ЕКСКЛЮЗИВ Дніпряни у комунальних боргах: скільки населення винне за воду, тепло та газ та чим це загрожує

11 вересня 2026 р. 10:22

11 вересня 2026 р. 10:22

У Дніпрі п’ять зареєстрованих у квартирі мешканців 11 років не платили за воду, а власниця приватного будинку використала майже 100 тисяч кіловат і за жодний не заплатила. «Наше місто» розповідає, чим закінчилися для боржників ці справи у суді та як зекономити гроші, якщо борг вже завеликий.

Історії боржників з Дніпра

В Амур-Нижньодніпровському районі Дніпра 5 зареєстрованих у квартирі боржників не платили за воду 11 років. За цей час вони накопичили майже 234 тисячі гривень боргу за воду.

У Новокодацькому районі власниця приватного будинку не платила за світло 4 роки. Як встановив суд, за спожиті 99 177 кіловат-годин електроенергії вона має сплатити 207 тисяч гривень.

У Шевченківському районі Дніпра жінка забула сплатити за тепло 64 тис. 773 грн. Виявилося, що власниця квартири ігнорувала платіжки з грудня 2019-го по жовтень 2023 року.

Підприємці теж не завжди відповідально ставляться до оплати комуналки. У Соборному районі Дніпра власник нежитлового приміщення майже 9 років не платив за тепло. У червні 2026 року суд вирішив стягнути з нього 316 тисяч гривень боргу.

Це історії, які «Наше місто» знайшло у судовому реєстрі лише за 2026 рік. Експерти кажуть, що це ще не найбільші борги. За їхніми словами, ті, хто завжди платив, продовжують сплачувати за комунальні послуги та не потрапляють у поле зору компаній, а ті, хто не має такої звички, теж платять, але примусово за рішенням суду.

Дніпропетровщина у лідерах по боргах за комуналку

За даними Державної служби статистики , станом на кінець червня 2026 року борг мешканців Дніпропетровщини за воду становив 2,2 мільярда гривень. Це найбільша сума боргу серед регіонів України, дані по яких має статистична служба. На другому місці – Донеччина, яка винна за воду 636,5 мільйона гривень.

У порівнянні з 2025 роком борг за воду у Дніпропетровської зріс на 6,7%, тоді як по Україні він збільшився на 3,9%. Тобто у прифронтовому регіоні сума несплачених рахунків зросла за рік майже вдвічі швидше, і це ще без врахування нових тарифів на воду. При цьому, за той самий рік борг області за тепло не виріс, а, навпаки, зменшився з 4,29 до 4,07 мільярда гривень.

Втім, за інші комунальні послуги в області винні ще більше. За газ мешканці Дніпропетровщини заборгували 9,6 мільярда гривень, і це третина боргу країни за цю послугу. За вивезення сміття в області не сплатили 661 мільйон гривень, тож і тут Дніпропетровщина посідає перше місце у країні за рейтингом боржників. А от за управління будинками першість за Києвом з 3,1 мільярдами гривень неоплачених рахунків. У Дніпропетровщині за цю послугу не сплачено 1,7 мільярда гривень.

Загалом за даними Держстату, на кінець червня 2026 року за воду, тепло, газ, сміття та управління будинками у Дніпропетровській області накопичилося понад 18 мільярдів гривень боргів.

Скільки область винна за електроенергію, невідомо. Держстат закрив цю інформацію по всіх регіонах України.

Скільки дніпряни заборгували за воду

Станом на початок вересня мешканці міста заборгували КП «Дніпроводоканал» понад 900 мільйонів гривень.

Ольга Дробчак, начальниця департаменту з маркетингу та збуту КП «Дніпроводоканал»

«Порівняно з кінцем 2025 року заборгованість зросла на 128 мільйонів. Наразі ця цифра вже критична», – зазначила начальниця департаменту з маркетингу та збуту КП «Дніпроводоканал» Ольга Дробчак.

На тих, хто не платить, підприємство подає до суду та робить це дедалі активніше. За весь минулий рік водоканал направив 943 заяви, а за вісім місяців цього року вже 713. Станом на початок вересня у судах було 318 позовів та заяв про видачу судових наказів.

