Вам надійшов лист від податкової про борг: розбираємо аферу

09 вересня 2026 р. 13:14

09 вересня 2026 р. 13:14

Уявіть ситуацію: ви відкриваєте електронну пошту й бачите повідомлення, яке нібито надійшло від податкової служби. У темі листа – «Податковий борг», «Повідомлення про заборгованість» або «Термінова сплата податку». У листі зазначено, що за вами начебто числиться заборгованість, яку необхідно терміново погасити. До повідомлення додано посилання: перевірити інформацію про борг або одразу здійснити оплату.

Перша реакція – занепокоєння. Друга – бажання якомога швидше все перевірити та сплатити. Саме на таку реакцію і розраховують шахраї.

Кіберзлочинці активно використовують фішингові листи, які зовні можуть нагадувати справжні повідомлення від державних установ. Вони копіюють логотипи, кольори, шрифти та стиль офіційних сайтів, щоб викликати довіру.

Отримали лист про податковий борг? Не поспішайте

Найважливіше правило – не переходьте за посиланням у листі одразу.

Шахраї часто використовують психологічний тиск. У листі можуть повідомляти, що борг необхідно сплатити протягом кількох годин, інакше на вас чекає штраф, блокування рахунків або інші негативні наслідки.

На що звернути увагу в підозрілому листі

Передусім перевірте адресу відправника. Звертайте увагу не лише на назву відправника, яка відображається у поштовій програмі, а саме на повну електронну адресу.

Також уважно перевірте посилання в самому листі. Не варто переходити на сайт лише тому, що він має знайомий логотип або схоже оформлення.

Особливо небезпечно, якщо після переходу сайт просить:

• ввести номер банківської картки;
• зазначити термін дії картки та CVV-код;
• ввести пароль від інтернет-банкінгу;
• повідомити код із SMS;
• авторизуватися через банківський застосунок;
• надати логін, пароль або інші конфіденційні дані.

Як радять діяти фахівці

Оперуповноважений ВПК в Житомирській області ДКП НП України Рудзік Анна рекомендує:

• не переходити за посиланнями у підозрілих електронних листах;
• не відкривати вкладення, отримані від невідомих або сумнівних відправників;
• не вводити персональні та банківські дані на сайтах, посилання на які надійшли в електронному листі;
• самостійно відкривати офіційний сайт відповідної державної установи та перевіряти інформацію саме там;
• уважно перевіряти адресу вебресурсу перед введенням будь-яких даних.

Також варто пам’ятати: наявність логотипу державної установи в електронному листі не підтверджує його справжність. Шахраї можуть копіювати дизайн та елементи офіційних ресурсів, аби завоювати довіру користувача.

Як перевірити, чи справді у вас є податковий борг

Найбезпечніший спосіб – не користуватися посиланням із листа.

Замість цього самостійно відкрийте офіційний вебсайт відповідної державної установи або скористайтеся офіційним електронним сервісом, який ви знаєте та використовували раніше.

Якщо інформації про заборгованість немає в офіційному сервісі, а повідомлення викликає сумніви, не поспішайте оплачувати кошти.

Що робити, якщо ви вже перейшли за посиланням

Якщо ви відкрили підозрілий сайт, але не вводили жодних даних, просто закрийте сторінку. Не завантажуйте файли та не встановлюйте програми, які пропонує сайт.

Якщо ви вже ввели логін, пароль, банківські дані або код підтвердження, потрібно діяти якомога швидше.

У разі передачі банківських даних – негайно зв’яжіться зі своїм банком через офіційний номер телефону та повідомте про можливе шахрайство.

Якщо ви вводили пароль, який використовуєте ще десь, змініть його. Бажано також увімкнути двофакторну автентифікацію, де це можливо.

Куди повідомити про шахрайство

Якщо ви отримали повідомлення з ознаками фішингу або вже стали жертвою онлайн-шахрайства, не залишайте це без уваги.

Збережіть лист, адресу відправника, посилання на сайт, скриншоти листування та іншу інформацію, яка може допомогти встановити обставини шахрайства.

Про підозрілий лист або кіберінцидент можна повідомити Кіберполіцію через офіційну форму звернення .

Для підвищення цифрової грамотності та отримання практичних рекомендацій із безпечної поведінки в інтернеті Кіберполіція рекомендує користуватися інформаційним ресурсом «Кібер Брама» – твоя міць в інтернеті !

Пам’ятайте: кілька хвилин обережності можуть уберегти ваші кошти. Шахраї розраховують на страх, поспіх і неуважність. Не дозволяйте їм змусити вас діяти необдумано.

Нагадаємо, «На вас відкрили кримінальну справу»: розбираємо аферу з фейковими листами від кіберполіції .

Житомирські