вологість:
тиск:
вітер:
Понад 9 тисяч звернень отримали на Телефонну ветеранську лінію в Житомирі: які проблеми порушують
16 липня 2026 р. 19:06
16 липня 2026 р. 19:06
За період із 15 липня 2024 року, відколи діє служба Телефонної ветеранської лінії (ТВЛ), опрацьовано 9 215 телефонних дзвінків. Із них отримано понад 2 500 вхідних дзвінків і на їх опрацювання здійснено 6 710 інформувань суб’єктів соціальної роботи, комунікації із адресантами, які звертались на телефонну ветеранську лінію.
Служба «Телефонна ветеранська лінія» функціонує у Житомирській громаді уже два роки, на базі Житомирського міського центру соціальних служб міської ради.
Телефонна ветеранська лінія надає інформативно-консультативну допомогу ветеранам війни, учасникам бойових дій та членам їх сімей, військовослужбовцям з інвалідністю внаслідок війни та членам їх сімей, сім’ям загиблих при виконанні службових обов’язків Захисників та Захисниць України, військовослужбовців зниклих безвісти та/або перебувають у полоні.
Мета роботи служби – надання оперативного інформування щодо доступних соціальних послуг психологічної підтримки та сприяння у розв'язанні проблемних питань.
Це дає можливість оперативно і своєчасно інформувати сім’ї цільових категорій (у першу чергу сім’ї полеглих Захисників та Захисниць, безвісти зниклих, сім’ї тих, хто перебуває у полоні) про проведення соціальних акцій, загальноміських заходів, привітання рідних полеглих Захисників та Захисниць із днем народження, а також надати оперативну інформацію, яка стосується підтримки і захисту наших сімей захисників України.
« Найчастіше звертаються із такими питаннями: соціальні гарантії: статус учасника бойових дій, пільги, компенсації, пенсії; медична допомога: лікування, реабілітація, протезування доступ до медичних послуг; юридичні питання: оформлення документів, захист прав, консультації ; пошук роботи, перекваліфікація, навчання; житлові питання: компенсації, ваучери; психологічна підтримка: адаптація після служби, консультування психологів; розв'язання міжособистісних проблем у сім’ї; як встановити дитині статус постраждалої від воєнних дій та ін..» , — повідомляють в міському центрі соціальних служб.
Така дистанційна підтримка ветеранів і членів їх сімей є потрібною. Адже своєчасне інформування сприяє оперативному вирішенню соціальних, психологічних та інформаційних питань, підвищує доступність соціальних послуг.
Телефон служби ветеранської лінії — 097 837 37 84.
Джерело: zhzh.com.ua
Новини рубріки
Судили матір, котра забрала дитину з пневмонією з лікарні та лишила саму вдома без нагляду
16 липня 2026 р. 19:06
Зустріч з письменницею та краєзнавчинею Євдокією Макаренко у Житомирі
16 липня 2026 р. 18:53
Робота у школах: поліція Житомирщини відкрила конкурс
16 липня 2026 р. 18:51