з мобільним оператором через офіційні канали, а за необхідності — з банком та відповідними службами.

У разі кіберінциденту також можна звернутися до Кіберполіції. Головне правило — не продовжувати спілкування з шахраями та не передавати їм додаткові дані.

Нагадаємо, раніше ми розповідали, як діяти після укусу змії , які симптоми можуть свідчити про дію отрути, чого не можна робити та як допомогти дитині.

Дніпровські