Постачальників хочуть зобов’язати повертати зайві нарахування у платіжках

24 липня 2026 р. 21:31

24 липня 2026 р. 21:31


Постачальників комунальних послуг можуть зобов’язати не лише виправляти помилкові нарахування, а й сплачувати споживачам штраф. Відповідні зміни передбачає законопроєкт №15435, зареєстрований у Верховній Раді.

Документ стосується постачальників житлово-комунальних послуг та управителів багатоквартирних будинків. Відповідальність пропонують запровадити за неправильні розрахунки, помилки у визначенні вартості послуг і порушення правил формування або застосування тарифів.

Що отримає споживач у разі помилки в платіжці

Якщо у квитанції вкажуть неправильно розраховану суму, виконавець послуги має відшкодувати споживачеві завдані збитки та шкоду.

Крім перерахунку, законопроєкт передбачає окремий грошовий штраф на користь споживача. Його пропонують визначати як різницю між помилково нарахованою сумою та фактичною вартістю отриманих послуг.

Водночас встановлюється обмеження: максимальний штраф не повинен перевищувати десятикратної фактичної вартості послуг за відповідний розрахунковий період.

У платіжках можуть з’явитися QR-коди

Цей самий законопроєкт пропонує запровадити так звану тарифну декларацію — документ із детальним економічним обґрунтуванням вартості кожної житлово-комунальної послуги.

У декларації мають показувати виробничу собівартість, адміністративні та фінансові витрати, інвестиційну складову, прибуток, податки й інші складові тарифу.

На комунальній квитанції пропонують розміщувати QR-код або інший електронний ідентифікатор. Відсканувавши його телефоном, споживач зможе перейти до тарифної декларації та перевірити, з чого складається ціна послуги.

Без затвердженої та оприлюдненої тарифної декларації новий тариф не зможе набути чинності.

Компенсації ще не запровадили

Законопроєкт №15435 зареєстрували 21 липня 2026 року. Наразі він перебуває на опрацюванні у парламентському комітеті, тому нові штрафи, компенсації та вимоги до квитанцій ще не діють.

Щоб запропоновані правила стали обов’язковими, Верховна Рада має ухвалити законопроєкт, після чого його повинен підписати президент.

Ознайомитися з документом і стежити за його проходженням можна у картці законопроєкту на сайті Верховної Ради .

Постачальників хочуть зобов’язати повертати зайві нарахування у платіжках

Джерело: zhitomir-online.com