вологість:
тиск:
вітер:
Нові послуги у ЦНАПах Запоріжжя: швидко й зручно
10 січня 2025 р. 16:42
10 січня 2025 р. 16:42
У Центрах надання адміністративних послуг Запоріжжя наразі надають 32 послуги для ветеранів та членів їхніх родин. Всі послуги актуальні та необхідні для наших захисників. Їхня кількість постійно зростає, реагуючи на запити часу. Чого на разі нагально потребують ветерани та що саме пропонують їм ЦНАПи – у нашому матеріалі.
Міністерство у справах ветеранів та соціального захисту населення намагається оперативно реагувати на запити часу, запроваджуючи нові сервіси. Серед існуючих трьох десятків послуг наразі найзатребуванішими є 3. За ними військові, ветерани та члени їхніх родин звертаються найчастіше.
“ Це встановлення статусу особи з інвалідністю, продовження дії цього статусу та видача талонів на проїзд. Друга актуальна послуга – це надання матеріальної допомоги зареєстрованим в місті Запоріжжя постраждалим захисникам України , це наша міська програма, – розповідає директорка департаменту адміністративних послуг Запорізької міської ради Наталія Мила. – Також актуальною послугою є призначення одноразової грошової допомоги в разі загибелі-смерті або інвалідності деяких категорій осіб відповідно до Закону України про статус ветерана війни.”
Кілька днів тому ЦНАПи розпочали пропонувати послугу з надання відомості, або ж витягу, з єдиного державного реєстру ветеранів війни. Це так звана “швидка” послуга, яка надається одразу при зверненні.
“Ця послуга у своєму періоді надання тривала протягом місяця. Ми направляли заяву ветерана до Києва, протягом місяця отримували результат, і вже на місці видавали нашому заявнику. Відтепер ця послуга займає буквально дві-три хвилини, – розповідає пані Наталія. – Наразі може звернутись особисто ветеран або третя особа – опікун, особа за довіреністю. Наразі розробляється технічна документація щодо отримання цього витягу родинами ветерана саме.”
Послуга користується попитом, адже містяни вже встигли оцінити зручність та швидкість її надання. Отримати документи за один візит – дійсно нагальна необхідність, зокрема в умовах війни.
“Ми маємо свій сайт, на якому анонсуємо всі нововведення, які запроваджуються у ЦНАП, нові послуги, зміни законодавства, – пояснює пані Наталія. – Також ми цю інформацію публікуємо на сторінці в Facebook нашого департаменту, також ми ведемо сторінку в Instagram. Надаємо необхідну інформацію до управління внутрішньої політики для того, щоб поширити цю інформацію на сайті міською ради з адміністративними послугами.”
Саме завдяки активній інформаційній кампанії від ЦНАП тільки за кілька днів запровадження нової “швидкої” послуги нею встигли скористатися вже понад 20 запоріжців.
Оперативну інформацію про ситуацію читайте у нашому телеграмі
Якщо ви знайшли помилку, будь ласка, виділіть фрагмент тексту та натисніть Ctrl+Enter .
Джерело: tvmtm.online
Новини рубріки
Глава Запорожской ОГА станет заместителем в новом Координационном центре, – нардеп
10 січня 2025 р. 19:08
Глава ЗОВА Иван Федоров получил еще одну должность
10 січня 2025 р. 18:35