Знай свої права: чи можна повернути або обміняти акційний...

Категорії

Світ Економіка Війна Технології Наука Авто Спорт Здоров'я Шоу-Бізнес Пізнавально Політика

Вінницькі Волинські Дніпровські Донецькі Житомирські Закарпатські Запорізькі Івано-Франківські Київські Кропивницькі Кримські Луганські Львівські Миколаївські Одеські Полтавські Рівненські Сумські Тернопільські Харківські Херсонські Хмельницькі Черкаські Чернігівські Чернівецькі

Погода

Київ

вологість:

тиск:

вітер:

Погода на 10 днів від sinoptik.ua

Знай свої права: чи можна повернути або обміняти акційний...

15 жовтня 2025 р. 10:19

15 жовтня 2025 р. 10:19

Під час сезонних знижок і розпродажів покупців часто приваблюють вигідні пропозиції. Водночас на цінниках або в торгових залах можна побачити напис: «Акційний товар поверненню та обміну не підлягає» . Важливо знати — така умова суперечить законодавству України .

Що говорить закон

Відповідно до статті 9 Закону України «Про захист прав споживачів» , покупець має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний, якщо він не підійшов за формою, розміром, кольором, фасоном, габаритами чи з інших причин.

Основні умови обміну:

Обмін можливий протягом 14 днів , не враховуючи день покупки, якщо продавцем не встановлено довший строк.
Товар має бути новим : не використовувався, збережено ярлики, пломби, споживчі властивості та чек або інший документ, що підтверджує покупку.
Це правило діє навіть для акційних товарів , якщо знижка не пов’язана з недоліками товару.

Винятки

Не підлягають обміну чи поверненню товари з Переліку , затвердженого постановою КМУ від 19 березня 1994 року № 172, зокрема:

білизна;
парфумерно-косметичні вироби;
ліки;
продовольчі товари тощо.

Куди звертатися у разі відмови

Якщо продавець відмовляється обміняти або прийняти товар , звертайтеся до: Головного управління Держпродспоживслужби в Житомирській області . Адреса: м. Житомир, вул. Вороного, 55.