ДПС за підтримки Мінвету запустила новий сервіс – податковий супровід ветеранського підприємництва

15 квітня 2026 р. 11:50

15 квітня 2026 р. 11:50

Державна податкова служба за підтримки Міністерства у справах ветеранів
України запустила новий сервіс – податковий супровід ветеранського
підприємництва. Послугу для захисників та захисниць презентували
сьогодні в Києві в Офісі податкових консультантів в. о. Голови ДПС Леся
Карнаух та Міністр у справах ветеранів України Наталія Калмикова.
За даними Мінветеранів сьогодні в Україні 1,8 млн ветеранів. Підтримка
ветеранського бізнесу для держави – надважливе завдання. Тому, коли для
багатьох з них податкові питання стають ледь не «задачкою із зірочкою»,
сервіси ДПС повинні бути зручними та адаптованими.
«Бути поруч, допомогти, підказати. Це була основна наша мотивація в ДПС,
коли народилася ідея нового сервісу – податковий супровід ветеранського
підприємництва. Фактично це персональна підтримка ветеранів на всіх
етапах ведення бізнесу. Вже найближчим часом вона буде доступною в усіх
Офісах в 20 регіонах», – розповіла Леся Карнаух.
Супровід буде системний:
допомога у виборі системи оподаткування ще на старті;
супровід при отриманні грантів;
пояснення кожного кроку — без складної мови і бюрократії;
підтримка вже в процесі роботи бізнесу, а не тільки на етапі відкриття.
Для наших захисників та захисниць удосконалюємо елементи
пріоритетного обслуговування: запис без черг; окрема лінія в контакт-
центрі; окремий блок у чат-боті; першочергове обслуговування офлайн.

Сьогодні вже понад 150 ветеранів працюють у системі ДПС. Але на цьому
ДПС не зупиняється – залучаємо ветеранів до роботи модераторами, щоб
вони ставали такою собі точкою довіри для наших захисників та захисниць.
В столичному Офісі податкових консультантів вже працює ветеранка Ірина
Ігнатова. Після закінчення служби та проходження лікування вона
звернулася до Центру зайнятості. І в ДПС зацікавилися її кандидатурою в
межах нового проєкту підтримки ветеранів.
Реалізація ініціативи також відбувається у взаємодії з ветеранськими
фондами та профільними спільнотами, Київською школою державного
управління імені Сергія Нижного.
Під час презентації один із ветеранів розповів про важливість таких
ініціатив. Відаді Ісрафілов, який був добровольцем в ЗСУ, сьогодні разом з
родиною розвиває будівельний бізнес. Свого часу отримав грант і вже,
завдяки розвитку справи, заплатив чималу суму податків. За його словами,
80% його працівників – це наші ветерани. І тому вкрай важливо спільними
зусиллями допомагати тим, хто повернувся з фронту, інтегруватися у
цивільне життя. Навчити не лише, як відкрити власну справу, а як
сплачувати податки. Бо це фактично кошти на оборону та соціальні
видатки.
«Тому вже працюємо над популяризацією нашого нового сервісу. Бо
податкова має бути інструментом підтримки, а не бар’єром для наших
захисників та захисниць», – наголосила Леся Карнаух.

Житомирські