вологість:
тиск:
вітер:
Інформація про роботу ЦНАП за 2024 рік
22 січня 2025 р. 22:31
22 січня 2025 р. 22:31
З метою забезпечення прав громадян на отримання адміністративних послуг у Бердичівській міській територіальній громаді функціонує Центр надання адміністративних послуг з трьома віддаленими робочими місцями. ЦНАП взаємодіє із суб’єктами надання адміністративних послуг для результативної роботи.
Пріоритетами роботи ЦНАП є якість обслуговування та забезпечення доступності до адміністративних послуг.
В Центрі надання адміністративних послуг та на його віддалених робочих місцях обслуговуються суб’єкти звернення, які мають можливість отримати послуги у 16 сферах життя, а саме:
- • Житлові послуги;
- • Земельні послуги;
- • Послуги архітектури та містобудування;
- • Послуги архітектурно-будівельної діяльності;
- • Послуги дозвільного характеру;
- • Послуги державного земельного кадастру;
- • Послуги щодо реєстрації речових прав на нерухоме майно;
- • Послуги у сфері реєстрації/зняття з реєстрації місця проживання;
- • Послуги з реєстрації юридичних осіб та фізичних осіб-підприємців;
- • Послуги з реєстрації громадських об’єднань;
- • Послуги соціального характеру;
- • Послуги щодо розміщення реклами;
- • Послуги у сфері організації сезонної, святкової виїзної торгівлі;
- • Паспортні послуги;
- • Пенсійні послуги (відповідно до графіку);
- • Послуги центру зайнятості (відповідно до графіку).
Відповідно до законодавства України постійно вносяться зміни в перелік адміністративних послуг для оптимізації роботи.
Центром надання адміністративних послуг та віддаленим робочим місцем № 3 за адресою вул. Семенівська, 3 надаються послуги ветеранам війни, особам, які мають особливі заслуги перед Батьківщиною, членам сімей загиблих (померлих) ветеранів війни, членам сімей загиблих (померлих) захисників і захисниць України.
Центром надання адміністративних послуг та його віддаленими робочими місцями за 2024 рік було надано 30768 адміністративних послуг.
У ЦНАП адміністратори і суб’єкти надання адміністративних послуг надають консультації на рецепції і телефоном, також громадяни отримували послуги на “Місці для самообслуговування”. Адміністратори відділу роздруковували витяги і документи, сформовані самостійно суб’єктами звернення або за допомогою працівників ЦНАП електронними засобами.
Найбільше заявників серед населення звернулись за послугами з реєстрації місця проживання особи та видачі витягів — 9866, послугами соціального характеру — 9175, оформлення паспортів громадянина України для виїзду за кордон та паспорта громадянина України у формі картки — 3052, з державної реєстрації речових прав та за інформацією з РРПНМ — 2151.
З метою отримання зворотного зв’язку щодо якості надання послуг в ЦНАП суб’єкти звернення мають можливість поділитися враженням від відвідування за допомогою унікального QR-коду, який розміщений у ЦНАП та на кожному ВРМ.
Джерело: berdychiv-rada.gov.ua
