ЕКСКЛЮЗИВ Візит до ЦНАПу без черги: як записатися через «єДніпро» за декілька кліків

04 вересня 2026 р. 13:05

04 вересня 2026 р. 13:05

У Дніпрі запис до ЦНАПу можна зробити за декілька кліків у смартфоні — без дзвінків і тривалого очікування у черзі. Як скористатися сервісом у «єДніпро» та чому містяни обирають такий формат отримання міських послуг — розповідає “Наше місто”.

Ще донедавна похід до ЦНАПу для Ольги Дудар міг означати тривале очікування у черзі. Раніше дніпрянка вже стикалася з такою ситуацією, коли прийшла вирішити свої питання. Цього разу вона скористалась онлайн-записом через застосунок «єДніпро».

-Я прийшла до ЦНАПу змінювати паспорт, точніше робити новий, тому що старий, на жаль, загубила, — розповідає Ольга. – Минулого місяця я приходила у ЦНАП і потрапила у дуже велику чергу. Мені підказали, що можна користуватися іншими онлайн-ресурсами. І я записалась у застосунку “єДніпро”. Це дуже зручно — буквально пару кліків, і я вже отримала талон у додатку. Мені дуже подобається, що я можу вибрати конкретний час, на який мені потрібно, і одразу обрати послугу.

Ольга додала, що через “єДніпро” вона також оплачує проїзд у громадському транспорті.

Як працює онлайн-запис до ЦНАПу

Сервіс адміністративних послуг у застосунку «єДніпро» працює вже понад два роки. Його завдання — зробити отримання послуг більш передбачуваним для містян: людина може заздалегідь визначитися з установою та часом візиту.

-Насправді це дуже зручно, тому що людині не потрібно відстоювати чергу, шукати номери ЦНАПів, з’ясовувати, як туди записатися, – розповідає Марія Мартинчук, заступниця начальника відділу з питань управління проектами та програмами КП «єДніпро». – Вона просто заходить у мобільний додаток та записується буквально за декілька кліків.

Сам процес складається з послідовних кроків. Спочатку потрібно відкрити в застосунку сервіс «Адміністративні послуги», а потім обрати «Запис в ЦНАП». Далі користувач знаходить потрібне відділення, вносить персональні дані та електронну пошту, після чого переходить до вибору послуги.

Наступний етап — визначитися з датою та вільним часом прийому. Після завершення запису електронний талон надходить на вказану адресу електронної пошти.

-Сервіс “Адміністративні послуги” в єДніпро працює вже два роки, — зазначає Марія Мартинчук. – За 2025 рік через застосунок до ЦНАПів записалися понад 230 тисяч мешканців.

Для міста це не просто статистика. Коли частина відвідувачів переходить на попередній онлайн-запис, це допомагає розподіляти потік людей і водночас дає містянам можливість планувати свій день без тривалого очікування.

Всі міські послуги в одному застосунку

Онлайн-запис до ЦНАПу — лише один із сервісів, доступних у « єДніпро ». В одному застосунку мешканці можуть користуватися різними міськими можливостями.

-Мешканцям подобається цей сервіс, тому що це зручно, — говорить Марія Мартинчук. – Сьогодні в одному застосунку мешканці можуть записатися до лікаря, отримати доступ до сервісів ЦНАП, скористатися паркуванням, знайти найближче укриття, отримати сповіщення про повітряні тривоги, важливі міські події та аварійні ситуації. Тобто все місто умовно в одному додатку.

Для користувача головна перевага такого підходу проста: замість кількох різних способів взаємодії з міськими службами багато щоденних питань можна вирішити зі смартфона.

Застосунок «єДніпро» можна завантажити в:

• App Store https://shrt.ednipro.dp.ua/zTn22IvLR
• Google Play https://shrt.ednipro.dp.ua/u2toAsbB-

Фото Володимира Федорищева.

Раніше ми писали: Швидко, безпечно, сучасно: у Дніпрі можна оплатити проїзд в електротранспорті через застосунок «єДніпро» .

Дніпровські