Ростислав Левченко, заступник директора з правових питань КП «Дніпроводоканал»

Порогу, після якого позов подають автоматично, немає, але орієнтир існує.

«У середньому, ми подаємо позови за наявності боргу за воду десь на рівні 5 тисяч гривень», – пояснив заступник директора з правових питань КП «Дніпроводоканал»  Ростислав Левченко.

Боржникам відключають каналізацію. Фото – пресслужба міської ради Дніпра

Мешканцям багатоповерхівок за борги блокують каналізацію, не заходячи у квартиру. Так наприкінці серпня на проспекті Петра Калнишевського відрізали водовідведення квартирі з боргом більше ніж 12 тисяч гривень, а у сусідньому будинку обмежили послугу ще двом квартирам, які разом накопичили понад 157 тисяч гривень.

Скільки у Дніпрі заборгували за тепло

Станом на 7 вересня 2026 року борг мешканців Дніпра за тепло становив 1,44 мільярда гривень. За рік він зріс на 3,2 мільйона гривень. Про це «Наше місто» повідомили у КП «Теплоенерго».

У підприємства немає визначеної суми боргу, після якої справу передають до суду. Там дивляться не стільки на розмір заборгованості, скільки на те, чи людина платить узагалі. Позов можуть подати навіть до такого споживача, який не платить 3 місяці поспіль.

«22 квітня 2024 року Новокодацький районний суд міста Дніпра ухвалив рішення про стягнення з одного зі споживачів на користь КП «Теплоенерго» заборгованості на загальну суму 157 178,81 грн», – йдеться у відповіді підприємства на запит «Наше місто».

Сам борг за тепло складав понад 86 тисяч гривень, а решту додали інфляційні збитки, 3% річних та судовий збір.

А от відключити за борги окрему квартиру підприємство не може. Тепло заходить у будинок одразу на всіх, тому лишити без опалення можна тільки весь будинок. Востаннє так зробили у лютому 2024 року на вулиці Євгена Чикаленка, 13, де накопичилося 522 тисячі гривень боргу. Як повідомили в КП «Теплоенерго», у 2025-му та 2026 році жодного такого відключення не було.

Якщо борг уже є, можна або погасити всю суму, причому за опалення дозволено платити частинами цілий рік, у тому числі влітку. Або підписати договір реструктуризації, тоді борг гаситься поступово за графіком, паралельно з поточними рахунками.

Кого відключають та як погасити борги

Про відключення від комунальних послуг попереджають щонайменше за 30 днів. Але коли до нього вже дійшло, просто сплатити борг буде замало. Потрібно буде ще оплатити послугу з підключення. Наприклад, за підключення води доведеться доплатити від 500 до 2,5 тисячі гривень, а відновлення каналізації може коштувати понад 5 тисяч. Тому економніше буде розрахуватися ще до відключення. Після розрахунку воду мають повернути за день.

Заплатити за послугу можна через Приват24, Ощадбанк, відділення інших банків, за QR-кодом з квитанції або в особистому кабінеті.

Якщо всієї суми немає, то борг можна розбити на частини. Для цього треба звернутися до підприємства та підписати договір реструктуризації.

«Ми закликаємо містян не доводити ситуацію до крайніх заходів і при виникненні фінансових складнощів звертатися до наших районних абонентних служб, ми завжди готові запропонувати реструктуризацію на прийнятний термін», – наголосив виконувач обов’язків головного інженера КП «Дніпроводоканал» Микола Волошановський.

Фахівці радять не доводити ситуацію до крайнощів і, якщо виникли труднощі зі сплатою, одразу звертатися до постачальника послуг для реструктуризації боргу. Більшість компаній ідуть назустріч і пропонують розстрочку. Це дозволяє уникнути нарахування пені, судових позовів та інших неприємних наслідків.

Головне правило залишається незмінним: чим раніше боржник почне діяти та звернеться до постачальника, погасить частину суми або оформить розстрочку, тим менше ризиків він на себе візьме.

Дніпровські