"Опора для Героїв": Сьогодні про фахівців із супроводу ветеранів та демобілізованих осіб Радомишльської громади

18 березня 2026 р. 15:15

18 березня 2026 р. 15:15

У рамках інформаційної кампанії Житомирської РВА «Опора для Героїв» продовжуємо інформувати населення Житомирського району про роботу фахівців із супроводу ветеранів та демобілізованих осіб.

🏠 Повернення з фронту – це не просто зміна однострою на цивільний одяг. Часто ветеран опиняється в ситуації, де цивільний світ здається заплутаним лабіринтом соціальних викликів та психологічних бар’єрів, в якому складно розібратися після чіткого та зрозумілого військового життя.

🤝 Саме тут на допомогу приходить Фахівець із супроводу ветеранів та демобілізованих осіб. Це – провідник, кейс-менеджер і довірена особа, яка допомагає захиснику знайти своє місце в цивільному житті.

📍 Основна роль цього фахівця – стати першою точкою контакту для ветерана в його громаді. Головний принцип роботи: «Не ветеран йде за допомогою, а допомога йде до ветерана». Фахівець працює безпосередньо «в полі», знає потреби кожної родини та допомагає розв'язувати питання індивідуально, а не за шаблоном.

👥 Наразі в Радомишльській громаді працює три фахівці із супроводу ветеранів та демобілізованих осіб. Кожен обрав цей шлях зі своїх власних мотивів.

💬 «Я пройшов цей шлях сам, я знаю, де можуть бути труднощі та де розставлені пастки, і я хочу допомогти побратиму оминути їх», – каже Сергій Павлович Макаренко, фахівець із супроводу, ветеран війни, який отримав поранення та повернувся у цивільне життя.

💬 «Коли бачиш результат – це неймовірні відчуття. Кожна «перемога» у вирішенні викликів стає «паливом» для подальшої роботи. Це – спосіб подякувати не словом, а конкретним ділом», – продовжує Людмила Василівна Кремінь, фахівець із супроводу.

💬 «Хочу бути містком між державою та ветераном, де ветерана поважають. Відчуття, що ти допоміг, змінив життя конкретної людини – найкраще відчуття, що дає сили та мотивацію рухатися далі», – ділиться своїми відчуттями Валентина Володимирівна Камінська, фахівець із супроводу ветеранів та демобілізованих осіб.

🎞️ Коли ми прийшли на цю посаду та зайнялись вивченням проблем ветеранів та їх родин, ми побачили, що є категорія людей, які живуть в режимі «життя на паузі», життя в нескінченному очікуванні телефонного дзвінка або сповіщення в месенджері. Це – родини зниклих безвісти. Вони найменше йшли на контакт і ми розуміли причини цього. Тому почали шукати вихід, як допомогти дружинам, матерям та родичам зниклих безвісти підтримати їх у виснажливому чеканні, під час якого вони часто забувають про себе, а застрягають між надією та розпачем.

✅ Одним із успішних кейсів та напрямків нашої діяльності була робота із родинами зниклих безвісти за особливими обставинами. Ми запланували серію зустрічей для родин зниклих безвісти, метою яких було об’єднати їх для взаємопідтримки, щоб не «згоріти» емоційно та мати сили шукати та чекати далі. Відчуття, що «я не один такий» дає велику психологічну полегкість.

🐎 Часто оточуючі не знають, як підтримати, тому родини замикаються в собі, відчуваючи, що їхній біль ніхто не розуміє. Тому перша наша зустріч з родинами зниклих безвісти відбулася досить холодно та стримано, але ми вже знали, з якими проблемами стикаються ті, хто чекає та як нам діяти далі. Ми розуміли, що наше завдання – обережно витягнути родини із соціальної ізоляції та наповнити їх емоційним ресурсом, який би дав їм сил витримувати щоденний стрес очікування невідомості. Ми використали ті ресурси, які мала громада. Організували поїздку до сімейного кінного господарства Наталії Люшенко для дітей зниклих безвісти, де кожен міг покататися верхи, погладити тварин, погодувати та спробувати почистити коней. Поїздка залишила безліч незабутніх спогадів, тому плануємо й надалі продовжувати співпрацю з господарством.

📜 Наступним кроком у підтримці родин зниклих безвісти стало підписання меморандуму з Благодійним Фондом «Карітас-Житомир», які провели серію підтримуючих зустрічей для тих, хто чекає. На цих регулярних зустрічах фахівці фонду надавали юридичну та психологічну підтримку, а також щоразу проводили різні майстер-класи для дитячої та дорослої групи. Фахівці Карітас і дотепер підтримують родини у форматі телефонного зв’язку. Ми й надалі плануємо продовжувати співпрацю з цим та іншими фондами та громадськими організаціями.

🏰 Великою перевагою є наша співпраця з засновницею Замку-музею Радомисль Ольгою Богомолець, яка завжди готова відкрити двері замку для родин ветеранів та зниклих безвісти. Були організовані декілька екскурсійних програм, які включали спільну молитву під наставництвом о. Йосафата Мандро, малювання кавою під час арттерапевтичної сесії з практичним психологом, сніданок при свічках в особливій атмосфері Замку. Родини змогли побути у просторі, де їх підтримали, вислухали та зрозуміли.

🎨 Окреме питання в нашій роботі з родинами зниклих безвісти стосується дітей в цих родинах, які часто опиняються в пастці мовчання дорослих. Вони відчувають напругу, бачать сльози, але не завжди можуть висловити свої емоції словами. Тому нами проводяться сеанси арттерапії для дітей, під час яких вони «виносять» свій страх та замкнені емоції назовні, опрацьовують свій страх та дозволяють почати відчувати життя.

💼 Система послуг для ветеранів часто є складною та розгалуженою. Без провідника ветеран ризикує витратити час та свої емоції на пошук потрібної послуги. Ми, фахівці із супроводу, намагаємось знизити бар’єри між ветераном та цивільним життям. Допомагаємо у зборі документів, отриманні статусів, пільг, виплат або лікуванні. Допомагаємо у пошуку роботи, перекваліфікації, отриманні грантів на власний бізнес або у вступі до навчальних закладів. Ми знаємо, що у кожного ветерана свій шлях, тому діємо персоналізовано. Ми не чекаємо, поки ветеран сам попросить про допомогу, а виходимо на контакт, дізнаючись про потреби.

📈 Отже, працюємо далі, вчимося, шукаємо все нові й нові можливості допомагати тим, хто повернувся з війни. Професійно. З повагою. Поруч.

📍 Фахівці із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб працюють в приміщенні КУ «ЦНСП» Радомишльської міськради: м. Радомишль, вул. Присутствена, 7.

Джерело: https://zhytomyrska-rda.gov.ua/news/1773736331/

Житомирські