Нова пошта скоротила термін безплатного зберігання посилок: нові правила Клієнтам «Нової пошти» варто уважніше стежити за датою надходження відправлень. Компанія скоротила термін, протягом якого посилки у відділеннях зберігаються без…

05 жовтня 2026 р. 13:58

05 жовтня 2026 р. 13:58

Клієнтам «Нової пошти» варто уважніше стежити за датою надходження відправлень. Компанія скоротила термін, протягом якого посилки у відділеннях зберігаються без додаткової оплати. Про це повідомляє «Дніпро Оперативний» із посиланням на ⁠офіційне повідомлення «Нової пошти» .

Що змінилося

Із 1 жовтня 2026 року термін безплатного зберігання більшості відправлень у відділеннях «Нової пошти» скоротили з семи до п’яти днів .

Нові правила стосуються:

• документів;
• посилок;
• вантажів;
• шин і дисків.

Відлік починається з наступного дня після надходження відправлення у відділення.

Якщо отримувач не забере посилку протягом п’яти днів, із шостого дня за її зберігання нараховуватиметься плата відповідно до тарифів компанії.

Водночас для палет нічого не змінилося — вони й надалі зберігатимуться безплатно протягом трьох днів .

У «Новій пошті» зазначають, що зміна не повинна суттєво вплинути на більшість клієнтів. За статистикою компанії, близько 97% відправлень забирають у перші п’ять днів.

У компанії пояснюють рішення передусім безпековими причинами. Через постійні російські атаки на цивільну та логістичну інфраструктуру компанія прагне скоротити час перебування відправлень у відділеннях. За логікою «Нової пошти», чим менше часу посилка знаходиться на об’єкті, тим нижчий ризик її пошкодження або знищення внаслідок ворожої атаки. Вартість самої доставки через це не змінюється.

Атаки по об’єктах «Нової пошти»

У 2026 році російські війська вже неодноразово били по логістичній інфраструктурі «Нової пошти» в регіоні.

Зокрема, 3 вересня російська атака знищила депо та відділення компанії у Дніпрі. Загинув працівник пошти, а ще п’ятеро співробітників отримали осколкові поранення.

Ще одна атака сталася 31 липня — тоді, за повідомленням компанії, був зруйнований сортувальний термінал «Нової пошти» на Дніпропетровщині. Працівники в момент удару перебували в укриттях і не постраждали.

Крім того, 3 червня під час російської атаки по Дніпровському району постраждав інноваційний термінал «Нової пошти». Удар стався після атаки на розташовані поруч складські об’єкти.

На тлі таких атак скорочення терміну зберігання компанія пов’язує саме з необхідністю зменшити кількість відправлень, які одночасно перебувають на об’єктах логістичної мережі.

Які зміни «Нова пошта» запроваджувала у 2026 році

Скорочення терміну зберігання стало не єдиною зміною компанії цього року.

13 квітня «Нова пошта» оновила частину тарифів на доставку. Зокрема, зміни торкнулися документів, посилок до 30 кг та вантажів понад 30 кг. При цьому частина послуг залишилася безплатною, а вартість зберігання посилок на той момент компанія не змінювала.

25 червня компанія повідомила про запуск нічної доставки посилок у поштомати. Пілотний проєкт запрацював, зокрема, у Дніпрі: посилки доставляють у проміжку з 22:00 до 07:00.

10 вересня набули чинності нові тарифи на доставку вантажів понад 30 кг, палет, а також змінилася комісія за оголошену цінність для великогабаритних відправлень, шин і дисків. Водночас тарифи на документи та звичайні посилки компанія залишила без змін.

Раніше "Нова пошта" ввела нові правила роботи під час тривог:

Також ми роз’яснювали, як отримати компенсацію від «Нової пошти» та «Укрпошти»,  якщо посилку знищило під час обстрілу.

Дніпровські