ЕКСКЛЮЗИВ ОФІЦІЙНО  Допомогу отримає кожен: у Дніпрі відкрили Центр психосоціальної підтримки «Дотик»

06 жовтня 2026 р. 13:33

06 жовтня 2026 р. 13:33

У Дніпрі відкрився Центр психосоціальної підтримки населення «Дотик» Дніпровської міської ради. Це простір, де мешканці міста та люди, які вимушено переїхали до Дніпра, зможуть отримати психологічну, соціальну та юридичну допомогу, а також послуги з фізичної реабілітації.  Журналісти видання «Наше місто» відвідали його відкриття.

За задумом організаторів, «Дотик» має стати місцем, куди людина може звернутися незалежно від того, до якої соціальної категорії вона належить. Після первинної оцінки потреб фахівці визначатимуть, яка саме допомога потрібна відвідувачу, та або надаватимуть її безпосередньо в центрі, або скеровуватимуть до профільних партнерських організацій.

Директор Центру підтримки населення «Дотик» Дніпровської міської ради Рафаель Кіжнер розповів, що серед напрямків роботи будуть не лише індивідуальні консультації, а й реабілітація, кейс-менеджмент, підтримка дітей і родин, групові заняття, тренінги та творчі заходи. Окремий напрямок — мобільне реагування після обстрілів та інших надзвичайних ситуацій.

Рафаель Кіжнер

-Ми відкриваємо фізичний простір, у якому послуги будуть доступні всім мешканцям Дніпра, зокрема тим, хто переїхав до нашого міста, – повідомив Рафаель Кіжнер.  – Тут працюватимуть психологи, реабілітологи, надаватиметься юридична допомога, а також до роботи долучатимуться благодійні та громадські організації. Людина, яка звертається до нас, спочатку проходить оцінку потреб, після чого ми визначаємо, яку підтримку можемо запропонувати — безпосередньо в центрі або через інші організації. Я пишаюся тим, що попри майже п’ять років повномасштабної війни та постійне зростання потреб місто продовжує розвивати такі сервіси.

Центр уже має досвід роботи у кризових ситуаціях. Його команда долучається до допомоги мешканцям після ворожих атак, коли особливо потрібні не лише матеріальні ресурси, а й фахівці, здатні підтримати людей у перші години після пережитого. Під час відкриття представники міської та обласної влади наголошували: наслідки війни вимірюються не тільки кількістю пошкоджених будинків. Психологічні травми, втрата близьких, вимушене переселення, поранення та тривале перебування під обстрілами формують потребу в системній допомозі, яка має бути доступною безпосередньо у громаді.

Юрій Яндульский

-Наша країна починається саме з таких установ, як Центр психосоціальної підтримки, тому що людина, яка опинилася в біді, має отримати якісну і своєчасну допомогу саме від фахівців, – зазначив  Юрій Яндульский, заступник міського голови Дніпра. – Війна — це не лише зруйновані міста та будинки, а й передчасно обірвані життя, каліцтва, тілесні ушкодження та психологічні потрясіння. Коли ми разом із командою центру та комунальними службами виїжджаємо після атак, бачимо, що людині іноді в конкретну секунду потрібні просто слова підтримки або обійми, щоб зрозуміти, що вона не сама у своїй біді. Саме з таких конкретних дій і починається держава — з того, як місто реагує на ситуацію, коли його мешканцеві найважче. Міська влада орієнтується передусім на людей. Ми разом із партнерами продовжуємо напрацьовувати нові алгоритми роботи, щоб у складних умовах воєнного часу допомога мешканцям була максимально швидкою та ефективною.

На відкритті центру

До створення та розвитку «Дотику» долучилися міжнародні партнери. Проєкт реалізується в межах програми ProMental Health, спрямованої на посилення спроможності органів місцевого самоврядування надавати психологічні, соціальні, юридичні та гуманітарні послуги. Артур Ґроссман, уповноважений з питань співпраці з розвитку Посольства Республіки Польща в Україні, ппідкреслив, що проєкт відповідає європейському підходу, за якого саме людина, а не інституція, має бути центром системи допомоги.

Павел Кост

-Програма ProMental Health, у межах якої відкривається цей центр, передусім про міжнародне співробітництво та солідарність, але водночас вона про спроможність місцевого самоврядування надавати людям необхідні послуги, – наголосив Павел Кост, керівник Представництва Фонду міжнародної солідарності в Україні. –  Ми вдячні європейським та польським партнерам, завдяки підтримці яких цей проєкт вдалося реалізувати, але головна відповідальність за його подальший розвиток тепер лежить на місцевому рівні.   Для нас важливо, щоб такі центри ставали частиною сталої системи державної політики у сфері психічного здоров’я, соціальної та гуманітарної підтримки.

До роботи центру також залучаються громадські та благодійні організації. Окрему увагу планують приділяти дітям і сім’ям, зокрема через групові активності, творчі програми та освітні заходи. У центрі також передбачена можливість перенаправлення людей до інших спеціалізованих служб, якщо їхня потреба виходить за межі компетенцій «Дотику». Контактний номер телефону центру – телефон – +380 95 356 27 84.

Фото Володимира Федорищева.

Нагадаємо, раніше ми писали про те, як «Дотик» допомагає відновлювати пошкоджені гуртожитки.

Дніпровські